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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Nancy (54000)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Comment joindre GRDF à Nancy ?

Il existe plusieurs cas de figure où les Nancéiens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Lorraine

À Nancy, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Lorraine :

Infos utiles sur Nancy

Contacter le service client de GDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact - ville de Nancy

Contact Information
Maire Laurent Hénart (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Adresse Mairie de Nancy, 1 place Stanislas, CS 1, 54035 Nancy Cedex
Télécopie / Numéro de fax 03 83 85 30 30
Adresse mail mairie-nancy@nancy.fr
Nom des habitants de Nancy Nancéiens et les Nancéiennes.

Les démarches de raccordement à Nancy

Faire le raccordement de sa maison de Nancy au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Nancy, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Nancéienne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Nancéien. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Nancy, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Nancy, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Nancy

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Nancy. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Nancy, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Nancy
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Nancéien.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Nancy sont réalisés sur le domaine public.

FAQ à Nancy

Quelle est la mission de GRDF à Nancy ?

Dans la ville de Nancy (Meurthe-et-Moselle) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Nancéiens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Nancy s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Nancy.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Nancy, comment contacter GRDF ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Nancy, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Nancy, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Meurthe-et-Moselle, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Nancéien

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Nancy ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Nancéiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Nancy.

L'énergie et sa consommation à Nancy

Consommation énergétique de la ville de Nancy

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Nancy, les Nancéiens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Nancy ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 10.4 % de plus aux Nancéiens et Nancéiennes, soit une différence de 123 910 MWh.

Les dépenses en énergie des foyers de Nancy

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Nancéiens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Mirecourt (88500), GRDF Champigneulles (54250), GRDF Heillecourt (54180)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Nancéiens 1892 €
Environs de Nancy 2 124 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Nancy :

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Consommation d'un foyer moyen à Nancy

Les Nancéiens consomment en moyenne 5.4 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Nancy (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Mirecourt (88500), GRDF Champigneulles (54250), GRDF Heillecourt (54180)) : en l'occurrence, en Lorraine, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 7.1 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Nancéiens est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.5 MWh par foyer de moins.

Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Nancy, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

L'utilisation de l'énergie à Nancy

Répartition par type de combustible à Nancy

Type de Combustible Proportion de Nancéiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.5 %
Gaz de ville ou de réseau 60.9 %
Fioul (mazout) 1.8 %
Electricité 33.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Nancéiens. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

À Nancy : plutôt maison ou appartement ?

Le type de logement favorisé à Nancy influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Nancy ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Nancy, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 7 148 maisons et 58 683 appartements ont été construits à Nancy cette année.

Type de logement (%)


Certification BBC-Effinergie des logements de Nancy

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Nancy comme en France.

À Nancy, seulement 66 594 logements sont certifiés par ce label, soit 1 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Bezaumont est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Bezaumont.

Nancy : quel est le chauffage préféré des Nancéiens ?

Les 105 067 habitants de Nancy se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

GRDF : services et contacts pour les Nancéiens

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Nancy ?

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Nancy est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Nancy, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Nancy et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Nancéiens et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Nancy. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Nancéien et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Lorraine, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Ouvrir son compteur de gaz à Nancy

Ouvrez votre compteur de gaz à Nancy sur le réseau GrDF avec papernest

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Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Nancy varient entre entre 18,58 et 143,01 euros selon le délai choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Nancy

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Nancy ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) ;
  2. Fermer le Gaz dans le logement Nancéien ;
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Nancy ;
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Nancy ;
  5. Sortir du logement Nancéien et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Nancy au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Nancy.

GRDF : les numéros à appeler à Nancy

Les habitants de Nancy peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Quelle quantité d'énergie est produite à Nancy ?

Les Nancéiens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Nancéiens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Nancy : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 1.72 W d'énergie verte ont été produits à Nancy, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Nancy, en fonction des différents types d'énergie verte :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Nancy ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Commentaires

4 avis 3.3/5

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Petit
4/5
le 07 janvier 2016

Robert
1/5
le 02 mars 2016

Idriss
4/5
le 09 mars 2016

Hasna
4/5
le 18 janvier 2016

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