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Ouverture de votre compteur d'électricité à Bayonne en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Bayonne avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Bayonne (64100)

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Les services ERDF à Bayonne (64100)

Pour joindre ErDF à Bayonne, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Bayonne, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 64
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Bayonne, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Bayonne ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Bayonne :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pyrénées et Landes 2
BP 104 - 64100 Bayonne,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

La consommation d'électricité et de gaz des Bayonnais

Type de logements à Bayonne

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Bayonne (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 3 997 maisons
  • 27 007 appartements
Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Bayonne :
Type de logement (%)
Il est également important de noter que sur 27 007 logements à Bayonne, 7 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Bayonne ([Enedis Cambo-Les-Bains (64250)](/enedis-cambo-les-bains-64250/), [Enedis Saint-Vincent-De-Tyrosse (40230)](/enedis-saint-vincent-de-tyrosse-40230/), [Enedis Ciboure (64500)](/enedis-ciboure-64500/)).

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Bayonne ?

Les Bayonnais consomment en moyenne 3.1 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Bayonnais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Bayonne et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)
Si vous habitez Bayonne (Pyrénées-Atlantiques) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Bayonne, le montant moyen de la facture d'électricité est de 870 € et de 695 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Bayonne

À Bayonne, les Bayonnais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Bayonnais : 1 870€. Si des Bayonnais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Bayonnais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

À Bayonne de multiples combustibles sont consommés par les Bayonnais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.7 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 58.2 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 36.1 % de la consommation d'énergie à Bayonne. Enfin, on retrouve le fioul (2.3 %) et le chauffage de ville (2.7 %).

Consommation moyenne par habitation à Bayonne

En moyenne, à Bayonne, la facture moyenne d'électricité est de 1 244€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Bayonne :

Facture énergétique moyenne (€)
Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Bayonnais avec les autres français.
Consommation par foyer/an Localisation
5.9 MWh Bayonne
8.5 MWh Alentours de Bayonne
11,2 MWh En France

La consommation électrique des habitants de Bayonne

La consommation par habitant des Bayonnais est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.20 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Bayonne 3.8 MWh
France 6,7 MWh environ
Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Bayonne, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Cambo-Les-Bains (64250)](/enedis-cambo-les-bains-64250/), [Enedis Saint-Vincent-De-Tyrosse (40230)](/enedis-saint-vincent-de-tyrosse-40230/), [Enedis Ciboure (64500)](/enedis-ciboure-64500/)) et en France.
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
La différence avec Biaudos est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Bayonnais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Bayonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Bayonnais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Bayonnais.

La consommation énergétique des Bayonnais

À Bayonne, on décompte près de 45 855 habitants répartis en 24 175 foyers. Ces foyers Bayonnais dépensent en moyenne 1 244€ par an. Cependant les 24 175 foyers de Bayonne ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Bayonnais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Bayonnais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Bayonnais.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Bayonne

Les Bayonnais consomment annuellement 264 575 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 143 425 MWh par an. À Bayonne, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 50 110 MWh (14.0 %).

Informations Électricité/Gaz pour Bayonne

Informations utiles sur les villes à proximité de Bayonne

* [EDF Pau (64000)](/edf-pau-64000/) * [EDF Anglet (64600)](/edf-anglet-64600/) * [EDF Biarritz (64200)](/edf-biarritz-64200/) * [EDF Hendaye (64700)](/edf-hendaye-64700/) * [EDF Billère (64140)](/edf-billere-64140/) * [EDF Soumoulou (64420)](/edf-soumoulou-64420/) * [EDF Aïcirits-Camou-Suhast (64120)](/edf-aicirits-camou-suhast-64120/)

Se raccorder à Bayonne

Procéder au raccordement ERDF à Bayonne

A Bayonne, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Bayonne. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Bayonnais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Bayonne. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Bayonne

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Bayonnais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Bayonne (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Bayonne, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Bayonnais débutent.

Informations intéressantes à destination des Bayonnais

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Bayonne ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Aquitaine, y compris à Bayonne. Enedis Pyrénées-Atlantiques est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 64 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Bayonne. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Bayonnais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Bayonne

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Bayonne : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 7 603 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 6 789 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 460 de Janvier 2019 à Juin 2019 | 3 890 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 10 519 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 3 365

Mairie de Bayonne : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Bayonne ? Vous êtes un Bayonnais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Bayonne - 64). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (m.le.maire@bayonne.fr), par téléphone (05 59 46 60 60) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Bayonne, 1 avenue Maréchal-Leclerc, BP 60004, 64109 Bayonne Cedex. Le maire actuel (Jean-René Etchegaray *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

FAQ sur les compteurs Linky

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants de Bayonne doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Bayonne.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Bayonne. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Bayonnais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Bayonne ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Bayonne

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Bayonne

Ouvrez votre compteur d'electricite à Bayonne sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Bayonne vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bayonne devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Les numéros d'ERDF à Bayonne selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Bayonnais ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Bayonne (64100) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Bayonnais ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Bayonne pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Bayonne. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Bayonne comme dans votre département (Pyrénées-Atlantiques).

Ce que souhaite savoir les Bayonnais

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bayonne ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Bayonne, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Bayonne mais également dans le reste du pays.

J'habite à Bayonne et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 64, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bayonne ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Bayonne ou dans une partie de la ville
Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Bayonne et ses alentours.

Comment payer ma facture d'énergie à Bayonne ?

à Bayonne votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants : * paiement par mandat cash * paiement en ligne par carte bancaire * paiement par serveur vocal * paiement par TIP * prélèvement automatique * paiement par chèque Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Bayonne ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Bayonnais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Bayonne ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 64 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Bayonne
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bayonne

Accéder à votre espace client ErDF de Bayonne est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Bayonnais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

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