Enedis (ex-ERDF) à Bayonne (64100)

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Bayonne (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 3 997 maisons
• 27 007 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Bayonne :

Il est également important de noter que sur 27 007 logements à Bayonne, 7 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Bayonne ([Enedis Cambo-Les-Bains (64250)](/enedis-cambo-les-bains-64250/), [Enedis Saint-Vincent-De-Tyrosse (40230)](/enedis-saint-vincent-de-tyrosse-40230/), [Enedis Ciboure (64500)](/enedis-ciboure-64500/)).

À Bayonne, la facture d'électricité des Bayonnais atteint en moyenne 870 €, alors que celle du gaz est environ de 695 €. La facture énergétique des Bayonnais s'élève donc à 1565 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 163.3 € (11.6 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Bayonne, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Bayonne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bayonnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

À Bayonne, les Bayonnais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Bayonnais : 1 870€. Si des Bayonnais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Bayonnais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

À Bayonne de multiples combustibles sont consommés par les Bayonnais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.7 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 58.2 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 36.1 % de la consommation d'énergie à Bayonne. Enfin, on retrouve le fioul (2.3 %) et le chauffage de ville (2.7 %).

En moyenne, à Bayonne, la facture moyenne d'électricité est de 1 244€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Bayonne :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Bayonnais avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
5.9 MWh	Bayonne
8.5 MWh	Alentours de Bayonne
11,2 MWh	En France

La consommation par habitant des Bayonnais est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.20 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Bayonne	3.8 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Bayonne, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Cambo-Les-Bains (64250)](/enedis-cambo-les-bains-64250/), [Enedis Saint-Vincent-De-Tyrosse (40230)](/enedis-saint-vincent-de-tyrosse-40230/), [Enedis Ciboure (64500)](/enedis-ciboure-64500/)) et en France.

La différence avec Saubusse est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Bayonnais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Bayonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Bayonnais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Bayonnais.

À Bayonne, on décompte près de 45 855 habitants répartis en 24 175 foyers. Ces foyers Bayonnais dépensent en moyenne 1 244€ par an. Cependant les 24 175 foyers de Bayonne ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Bayonnais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Bayonnais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Bayonnais.

Les Bayonnais consomment annuellement 264 575 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 143 425 MWh par an. À Bayonne, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 50 110 MWh (14.0 %).

* [EDF Pau (64000)](/edf-pau-64000/) * [EDF Anglet (64600)](/edf-anglet-64600/) * [EDF Biarritz (64200)](/edf-biarritz-64200/) * [EDF Hendaye (64700)](/edf-hendaye-64700/) * [EDF Billère (64140)](/edf-billere-64140/) * [EDF Vialer (64330)](/edf-vialer-64330/) * [EDF Sedzère (64160)](/edf-sedzere-64160/)

A Bayonne, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Bayonne. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Bayonnais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Bayonne. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Bayonnais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Bayonne (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Bayonne, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Bayonnais débutent.

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Aquitaine, y compris à Bayonne. Enedis Pyrénées-Atlantiques est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 64 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Bayonne. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Bayonnais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Bayonne : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 7 603 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 6 789 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 460 de Janvier 2019 à Juin 2019 | 3 890 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 10 519 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 3 365

Vous venez de vous installer à Bayonne ? Vous êtes un Bayonnais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Bayonne - 64). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (m.le.maire@bayonne.fr), par téléphone (05 59 46 60 60) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Bayonne, 1 avenue Maréchal-Leclerc, BP 60004, 64109 Bayonne Cedex. Le maire actuel (Jean-René Etchegaray *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants de Bayonne doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Bayonne.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Bayonne. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Bayonnais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Bayonne ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Bayonne (64100) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Bayonnais ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Bayonne pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Bayonne. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Bayonne comme dans votre département (Pyrénées-Atlantiques).

L'ouverture d'un compteur électrique à Bayonne vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bayonne devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 64 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Bayonne, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Bayonne mais également dans le reste du pays.

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 64, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Bayonne ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Bayonne et ses alentours.

Votre facture d’électricité à Bayonne, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Sachez qu'habitant à Bayonne ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Bayonnais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 64 :

• Le raccordement du logement au réseau électrique à Bayonne
• La mise en service des installations électriques
• Le passage du technicien pour relever le compteur
• Le changement de puissance
• Le changement de compteur

Accéder à votre espace client ErDF de Bayonne est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Bayonnais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.