Enedis (ex-ERDF) à Dabo (57850)

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Moselle et mieux calculer vos factures d'électricité à Dabo. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Dabo, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 57. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 57 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Comme les usagers du reste de la France, les Daboisiens ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 1 179 foyers de Dabo ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 1 559

Adresse	Mairie de Dabo, 1 place de l'Église, 57850 Dabo
Nom des habitants	Daboisien et Daboisienne
Maire	Joseph Weber *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le mardi de 08h00 à 12h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Du mercredi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Adresse mail	dabo.mairie@wanadoo.fr
Numéro de téléphone	03 87 07 40 12

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Lorraine. Les habitants de Dabo doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Dabo.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Dabo. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Daboisiens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Dabo ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Les Daboisiens ont une consommation d'énergie diverse. À Dabo (Moselle), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (21.2 %), le gaz de ville (0.8 %), le gaz en citernes ou bouteilles (3.1 %), le chauffage de ville (0.2 %), et enfin le fioul (74.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Daboisiens.

À Dabo, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Dabo est composé de 2 639 habitants et 1 179 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.1 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Dabo, la consommation moyenne est de 6.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

À Dabo, la facture énergétique des Daboisiens est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
• La facture électrique, qui atteint 1194 €

À Dabo, les Daboisiens dépensent donc en moyenne 1194 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 32.8 € (2.8 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Dabo et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Dabo est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Daboisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Dabo situés dans la région Lorraine regroupe près de 2 639 habitants et 1 578 logements. Parmi ces 1 578 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Dabo. Sur les 1 578 logements existants à Dabo, 187 sont des appartements et 1 390 sont des maisons.
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À Dabo, les Daboisiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Daboisiens : 2 554€. Si des Daboisiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Daboisiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

La consommation énergétique des Daboisiens varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Dabo, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Daboisiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Mouterhouse.

Les Daboisiens consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 9 599 MWh par an. À Dabo, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 264 MWh (2.8 %).

À Dabo, la facture moyenne d'énergie est de 2 554€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Daboisiens. En moyenne, sur une année, les Daboisiens consomment 0 MWh de gaz et 9 599 MWh d'électricité. Les habitants de Dabo consomment différemment que ceux de Schwindratzheim. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Dabo avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Dabo	3.0 MWh
France	environ 6,7 MWh

Pour mieux traiter les demandes des Daboisiens et Daboisiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Dabo que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Dabo
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Daboisiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Dabo et aux Daboisiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Dabo, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 57

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter. * [EDF Thionville (57100)](/edf-thionville-57100/) * [EDF Metz (57000)](/edf-metz-57000/) * [EDF Montigny-Lès-Metz (57950)](/edf-montigny-les-metz-57950/) * [EDF Sarreguemines (57200)](/edf-sarreguemines-57200/) * [EDF Forbach (57600)](/edf-forbach-57600/) * [EDF Chérisey (57420)](/edf-cherisey-57420/) * [EDF Zilling (57370)](/edf-zilling-57370/)

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Dabo. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 57.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Dabo. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Vous êtes particulier habitant à Dabo et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Dabo ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Dabo :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Dabo. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 57. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Dabo ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Pourquoi ce changement de nom ? Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Moselle (57). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ». Les conséquences de ce changement pour les Daboisiens Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Daboisiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis. Enedis, EDF, quelle différence ? EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Dabo ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Lorraine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Dabo (57) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Dabo afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 57 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Dabo, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Dabo. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Dabo), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Dabo, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Dabo, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Dabo, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Daboisien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Dabo. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Dabo au réseau électrique Daboisien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Dabo
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Daboisien
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Daboisien.