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Enedis Hauteville (62810) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Hauteville (62810)

Pour joindre ErDF à Hauteville, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Hauteville, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Hauteville, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Hauteville ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Hauteville :

Informations intéressantes à destination des Hautevillois

Contacter votre mairie à Hauteville

Vous venez de vous installer à Hauteville ? Vous êtes un Hautevillois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Hauteville - 62). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (commune.hauteville@wanadoo.fr), par téléphone (03 21 48 27 35) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Hauteville, 10, place des Tilleuls, 62810 Hauteville. Le maire actuel (Daniel Vahé (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le lundi de 18h00 à 19h00, Le mercredi de 18h15 à 19h00, Le vendredi de 12h00 à 13h00

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Hauteville?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Hauteville. Or, certains Hautevillois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 119 foyers Hautevillois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Hauteville. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 62.

L'arrivée du compteur Linky à Hauteville

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Hauteville :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 139

Obtenir un "Consuel" dans le 62 (Pas-de-Calais)

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Nord-Pas-De-Calais, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Hauteville comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Hauteville (62) :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Linky à Hauteville : tout savoir

Au préalable, les Hautevillois et Hautevilloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Hauteville et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 62 (Pas-de-Calais). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Hauteville car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Hautevillois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 62 (Pas-de-Calais).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Hauteville ?

Comme dans toute la France et à Hauteville, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Hautevillois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Hauteville et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Hauteville contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Hautevillois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Hautevillois et Hautevilloises.

La consommation d'électricité et de gaz des Hautevillois

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Hauteville par foyer

Les Hautevillois payent environ 1355 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1355 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 135.6 € (9.1 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Hauteville, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Hauteville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Hautevillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Quel est le type de chauffage préféré des Hautevillois

À Hauteville, les Hautevillois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Hautevillois : 1 999€.

Si des Hautevillois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Hautevillois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Combustible favorisé par les habitants de Hauteville

À Hauteville de multiples combustibles sont consommés par les Hautevillois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 6.7 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 4.4 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 36.7 % de la consommation d'énergie à Hauteville. Enfin, on retrouve le fioul (52.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

La facture énergétique des Hautevillois

Dans la ville de Hauteville de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Hautevilloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Hautevillois avec celle des habitants d'une ville telle que Bermicourt.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Hauteville ?

Consommation par foyer/an Localisation
9.2 MWh Hauteville
5.0 MWh Alentours de Hauteville
11,2 MWh En France

Les dépenses en électricité des Hautevillois

La consommation par habitant des Hautevillois est estimée environ à 3.5 MWh par an. (diminution de 0.35 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Hauteville
Alentours de Hauteville 2.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Hauteville, dans les villes et collectivités proches (Enedis Méricourt (62680), Enedis Amiens (80000), Enedis Montigny-En-Gohelle (62640)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Rebreuve-Sur-Canche est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Hautevillois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Hautevillois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Hautevillois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.0 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Hautevillois.

Infos Électricité/Gaz Hauteville

Le numéro des services d'EDF à Hauteville

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Hauteville, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 62.

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Hauteville :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 62, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Réponses aux interrogations des Hautevillois

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Hauteville et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Hauteville

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Hauteville nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Hautevillois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Hauteville, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Hautevillois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Hautevillois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Hauteville ?

Votre facture d’électricité à Hauteville, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Hauteville en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 62.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Hauteville ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Hautevillois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Hautevillois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Hautevillois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Hauteville, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Hauteville ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Hauteville ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Hauteville. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Hauteville ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Hauteville est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Hauteville et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Hauteville au niveau du réseau d'électricité.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Hauteville ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Pas-de-Calais (62) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Le raccordement à Hauteville

Procéder au raccordement ERDF à Hauteville

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Hauteville

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Hauteville, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Hauteville. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Hautevillois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Informations sur ERDF pour la ville de Hauteville

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Hauteville ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Hauteville sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Hauteville vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Hauteville devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Hauteville (62810) ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 62 (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France.

Pour les Hautevillois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Hauteville (62810) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Hauteville

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

1 avis 3/5

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maxime
3/5
le 07 janvier 2016

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