Electricité et Gaz Toulouse (31000)

Si je veux mettre en service mon compteur de gaz, qui dois-je contacter ?

Il y a deux types d’acteurs sur le marché français et Toulousain de l’énergie. Le fournisseur de gaz, comme Engie (ex-GDF), facture l’énergie et s’occupe des contrats de gaz des Toulousains. Le gestionnaire de réseau, GrDF, est responsable du compteur du logement à Toulouse. Ce sont donc les techniciens de GrDF Toulouse qui mettront votre compteur en service.

Quels sont les documents nécessaires pour la mise en service ?

Avant de contacter GrDF Toulouse, vous devrez vous munir de ces documents :

• l'adresse du logement
• votre relevé de compteur
• votre RIB

Quels est le prix de la mise en service d'un compteur de gaz à Toulouse avec GRDF ?

Les tarifs d’une mise en service de compteur à Toulouse dépondront du délai que vous désirez :

Diagnostic de la consommation énergétique à Toulouse

Les différents producteurs d’énergie à Toulouse ont distribué 373 043.0 MWh, soit 10.0 % de plus qu’une année auparavant.

La consommation énergétique des Toulousains comparée au reste des Français :

L’utilisation de l’électricité et du gaz à Toulouse est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Les Toulousains utilisent pour 2.5 MWh / habitant de moins.

La facture d'électricité et de gaz à Toulouse dépend de plusieurs facteurs :

• Le type de logement
• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• La météo
• Le choix de combustible

Tous ces facteurs expliquent la différence de coût énergétique des Toulousains

Les Toulousains et leurs 268 427 habitations utilisent annuellement :

Comment obtenir un devis de son future contrat à Toulouse?

Pour estimer sa consommation et déterminer le montant de son future contrat il suffit de remplir le questionnaire suivant :

En 1946, l’Etat français a nationalisé plusieurs entreprises privées du secteur de l’énergie comme à Toulouse. C’est ainsi que sont créés EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) pour les français et les Toulousains. Les deux entreprises sont alors deux structures distinctes et opèrent dans toute la France et notamment à Toulouse.

En 2003, une mesure Européenne impose la séparation de la production d’énergie de celle de la distribution dans tous les pays dont à Toulouse. Sont alors créés ErDF (devenu ENEDIS) et GrDF chargés de distribuer l'énergie en France comme dans la région Midi-Pyrénées. En 2007 une nouvelle mesure a ouvert le marché de l’énergie à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité comme de gaz se sont implantés (Direct Energie, Eni, Total Spring…) dans le 31 (Haute-Garonne) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF (désormais appelé Engie depuis 2015). Il est important de gardez à l'esprit qu'une des conditions nécessaire à la libéralisation du marché de l'énergie en France fut la séparation d'EDF et GDF en deux groupes distincts vers la fin des années 1990. GDF fusionne avec la société Suez en 2008 ce qui donne naissance à GDF Suez. En 2015, GDF Suez devient par la suite Engie.

Désormais, EDF et Engie sont deux fournisseurs d'énergie concurrents et proposent des offres d'électricité et de gaz naturel.

Pour estimer votre consommation d'électricité et de gaz à Toulouse, rendez-vous sur le site d'EDF et suivez les différentes étapes en renseignant les informations demandées. Cependant, il se peut que votre consommation réelle à Toulouse ne corresponde pas aux estimations réalisées. Pas d'inquiétude, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez vraiment consommé dans votre logement dans le 31 (Haute-Garonne).

Le numéro EDF pour souscrire à un nouveau contrat à Toulouse est le 09 69 32 15 15 (non surtaxé). Le numéro du service client EDF pour les professionnels Toulousains est le 3022. Le numéro de téléphone ENGIE pour l'ouverture des nouveaux contrats pour la ville de Toulouse est le 09 69 39 99 93. Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous rendre sur votre espace client en deux clics et obtenir des informations concernant vos factures d'énergies, votre consommation énergétique et le suivi de vos compteurs.

Pour ouvrir un compteur de gaz à Toulouse avec Engie par exemple, vous devez appeler le fournisseur d’énergie pour souscrire un contrat et si nécessaire résilier le précédent. Vous aurez besoin de ces documents :

• RIB
• Relevé du compteur
• Numéro PCE (PDL pour l’électricité)
• Nom de l’ancien locataire

La résiliation et la souscription d’un nouveau contrat pour votre logement à Toulouse sont gratuites, mais la mise en service ne l’est pas. La mise en service dans le 31 (Haute-Garonne) sera réalisée par GrDF ou Erdf (maintenant Enedis).

EDF propose des offres particulières pour ses clients entreprises à partir d'un certain niveau de puissance ou de volume de consommation. Ces offres comprennent aussi bien les tarifs réglementés que des offres à prix de marché pour l'électricité et le gaz naturel.

À Toulouse et en France, EDF est le fournisseur historique d’électricité, et GDF l’est pour le gaz. Mais EDF est un fournisseur alternatif de gaz et GDF SUEZ (Désormais ENGIE) d’électricité pour les Toulousains. Ils commercialisent de l’énergie pour les collectivités locales, les professionnels et les particuliers dans le 31 (Haute-Garonne). EDF et GDF Suez sont donc en concurrence sur le marché de l'énergie.

Il est important de souligner qu’EDF est le fournisseur historique pour l’électricité mais est un fournisseur alternatif au niveau du gaz à Toulouse. Cela signifie que EDF influence le prix du kWh d'électricité à Toulouse sans toutefois en fixer librement le prix. En effet, les tarifs réglementés de l'électricité sont fixés en comparant les coûts d'EDF avec ses possibles gains, impactant de facto le montant de votre abonnement EDF Toulousain. La prise de décision est ensuite le fait du gouvernement qui approuve le prix du kWh par décret, après avis consultatif de la CRE. Cette Commission a pour but de vérifier que ces tarifs reflètent bien les coûts d'EDF liés à la production et l'acheminement de l'électricité dans les villes françaises dont Toulouse. EDF pour les entreprises propose ainsi plusieurs offres comme le tarif Bleu, les offres de marché à prix fixe ou indexé ou encore les contrats d’effacement.

Qu'en est-il du gaz ? Dans le 31 (Haute-Garonne), EDF à Toulouse propose des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé augmente. Si vous avez une question sur votre contrat ou votrecompteur de gaz EDF en Midi-Pyrénées, vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15. Vous avez également la possibilité de téléchargez l'application EDF et moi, qui vous permettra d'accéder en deux clics à votre espace client.

Engie (anciennement GDF-Suez), est un acteur majeur de l'énergie à Toulouse (31) comme dans toute la France. L'entreprise est le fournisseur historique de gaz en France et est le seul à pouvoir proposer à ses clients les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF à Toulouse. Pour avoir plus d'informations sur la hausse ou la baisse du tarif réglementé pour le gaz, visitez le site d'Engie. Engie propose aussi des offres de marché intéressantes pour l'électricité et le gaz pour les Toulousains et Toulousaines, et des offres 100% vertes avec des prix fixes pendant 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. À Toulouse, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif d'électricité. Si vous voulez joindre leur service client dans la région Midi-Pyrénées comme partout en France, appelez le numéro suivant : 09 69 39 99 93.

Lampiris, entreprise belge née en 2003, s’est installée en France et à Toulouse en 2007, avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. En 2016, le groupe français Total l’a rachetée pour entrer sur le marché de Midi-Pyrénées. .

Lampiris propose à Toulouse des offres d’énergie (gaz et électricité) verte, avec un prix fixe la première année et inférieur au tarif réglementé. Vous pouvez les appeler au 09 70 25 02 50 pour obtenir plus d’informations sur leurs offres dans le 31 (Haute-Garonne). Que vous soyez un professionnel ou un particulier, vous pouvez également vous connecter à votre espace client et leur écrire directement.

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif de France, et propose des offres à la fois d’électricité et de gaz pour les Toulousains et Toulousaines. Dans le 31 (Haute-Garonne), l’entreprise propose plusieurs offres pour les professionnels et les particuliers : l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Ces offres sont compétitives par rapport aux autres fournisseurs disponibles dans la région de Toulouse, avec un prix inférieur au tarif réglementé en vigueur sur le gaz et/ou l’électricité.

Direct Energie a de bons retours des consommateurs dont les Toulousains et a été élu « service client de l’année » pour la 9ème année consécutive. Leurs conseillers se feront donc une joie de répondre à toutes vos questions concernant votre compteur dans votre logement Toulousain, votre contrat, les tarifs proposés ou encore la possibilité de résilier son abonnement à Toulouse. Dans votre département (Haute-Garonne), vous pouvez les joindre au 3099. Vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone ? Pas de problème, vous pouvez également écrire à Direct Energie Toulouse depuis votre espace client en ligne.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Midi-Pyrénées. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Toulousains.

Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Toulousains ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Toulouse sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région de Midi-Pyrénées. Si vous êtes client ENI dans le 31 (Haute-Garonne) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Toulouse, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Toulouse..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.