Engie à Caubous (ex-GDF) (31110)

On parle souvent du tarif réglementé de gaz. Il faut savoir que ce tarif n'est pas proposé par tous les fournisseurs d'énergie. Engie est le seul parmi tous à avoir ce tarif dans ses offres. Cependant, des coûts importants sont assumés par l'acteur d'énergie pour proposer le tarif réglementé de gaz :

• Des coûts d'approvisionnement
• Des coûts de transport
• Les frais de distribution

La CRE c'est à dire la Commission de Régulation de l'Energie travaille de très près avec le ministère de la Transition écologique et solidaire pour fixer le tarif réglementé. Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Les fournisseurs de gaz proposent différentes formules pour s'abonner à l'électricité et vous pouvez donc choisir autre chose que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) de gaz qui est fixé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Ces autres offres sont appelées offres de marché et sont à prix indexés. Les offres à prix indexés permettent donc de payer le gaz au TRV moins x% en fonction des options choisies. Cependant, Engie, en tant que fournisseur historique de gaz en France, ne propose pas ces prix indexés et donc ne propose que des offres à prix fixes.

Les fournisseurs de gaz sont nombreux à proposer des offres à prix fixe comme Engie. Ces offres ne connaissent pas de fluctuations liées aux hausses du tarif réglementé en vigueur. Ainsi les Caubousois sont assurés de payer leur gaz à un prix donné. En revanche, ce prix peut être ajustable mais uniquement à la baisse, lorsque le TRV est moins cher que le prix établi par le fournisseur dans son offre fixe.

Engie, autrefois appelé GDF, a changé de nom en 2015. Engie est une entreprise très importante dans le secteur mondial de l'énergie puisque le fournisseur est présent sur tout le territoire français mais également dans un peu plus de 70 pays. Aujourd'hui Engie est la troisième entreprise du monde, de par son importance et sa taille, pour le secteur de l'énergie, hormis les entreprises pétrolières.

Engie est également le fournisseur historique de gaz de France, cela contraint l'entreprise à vendre le gaz au tarif réglementé à Caubous Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics et il évolue (à la hausse ou à la baisse) tous les mois. Engie propose deux catégories d'offres de gaz aux Caubousois :

• Des contrats donnant accès à des prix très attractifs pour le gaz : offres de gaz naturel, un abonnement à prix fixe pour une durée de 3 ans
• Des contrats aux prix fixes mais qui sont ajustables à la baisse : si le TRV baisse lors d'un mois, le prix de votre abonnement Engie diminuera aussi

ENGIE ne détient plus le monopole de la fourniture de gaz naturel depuis 2007. Aujourd'hui, une trentaine de fournisseurs alternatifs ont investi le marché et commercialisent des offres de marché avec des tarifs plus compétitifs par rapport aux tarifs réglementés de vente. Ces fournisseurs alternatifs concurrencent les deux fournisseurs historiques du marché français : EDF et ENGIE.

• TotalEnergies : 09 70 80 69 69
• ENI : 3294
• Planète OUI : 09 74 76 30 19
• Vattenfal : 3255l
• ekWateur : 09 77 40 66 66
• EDF : 3004
• etc.

ENI fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie présent dans la ville de Caubous et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie. L'entreprise italienne, leader en Europe sur le marché de fourniture de gaz, propose aux Caubousois des offres assez intéressantes avec des prix fixes pendant les 3 premières années en plus d'une possible diminution de tarif si le tarif réglementé est revu à la baisse (offre Astucio). Si vous habitez à Caubous dans la région Midi-Pyrénées (31110) comme dans le reste de la France et vous voulez joindre le service client ENI pour souscrire un contrat, faire une estimation de votre consommation gazière ou simplement pour une réclamation, vous pouvez le faire en appelant le 09 70 82 03 20.

Vous vous interrogez sur la procédure à suivre pour changer de fournisseur d'énergie pour votre résidence située à Caubous (31110) ? Pas d'inquiétude, les étapes sont assez simples et se résument principalement à souscrire un nouveau contrat d'énergie. Vous n'avez pas à résilier votre contrat actuel, car cela sera effectué par votre nouveau fournisseur d'énergie une fois que vous aurez fait votre choix.

Il est même recommandé de laisser votre nouveau fournisseur prendre en charge la résiliation de votre ancien contrat. Si vous décidez de le faire vous-même, vous risquez une interruption de service, c'est-à-dire de vous retrouver sans électricité pendant quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Caubous.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tâches administratives à réaliser dans les villes à proximité de de Caubous, vous pouvez consulter les informations disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Paulhac.

Engie, en plus du gaz, propose aussi des offres d'électricité. Toutes ces offres proposent de l'électricité provenant de source renouvelable. à Caubous Engie propose plusieurs offres :

• Offre verte Elec Référence
• Offre Gaz Tranquillité
• Offre Duo Tranquillité

En Midi-Pyrénées, Engie est présent et propose de nombreuses offres de gaz. Voici les deux principales offres d'Engie à destination des Caubousois :

• Gaz Energie 2 ans : une offre à prix fixe dont le prix peut être amené à baisser en fonction du tarif réglementé du gaz
• Confort Connecté : une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse

À à Caubous, Engie propose aussi le tarif réglementé en vigueur.

Pour ouvrir un compteur pro à Caubous, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Caubous.

Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Caubous. Faites une comparaison des informations entre Caubous et les villes environnantes. Examinez la procédure pour ouvrir un compteur à Saint-Jean qui est une ville à proximité.

Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Caubousois de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Caubous Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Midi-Pyrénées, dont une à proximité de Caubous, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

Afin de ne pas attendre trop longtemps au téléphone qu'un conseiller d'Engie réponde à vos questions pour votre logement situé à Caubous (31110), dans le département de Haute-Garonne, il est conseillé de privilégier certaines heures de la semaine.

Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Caubous; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

Contacts Engie à Caubous

En cas de panne d'électricité à Caubous, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à Caubous.

Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

C'est le gestionnaire du réseau, et non le fournisseur, qui est chargé de gérer les urgences liées au gaz (coupures ou fuites, par exemples).

🚨 Attention cependant: si votre gaz est coupé parce que vous n'avez pas payé vos factures, ce n'est pas au gestionnaire du réseau de s'en occuper mais au fournisseur. Veuillez donc vous rapprocher du service client de votre fournisseur.

Une coupure de gaz peut être très inconfortable et constituer une réelle urgence, surtout en hiver - cependant elle représente un danger moindre lorsqu'on la compare à une fuite de gaz.

Si vous êtes confronté à une fuite, le premier réflexe à avoir est d'ouvrir les portes et fenêtres pour faire baisser la concentration de gaz naturel dans l'air de votre logement.

Ensuite, si cela vous est possible, vous devez couper le gaz chez vous. Dès que cela est fait, n'attendez pas et évacuez votre logement ! Tout au long de ce processus, vous devez impérativement vous assurer d'éviter la formation de toute étincelle ou flamme, qui pourrait déclencher une explosion.

Ce n'est qu'une fois ces mesures prises que vous pourrez joindre le numéro d'urgence de GrDF pour qu'une équipe intervienne à votre domicile : 08 00 47 33 33.

Il existe divers moyens d’ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Caubous (31110), dépendant de la situation du logement : neuf ou déjà habité.

En cas de logement neuf

Dans le cadre d’un logement neuf, les Caubousoises et les Caubousois doivent tout d’abord raccorder leur logement au réseau de distribution d’électricité.

Il convient de contacter GRDF pour connecter sa maison à Caubous au réseau de gaz naturel (gaz de ville). Le délai de raccordement dépend de la complexité des travaux et de la durée nécessaire pour obtenir les autorisations administratives locales, pouvant atteindre 2 mois. Après le raccordement, si l'installation intérieure est certifiée conforme au gaz, les clients Caubousois peuvent demander à un technicien de GRDF de mettre en service le gaz en souscrivant un contrat avec le fournisseur de son choix disponible à Caubous.

Le gestionnaire de réseau de gaz, GRDF, est le seul à pouvoir procéder à l'ouverture des compteurs de gaz à Caubous, indépendamment du fournisseur de gaz choisi.

En cas de logement qui était déjà habité

Il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à son nom par la souscription à un contrat d’énergie auprès d’un fournisseur lorsque le client de Caubous (31110) emménage dans un logement déjà occupé précédemment. Cette démarche est nécessaire même si le gaz n'a pas été coupé. Cette procédure obligatoire implique la souscription d'un abonnement de gaz afin de bénéficier de cette énergie.

Quand le gaz a été coupé, il faut suivre différentes étapes :

• Sélectionner un fournisseur de gaz
• Contacter le fournisseur pour souscrire un contrat de gaz et planifier le rendez-vous pour la mise en service du gaz.
• Choisir une date pour la venue du technicien

Afin de réaliser la mise en service lors de la souscription du contrat, le conseiller aura besoin de différents documents tels que :

• L'adresse complète de l’habitation
• Le nom de l'ancienne personne ayant résidé dans le logement
• Un RIB
• La dernière facture de l'ancien occupant si elle est disponible
• Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui figure sur la facture.

Il est recommandé aux Caubousoises et les Caubousois de réaliser cette formalité au moins 5 à 15 jours avant le déménagement, afin de s'assurer que le gaz sera disponible dès l'arrivée dans le nouveau logement, et pour éviter des frais d'intervention en urgence.

Lorsque le gaz n’a pas été coupé dans le logement, la venue d’un technicien n’est pas nécessaire. Cependant, il faut être réactif pour prévenir le plus tôt possible son fournisseur de son arrivée dans le logement et ainsi éviter une coupure de gaz ou de faire payer sa consommation d’énergie à l’ancien locataire.

Les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz

Les frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz varient en fonction du délai entre la demande et l’ouverture de compteur . Généralement, il faut prévoir environ 5 jours ouvrables pour la venue du technicien au sein du logement des clients Caubousois. Toutefois, il est possible que la date d'intervention souhaitée soit modifiée en fonction de la disponibilité des intervenants à Caubous.

Pour une mise en service standard (qui correspond à une mise en service sous cinq jours ouvrés), les Caubousoises et les Caubousois devront régler la somme de 19,88€. Dans le cadre d’une mise en service express (délai de deux jours maximum) le tarif est fixé à 63,81€. Enfin, il est possible de mettre en service le gaz dans son logement en 24h ouvrées pour un montant de 153,10€.

Dans le Haute-Garonne (31), Engie est également présent dans les villes suivantes:

• Engie - Toulouse
• Engie - Colomiers
• Engie - Blagnac
• Engie - Tournefeuille

Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Caubous :

• GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Midi-Pyrénées
• EDF celui pour l'électricité

Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Caubousois, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

L'adresse du siège social d'Engie est la suivante : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Cette adresse est la même partout, que vous habitiez Caubous ou n'importe quelle autre commune française ! Le numéro de téléphone d'Engie est également national : 09 69 39 99 93.

Les Caubousois peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Caubous reçoit un ensoleillement de 2002 heures par an . Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Caubous dans la région Midi-Pyrénées (31110), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.

Si vous souhaitez rejoindre Engie à Caubous en tant qu'employé et non client, vous devrez vous rendre sur le site officiel du fournisseur, rubrique recrutement : www.engie.com/candidats. Sur cette page, tout est expliqué aux Caubousoises et Caubousois comment postuler, où déposer sa candidature, etc.

Résilier un contrat d'énergie est toujours une opération gratuite à Caubous, peu importe que le fournisseur soit Engie ou un autre. Ce que l'on appelle Facture de résiliation correspond en fait au solde de l'énergie consommée jusqu'à la date où votre résiliation est effective.

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est primordial de ne rien oublier. Si vous choisissez une offre Engie pour votre nouveau logement, vous devrez alors penser à faire le changement de contrats. Pour cela, il faudra d'abord appeler votre fournisseur et lui demander la fermeture de votre compteur. Ensuite, vous n'aurez plus qu'à souscrire un nouveau contrat chez Engie en appelant le service client. Le numéro dédié à la souscription de nouveaux contrats Engie dans le Haute-Garonne (31110) est le 09 69 39 99 93. Les conseillers Engie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h.