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Engie à Vélye (ex-GDF) (51130)

Services du gaz Vélye (51130)

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Vélye et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 51, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Champagne-Ardenne, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Les habitants de Vélye peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 35 34 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Velytiots souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

Quelles offres sont proposées par Engie à Vélye

Les offres d'Engie pour Vélye

Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Champagne-Ardenne et dans le reste de la France. Les Velytiots particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

  • Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
  • Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté
En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Vélye : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

Les contrats électricité d'Engie pour Vélye

Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007 il s'attelle également à la fourniture d'électricité en tant que fournisseur alternatif. Les habitants de Vélye (51) peuvent ainsi souscrire différentes offres que proposent Engie, à des prix avantageux par rapport au tarif réglementé d'EDF :

  • Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
  • Elec Weekend+ 1 an
  • Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
  • Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
  • Elec Energie Garantie 2 ans
  • Elec Energie Garantie 3 ans
Les Velytiots sont également assurés de contribuer au développement d'énergies renouvelables puisqu'Engie propose des offres vertes.

Ouverture d'un compteur Engie pro à Vélye

Pour ouvrir un compteur pro à Vélye, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Vélye. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Vélye.

Foire aux questions Engie pour la ville de Vélye

Je déménage à Vélye : quelles démarches dois-je effectuer ?

Pour un déménagement parfait à Vélye, n'oubliez surtout pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement, pour ne pas payer de frais supplémentaires. Pour ce faire, vous devez appelez votre fournisseur à Vélye pour demander la fermeture du compteur. Ensuite, il faut ouvrir un compteur dans votre nouveau logement dans la région de Champagne-Ardenne. Cela se fait en contactant Engie deux semaines avant votre emménagement à Vélye en vous munissant de :

  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • Le relevé de compteur
  • Le nom de l'ancien locataire
  • Votre numéro client
  • Votre RIB
Le numéro d'Engie pour la résiliation et la souscription dans le 51 est le 09 69 39 99 93. À Vélye, le service client Engie est disponible :
  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h
Prenez-y vous à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Je déménage à Vélye, quel est le délai pour avoir l'énergie à temps ?

Pour votre déménagement à Vélye, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.

Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Vélye ?

Si vous souhaitez rejoindre Engie à Vélye en tant qu’employé et non client, vous devrez vous rendre sur le site officiel du fournisseur, rubrique recrutement : www.engie.com/candidats. Sur cette page, tout est expliqué aux Velytiotes et Velytiots comment postuler, où déposer sa candidature, etc.

Y-a t'il une différence entre GDF et EDF ?

À Vélye et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.

  • Dans la région Champagne-Ardenne, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux Velytiots en tant que fournisseur alternatif
  • GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Vélye, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif

Le siège social de Engie

L'adresse du siège social d'Engie est la suivante : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Cette adresse est la même partout, que vous habitiez Vélye ou n'importe quelle autre commune française ! Le numéro de téléphone d'Engie est également national : 09 69 39 99 93.

Installer des panneaux solaire à Vélye

Les Velytiots peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Vélye reçoit un ensoleillement de 1653 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

Il n'y a aucun frais de résiliation à Vélye. Vous allez recevoir une facture de résiliation dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation pour solder votre compte et payer vos dernières consommations d'énergie jusqu'au jour de résiliation dans le 51 (Marne).

Implantation d'Engie aux alentours de Vélye (51)

Engie à Vélye et dans ses alentours

Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Marne (51) :

Les fournisseurs de gaz à Vélye

Historique du fournisseur Engie Vélye

Engie, autrefois appelé GDF, a changé de nom en 2015. Engie est une entreprise très importante dans le secteur mondial de l’énergie puisque le fournisseur est présent sur tout le territoire français mais également dans un peu plus de 70 pays. Aujourd’hui Engie est la troisième entreprise du monde, de par son importance et sa taille, pour le secteur de l’énergie, hormis les entreprises pétrolières. Engie est également le fournisseur historique de gaz de France, cela contraint l’entreprise à vendre le gaz au tarif réglementé à Vélye. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics et il évolue (à la hausse ou à la baisse) tous les mois. Engie propose deux catégories d’offres de gaz aux Velytiots :

  • Des contrats donnant accès à des prix très attractifs pour le gaz : offres de gaz naturel, un abonnement à prix fixe pour une durée de 3 ans
  • Des contrats aux prix fixes mais qui sont ajustables à la baisse : si le TRV baisse lors d’un mois, le prix de votre abonnement Engie diminuera aussi

TotalEnergies gaz à Vélye : contact et tarifs

TotalEnergies est arrivée en France et dans la région Champagne-Ardenne après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. Il s'agit du nouveau nom de Total Direct Énergie, né de la fusion de Total Spring et Direct Énergie. Les offres proposées par TotalEnergies à Vélye sont des offres compétitives avec un prix fixe la première année. Si vous habitez à Vélye (51) et vous voulez avoir plus d'informations le fournisseur d'électricité et de gaz qu'est TotalEnergies, contactez son service client au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).

ENI gaz à Vélye : contact et tarifs

D'abord un pétrolier italien, Eni propose désormais de l'électricité et du gaz en Champagne-Ardenne et à Vélye depuis qu'il a bénéficié de l'ouverture du marché français à la concurrence, que des directives européennes ont lancé au début des années 2000. Eni a commencé par se lancer sur le marché du gaz, puis s'est attaqué à l'électricité, qu'il commercialise désormais en Italie, en Belgique et en France. Si vous cherchez le contrat de gaz idéal pour votre habitation Velytiote, il faut d'abord penser aux caractéristiques de votre ménage :

  • Le type de logement que vous occupez à Vélye (maison ou appartement)
  • La superficie de ce logement
  • Le type de chauffage (électricité ou gaz)
  • Le nombre d'occupants du foyer
Une fois ces renseignements réunis, vous pouvez effectuer une estimation de votre consommation auprès d'Eni, qui va vous proposer le contrat adapté à Vélye et à ces habitudes de consommation. Pour information, son offre phare est l'offre Astucio : c'est une offre à prix fixe, non soumis aux variations du tarif réglementé, qui sert de référence aux différents prix de marché, mais cette offre fixe pendant trois ans est tout de même ajustable à la baisse si le tarif réglementé, revu tous les mois pour le gaz, vient à baisser. Et pour souscrire à Vélye, plusieurs méthodes s'offrent à vous, les plus rapides et simples consistant à passer soit par le site internet d'Eni, soit d'appeler son numéro, le 09 70 82 03 20.

Direct Energie à Vélye : numéro du service client, tarifs

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Vélye. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Champagne-Ardenne et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018. À Vélye, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

  • Un abonnement dit "classique"
  • Une offre verte
  • Une 100% en ligne
Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 51 (Marne), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Velytiots envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 51 (Marne), vous pouvez les appeler au 3099.

Fournisseurs alternatifs

Aujourd’hui, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence et ENGIE (le fournisseur historique du gaz naturel) doit partager le porte-monnaie des consommateurs avec une pléthore de fournisseurs alternatifs.

Fournisseur de gaz naturel Numéro du service client
TotalEnergies 09 70 80 69 69
ENI 3294
Planète OUI 09 74 76 30 19
Vattenfall 3255
ekWateur 09 77 40 66 66
EDF 3004
Les fournisseurs d’énergie alternatifs commercialisent des offres de marché qui affichent des tarifs plus avantageux par rapport aux tarifs réglementés de vente. Par conséquent, il est facile de réaliser des économies en souscrivant un contrat chez l’un des concurrents d’ENGIE. Néanmoins, aujourd’hui, le fournisseur historique propose également des offres de marché pour rester compétitif.

Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur À Vélye ?

Vous n'êtes plus satisfait de votre fournisseur actuel et souhaitez en changer ? Même si vous ne déménagez pas et que vous gardez votre logement situé À Vélye (51130), vous avez la possibilité de choisir un autre fournisseur. La seule chose que vous avez à faire est de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur. C'est votre nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat. Vous n'avez donc pas besoin de vous occuper des démarches de résiliation. Et ce n'est d'ailleurs pas recommandé, puisque vous si vous le faites, alors il se peut que votre logement de Vélye soit privé d'électricité le temps que vous souscriviez un nouveau contrat.

EDF : fournisseur de gaz à Vélye

Il est important de souligner que sur le marché du gaz, EDF n’est pas un fournisseur historique mais bien un fournisseur alternatif en Champagne-Ardenne. À Vélye, l’entreprise peut donc fixer librement son prix du kWh de gaz. Son offre Avantage Gaz par exemple propose un prix fixe pendant 4 ans, et ce, même si le tarif réglementé augmente, dans le 51 (Marne). Si vous avez une question sur votre compteur gaz EDF dans votre région (Champagne-Ardenne), vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou directement sur internet depuis votre espace client EDF.

  • Vous souhaitez activer votre compteur de gaz et faire une demande de raccordement ?
  • Vous avez une panne ou une coupure de courant et souhaitez obtenir un dépannage d'urgence ?
Il faut savoir qu'EDF ne traite pas toutes ces questions à Vélye comme dans le reste de la France. En effet, ces problématiques sont le fait du gestionnaire de réseau : ERDF (Enedis) pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le prix d'un raccordement ne dépend donc pas du choix du fournisseur d'énergie car il est facturé par le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend donc uniquement du délai d'intervention choisi par le consommateur dans le 51 (Marne).

Trouver le contact Engie à Vélye

Coupure d'électricité, comment s'y prendre à Vélye ?

En cas de coupure de courant générale à Vélye, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.

Solutions pour une urgence gaz à Vélye

C'est le gestionnaire du réseau, et non le fournisseur, qui est chargé de gérer les urgences liées au gaz (coupures ou fuites, par exemples). Attention cependant : si votre gaz est coupé parce que vous n'avez pas payé vos factures, ce n'est pas au gestionnaire du réseau de s'en occuper mais au fournisseur. Veuillez donc vous rapprocher du service client de votre fournisseur. Une coupure de gaz peut être très inconfortable et constituer une réelle urgence, surtout en hiver - cependant elle représente un danger moindre lorsqu'on la compare à une fuite de gaz. Si vous êtes confronté à une fuite, le premier réflexe à avoir est d'ouvrir les portes et fenêtres pour faire baisser la concentration de gaz naturel dans l'air de votre logement. Ensuite, si cela vous est possible, vous devez couper le gaz chez vous. Dès que cela est fait, n'attendez pas et évacuez votre logement ! Tout au long de ce processus, vous devez impérativement vous assurer d'éviter la formation de toute étincelle ou flamme, qui pourrait déclencher une explosion. Ce n'est qu'une fois ces mesures prises que vous pourrez joindre le numéro d'urgence de GrDF pour qu'une équipe intervienne à votre domicile : 08 00 47 33 33.

Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Vélye :

Vous pouvez vouloir contacter Engie pour des raisons différentes. Il existe alors un numéro dédié selon les demandes que vous avez pour le fournisseur. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Engie à Vélye, composez le 09 69 39 99 93 et un employé Engie vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 20h et le samedi entre 9h et 13h. Tout savoir sur les numéros de téléphone Engie à Vélye

Service EngieContactHoraires des disponibilités
Appel d'urgence (par ex, pour une fuite de gaz)08 00 47 33 337j/7 24h/24h
Service client09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h
Service client spécialisé pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Pour optimiser sa consommation09 69 32 34 35Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Les meilleurs horaires pour être en contact avec Engie à Vélye

Des réclamations ou des questions à poser au service client d'Engie ? Des conseillers sont joignables en semaine pour y répondre dans le département de Marne. Si vous ne souhaitez pas attendre trop longtemps au téléphone, nous vous conseillons de privilégier certaines heures, récapitulées dans le tableau ci-dessous. Cela vous permettra d'avoir des réponses à vos questions pour votre logement de Vélye (51130).

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie proches de Vélye

Des agences Engie à Vélye ?

Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d’avoir un contrat d’entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Service propose des services partout en France. Vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Vélye sur le site engie-homeservices.fr.

Les prix du gaz à Vélye

Les tarifs réglementés dans la ville de Vélye

Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 51130

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69
ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019. L'acteur qui dispose du tarif réglementé de gaz, est Engie, le fournisseur historique d'énergie. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie et applique différents coûts au fournisseur :
  • Les frais d'achat
  • La gestion
  • Le stockage
  • La revente
Il faut savoir aussi que le prix du tarif indexé évolue chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

Les offres à prix indexé à Vélye

ENGIELes offres indexées auxquelles les Velytiots peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Vélye. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

Les offres à tarifs fixes à Vélye

Un des types d’offres proposés par Engie est les offres à prix indexés cependant il existe aussi des offres à prix fixe. Ces offres à prix fixe ne sont pas pas vraiment indexées sur le TRV, elles garantissent un prix de l’abonnement qui n’augmente pas pendant 2 à 3 ans, en fonction de votre contrat. Ainsi, même si le tarif réglementé augmente, votre abonnement lui n’augmentera pas. Cependant, si le TRV baisse, votre offre est révisable à la baisse et donc le prix de l’offre pourrait diminuer.

Les compteurs de gaz Engie à Vélye

Informations générales sur un raccordement au gaz à Vélye avec Engie

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Vélye sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Vélye, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :
  • D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
  • De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)
Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 51 (Marne), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Vélye (51) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande. Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?
  • L''adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB
Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Vélye. Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ? Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Vélye. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Vélye à l'avance. Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Vélye
Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

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