Enedis (ex-ERDF) à Nancy (54000)

Les méthodes pour contacter ErDF à Nancy dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 54 (appel non surtaxé). Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Nancy, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/ Que vous soyez un habitant particulier de Nancy ou un professionnel Nancéien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 54 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour ouvrir votre compteur électrique à Nancy, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Nancy devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Enedis le nouveau nom d'ErDF Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Meurthe-et-Moselle (54) et sur l'ensemble du territoire. Un changement pour les Nancéiens ? Pour ce qui est des habitants de Nancy ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Nancéiens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage. Enedis reste toutefois différent d'EDF Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Nancy. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Nancy ou de votre departement (Meurthe-et-Moselle, 54).

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 54, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Vandoeuvre-Lès-Nancy (54500)](/edf-vandoeuvre-les-nancy-54500/) * [EDF Lunéville (54300)](/edf-luneville-54300/) * [EDF Toul (54200)](/edf-toul-54200/) * [EDF Villers-Lès-Nancy (54600)](/edf-villers-les-nancy-54600/) * [EDF Laxou (54520)](/edf-laxou-54520/) * [EDF Faulx (54760)](/edf-faulx-54760/) * [EDF Ancerviller (54450)](/edf-ancerviller-54450/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Nancy, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Nancy, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Nancy, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Nancy ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Nancéiens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Nancy, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Nancéiens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Nancy, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 54

Il est d'abord légitime, pour les Nancéiens et Nancéiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Nancy et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Nancéiens et Nancéiennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Ainsi, ceci permet, à Nancy (54), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Lorraine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Nancéiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Nancy sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Nancy ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Nancéien, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Nancy. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Nancéiens et Nancéiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Nancy : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2016 à Juin 2016 | 30 038 de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 35 560 de Janvier 2017 à Juin 2017 | 7 161

Nouveau venu à Nancy ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Nancy ? Pour joindre votre maire actuel (Laurent Hénart *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 83 85 30 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie-nancy@nancy.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Nancy : Mairie de Nancy, 1 place Stanislas, CS 1, 54035 Nancy Cedex. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Lorraine. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Nancy. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

À Nancy (54), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Lorraine, notamment. Qu'en est-il de la consommation des 105 067 de Nancy ?

On remarque ainsi que Les 57 940 foyers de Nancy ont une consommation d'énergie de 314 038 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 1 001 277 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Nancy présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

La consommation énergétique des Nancéiens varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Nancy, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Nancéiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Tramont-Émy.

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Nancy atteint en moyenne 3.0 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Nancy	3.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Nancy, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Liverdun (54460)](/enedis-liverdun-54460/), [Enedis Laneuveville-Devant-Nancy (54410)](/enedis-laneuveville-devant-nancy-54410/), [Enedis Heillecourt (54180)](/enedis-heillecourt-54180/)) et en France.

La différence avec Chavigny est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Nancéiens comparée au reste du territoire français ? Les Nancéiens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Nancy, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	60.9 %
Chauffage de ville	3.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.3 %
Electricité	33.5 %
Fioul	1.8 %

Consommation par foyer/an	Localisation
5.4 MWh	Nancy
7.7 MWh	Alentours de Nancy
11,2 MWh	En France

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Nancy (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 7 148 maisons
• 66 594 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Nancy :

Il est également important de noter que sur 66 594 logements à Nancy, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Lorraine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Nancy ([Enedis Liverdun (54460)](/enedis-liverdun-54460/), [Enedis Laneuveville-Devant-Nancy (54410)](/enedis-laneuveville-devant-nancy-54410/), [Enedis Heillecourt (54180)](/enedis-heillecourt-54180/)).

À Nancy, la facture d'électricité des Nancéiens atteint en moyenne 795 €, alors que celle du gaz est environ de 1097 €. La facture énergétique des Nancéiens s'élève donc à 1892 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 145.3 € (8.3 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Nancy, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Nancy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Nancéien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Nancéiens.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Nancy, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Nancy.

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Lorraine et sur l'ensemble du territoire Français, à Nancy Enedis est responsable de :

• Raccorder les logements au réseau électrique de Nancy
• Mettre en service les installations électrique dans le 54
• Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Nancy
• Changer les compteurs et leur puissance

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Nancy pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

à Nancy votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Accéder à votre espace client ErDF de Nancy est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Nancéiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Nancy en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 54.

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Nancéiens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Nancéiens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Nancéiens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Nancy, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Nancy ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Nancy ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Nancy :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Nancy. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 54. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Nancy ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Pour profiter de l'électricité chez soi à Nancy, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Nancéiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Nancy. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Nancy.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Nancéien de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Nancy
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Nancy, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.