i

Un conseiller papernest vous rappelle gratuitement

Ouvrir votre contrat de gaz, changer de fournisseur ou comparer les prix n'aura jamais été aussi simple. Saisissez votre numéro, on s'occupe du reste !

Ce site est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité et de d'utilisation de Google

On vous rappelle !

Restez-bien à proximité de votre téléphone

Oups, une erreur s'est produite

Retourner en arrière et essayer avec un autre n° de téléphone

Retour >

Ouverture de votre compteur de gaz à Nancy avec papernest sur le réseau GrDF Ouverture de votre compteur de gaz à Nancy avec papernest

Sur le réseau GrDF avec papernest

Je souscris avec papernest Je souscris avec papernest

Les habitants de Nancy peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Nancéiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - Service papernest d'ouverture de compteur auprès d'un fournisseur partenaire.

Annonce - Service papernest d'ouverture de compteur auprès d'un fournisseur partenaire.

Ouverture de votre compteur de gaz à Nancy Ouverture de votre compteur de gaz à Nancy

En 5 minutes avec papernest sur le réseau GrDF En 5 minutes avec papernest sur le réseau GrDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Les habitants de Nancy peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Nancéiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Annonce - Service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Annonce - Service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Les habitants de Nancy peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Nancéiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

GRDF Nancy (54000)

Annonce - service papernest de souscription d'un contrat de gaz auprès d'un fournisseur partenaire.

Comment joindre GRDF à Nancy ?

Il existe plusieurs cas de figure où les Nancéiens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Lorraine

À Nancy, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Lorraine :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Ce qu'il faut savoir sur Nancy

Contacter le service client de GDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle)

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact - ville de Nancy

Contact Information
Maire Laurent Hénart *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse Mairie de Nancy, 1 place Stanislas, CS 1, 54035 Nancy Cedex
Télécopie / Numéro de fax 03 83 85 30 30
Nom des habitants de Nancy Nancéiens et les Nancéiennes
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Adresse mail mairie-nancy@nancy.fr

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Nancy

Faire le raccordement de sa maison de Nancy au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Nancy, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Nancéienne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Nancéien. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Nancy, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Nancy, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Nancy

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Nancéien déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Nancy. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Questions fréquentes des Nancéiens

Quelle est la mission de GRDF à Nancy ?

Dans la ville de Nancy (Meurthe-et-Moselle) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Nancéiens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Nancy s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Nancy.

Comment joindre GRDF Nancy ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Nancy, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Nancy, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Meurthe-et-Moselle, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Nancéien
En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

GRDF, GDF : comment faire la différence à Nancy ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Nancéiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Nancy.

L'énergie et sa consommation à Nancy

Consommation énergétique de la ville de Nancy

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Nancy, les Nancéiens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Nancy ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 10.4 % de plus aux Nancéiens et Nancéiennes, soit une différence de 123 910 MWh.

Les dépenses en énergie des foyers de Nancy

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Nancéiens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Mirecourt (88500)](/grdf-mirecourt-88500/), [GRDF Champigneulles (54250)](/grdf-champigneulles-54250/), [GRDF Heillecourt (54180)](/grdf-heillecourt-54180/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Nancéiens 1892 €
Environs de Nancy 2 124 €
Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Nancy :

Annonce i

Consommation d'un foyer moyen à Nancy

Usagers Consommation par an
Nancéiens 5.4 MWh
Alentours de Nancy 7.1 MWh
France 11,2 MWh
On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Nancy, un dans les villes voisines ([GRDF Mirecourt (88500)](/grdf-mirecourt-88500/), [GRDF Champigneulles (54250)](/grdf-champigneulles-54250/), [GRDF Heillecourt (54180)](/grdf-heillecourt-54180/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Nancéiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.5 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

L'utilisation de l'énergie à Nancy

Répartition par type de combustible à Nancy

Le combustible le plus utilisé par les Nancéiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Nancéiens et des Nancéiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Nancéiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.5 %
Gaz de ville ou de réseau 60.9 %
Fioul (mazout) 1.8 %
Electricité 33.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Nancy pour avoir plus d'informations.

À Nancy : plutôt maison ou appartement ?

Le type de logement favorisé à Nancy influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Nancy ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Nancy, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 7 148 maisons et 58 683 appartements ont été construits à Nancy cette année.

Type de logement (%)

Certification BBC-Effinergie des logements de Nancy

Certains logements et bâtiments à Nancy (54) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 66 594 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à Nancy. Les Nancéiens vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Lorraine et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 1 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Nancy ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Nancy : quel est le chauffage préféré des Nancéiens ?

Les 105 067 habitants de Nancy se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

GRDF : services et contacts pour les Nancéiens

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Nancy ?

GRDF Nancy vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Nancy. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Nancy au 09 69 36 35 34.

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Nancy et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Nancéiens et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Nancy. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Nancéien et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Lorraine, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Ouvrir son compteur de gaz à Nancy

Ouvrez votre compteur de gaz à Nancy sur le réseau GrDF avec papernest

Annonce i

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Nancy varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Nancy

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Nancy ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 54 (Meurthe-et-Moselle)
  2. Fermer le Gaz dans le logement Nancéien
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Nancy
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Nancy
  5. Sortir du logement Nancéien et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Nancy au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Nancy

GRDF : les numéros à appeler à Nancy

Dans le 54 (Meurthe-et-Moselle), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

La production d'énergie à Nancy

Les Nancéiens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

Nancy produisait un total de 1.72 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Nancy ou aller sur le site de l'ADEME.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Je souscris avec papernest 09 70 25 21 62
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Vattenfall, Bulb, Eni, Planète OUI, ekWateur et OVO).