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    Contact EDF Nantes (44300)

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Nantes, les Nantais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Pays De La Loire, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Questions récurrentes

    J'habite à Nantes et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Nantes. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Pays De La Loire, en joignant votre nouveau RIB.

    Ouverture de compteur EDF à Nantes, comment faire ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Nantais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Nantes. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Nantais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Loire-Atlantique (44), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Nantes. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Pays De La Loire par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    J'emménage à Nantes, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    La souscription à un contrat d'électricité à Nantes dans la région du Pays De La Loire peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Nantes.

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Nantes, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Nantes ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Nantes via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Infos Électricité Nantes

    Joindre EDF par téléphone à Nantes : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Nantes en Loire-Atlantique, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Nantais et Nantaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Nantes (44) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Loire-Atlantique à Nantes, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Pays De La Loire, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Nantes. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Nantais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Nantes (Loire-Atlantique), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Nantais et Nantaises : 09 72 67 50 44.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Nantes.

    Coupure de courant à Nantes : que faire ?

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Nantes, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Nantes.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Nantes. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Nantes, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 44. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Loire-Atlantique.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 44.

    Informations pratiques dans les villes des environs de Nantes

    Les 291 604 habitants de Nantes bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Nantais souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (44300):

    La consommation énergétique des Nantais

    Quelle offre d'électricité verte à Nantes (44)?

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Nantes ? Les Nantais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Pays De La Loire, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Nantes, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Nantais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Pays De La Loire. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Nantes, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Nantais bénéficient de 2.40 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Nantes, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Renseignements sur la consommation d'énergie à Nantes

    La consommation électrique annuelle cumulée des 291 604 habitants de Nantes et de leurs logements est de :

    Energie électrique Gaz
    749 372 MWh 1 962 689 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les fournisseurs d'énergie de Nantes ont distribué 248 075 MWh (10.1 %) de plus que l'an précédent.

    Par rapport au reste des Français, la consommation des Nantais est donc bien inférieure. Ils consomment 1.9 MWh / habitant de moins.

    La consommation EDF de Nantes (44)

    Les Nantais favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Nantes et dans le reste de la France

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Nantes Communes aux alentours En France
    731 € 1 238 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Nantes par rapport à celle des communes proches de Nantes (EDF Le Loroux-Bottereau (44430), EDF Pontchâteau (44160), EDF Saint-Brevin-Les-Pins (44250)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Nantes et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Nantes comme dans le reste de la France.

    Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Nantes ?

    Vous habitez Nantes et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Nantais ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 291 604 habitants de Nantes résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

    • Le type de chauffage
    • Les différents combustibles
    • La certification BBC pour les logements
    • Le type de logement
    • L'influence de la météo

    Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Nantais par rapport aux habitants d'une ville telle que Le Pin.

    Le combustible le plus utilisé à Nantes (44)

    Type de Combustible Proportion de Nantais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 7.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
    Fioul (mazout) 2.1 %
    Electricité 37.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Nantes. Le combustible utilisé par les Nantais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Nantes, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Nantes et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Quel type de logement trouve-t-on à Nantes ?

    Les Nantais ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 34 704 maisons contre 128 906 appartements à Nantes.

    Type de logement (%)

    Concernant les habitations économes en énergie :

    Sur les 165 543 habitations de Nantes, 3072 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 2 % du nombre total de logements.

    Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Lumine-De-Clisson est particulièrement efficace.

    Infos pratiques EDF Nantes

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Nantes : comment la payer ?

    Comme tous les mois, les habitants de Nantes doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

    La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Nantes. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

    Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Nantes. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Nantais tous les jours et à tout moment.

    Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Nantais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, du Pays De La Loire puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

    de gaz du Pays De La Loire solaire 749 372

    Les services annexes proposés à Nantes

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Nantes.

    Ouverture compteur EDF à Nantes

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Nantes sur le réseau ErDF dans le 44 avec papernest

    Annonce i

    Pour les particuliers habitant à Nantes, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Pays De La Loire varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Nantais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Nantes.

    Tarif de l'électricité à Nantes

    Coût de l'électricité à Nantes

    Les Nantais sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Nantes.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Nantes qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Nantes est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Nantes, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Nantes, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Nantes et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Coût de l'électricité pour les professionnels de Nantes.

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Nantais :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Nantes n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Nantes.

    Heures pleines ou creuses à Nantes, on vous explique tout.

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Nantais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Nantes, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Nantes en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Raccordement et déploiement de Linky à Nantes

    Installation du compteur Linky à Nantes

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Nantes en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Nantais.

    Le prix du raccordement dans la ville de Nantes (Loire-Atlantique)

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Nantes, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Nantes.

    Commentaires

    12 avis 4.2/5

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    Sabri
    4/5
    le 11 mai 2016

    Loulou
    5/5
    le 27 mai 2016

    Aubin
    5/5
    le 20 février 2016

    Niouma
    4/5
    le 14 mars 2016

    Leroy
    3/5
    le 06 juin 2016

    bonjour j'aimerais contacté erdf pour effectuer un changement d'heures creuse pouvez vous m'aide

    Maylis
    5/5
    le 19 avril 2016

    Louisa
    5/5
    le 25 février 2016

    Fournier
    3/5
    le 12 mars 2016

    J'emménage à Bourges, c'est quoi le fournisseur d'énergie le plus respectueux de l’environnement svp ?

    Clotilde
    4/5
    le 05 avril 2016

    Moreau
    4/5
    le 18 avril 2016

    Yoan
    4/5
    le 27 juin 2015

    Bonjour j'ai une demande en particulier mais je ne sais pas a qui m'adresser

    Bertrand
    4/5
    le 27 mai 2015

    L'ouverture d'un compteur sur Annecy

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