Ouverture de votre compteur de gaz à Nancy

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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Nancy (54000)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Comment joindre GRDF à Nancy ?

Il existe plusieurs cas de figure où les Nancéiens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Lorraine

À Nancy, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Lorraine :

Nancy : les infos utiles

Contacter le service client de GDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact - ville de Nancy

Contact Information
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax 03 83 85 30 30
Nom des habitants de Nancy Nancéiens et les Nancéiennes.
Maire Laurent Hénart (Mandat : 2014-2020)
Adresse mail mairie-nancy@nancy.fr
Adresse Mairie de Nancy, 1 place Stanislas, CS 1, 54035 Nancy Cedex

GRDF : services et contacts pour les Nancéiens

GRDF : les numéros à appeler à Nancy

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Nancy. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Lorraine à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Nancy est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Nancéiens et Nancéiennes.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Nancy et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Nancy ?

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Nancy, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Nancy, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Ouvrir son compteur de gaz à Nancy

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Nancy (54). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Lorraine, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Nancy, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Nancéiens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Nancy sur le réseau GrDF avec papernest

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Bien réagir face à une fuite de Gaz à Nancy

À Nancy comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Nancy en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Nancéien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Nancy et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Lorraine sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Nancy, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

FAQ à Nancy

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Nancy ?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Nancéiens et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Quelle est la mission de GRDF à Nancy ?

À Nancy et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Lorraine, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Nancy.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Nancy, comment contacter GRDF ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Nancy, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Nancy, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Nancy (Meurthe-et-Moselle) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Les facteurs qui impactent la consommation des Nancéiens

Certification BBC-Effinergie des logements de Nancy

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Nancy comme dans toute la France.

À Nancy, 66 594 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Craincourt est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Craincourt.

Nancy : quel est le chauffage préféré des Nancéiens ?

La population Nancéienne privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

À Nancy : plutôt maison ou appartement ?

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Nancéiens. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Nancy ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Nancy ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 58 683 appartements ont été construits à Nancy cette année contre 7 148 maisons.

Type de logement (%)


Répartition par type de combustible à Nancy

Le combustible le plus utilisé par les Nancéiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Nancéiens et des Nancéiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Nancéiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.5 %
Gaz de ville ou de réseau 60.9 %
Fioul (mazout) 1.8 %
Electricité 33.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Nancy pour avoir plus d'informations.

Quelle quantité d'énergie est produite à Nancy ?

Les Nancéiens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La ville de Nancy a réussi à produire 1.72 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Nancy ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Énergie consommée à Nancy

Consommation d'un foyer moyen à Nancy

Les habitants de Nancy (54) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Lorraine (GRDF Mirecourt (88500), GRDF Champigneulles (54250), GRDF Heillecourt (54180)) :

Usagers Consommation par an
Nancéiens 5 MWh
Alentours de Nancy 7.1 MWh
France 11,2 MWh

Sur ce tableau, on note ainsi que les Nancéiens ont une consommation énergétique bien inférieure à la moyenne française : leur consommation est 2.5 MWh par habitants de moins.

Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Nancy.

Consommation énergétique de la ville de Nancy

Les fournisseurs d'énergie de Nancy déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Nancéiens qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Nancy, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Nancéiens ont eu besoin de 10.0 % d'énergie en plus, soit une consommation de 123 910.0 MWh.

Les dépenses en énergie des foyers de Nancy

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Nancéiens ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Nancéiens 1892 €
Environs de Nancy 2 124 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Nancy ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Les démarches de raccordement à Nancy

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Nancy

Le raccordement de votre maison de Nancy est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Nancéien, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

La demande de raccordement à Nancy nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Nancy. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Nancéien.

Raccorder un logement neuf à Nancy avec GRDF

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Nancy, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Nancy. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Nancy, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Nancéien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Nancy, pourront commencer.

Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Commentaires

4 avis etoile etoile etoile etoile etoile 3,3/5

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Hasna
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 18 janvier 2016

Idriss
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 09 mars 2016

Robert
etoile etoile etoile etoile etoile 1/5
le 02 mars 2016

Petit
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 07 janvier 2016

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