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Enedis (ex-ERDF) à Hiers-Brouage (17320)

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Les services ERDF à Hiers-Brouage (17320)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Hiers-Brouage vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Hiers-Brouage, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Hiers-Brouage pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Hiers-Brouage :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Hiersois

Contacter votre mairie à Hiers-Brouage

Que vous soyez tout juste arrivé à Hiers-Brouage (17), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Hiersoi de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Marie Petit (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Hiersoise est ouverte aux horaires suivantes : Du mardi au vendredi de 09h30 à 12h00, Le lundi de 09h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Hiers-Brouage, 8, place de Verdun, BP 90041, 17320 Hiers-Brouage.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Hiers-Brouage sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 46 85 10 02.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Hiers-Brouage?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Charente-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Hiers-Brouage.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Hiers-Brouage, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 17. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 17 ou par mail si vous avez d'autres questions.

L'arrivée du compteur Linky à Hiers-Brouage

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Hiers-Brouage.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Hiers-Brouage sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 444

Linky à Hiers-Brouage : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Hiers-Brouage (17) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Hiersois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Poitou-Charentes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Hiersois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Hiers-Brouage.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Hiers-Brouage, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Hiersois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Poitou-Charentes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Hiersois peuvent donc dormir tranquille.

Ce que souhaite savoir les Hiersois

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Hiers-Brouage. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Hiers-Brouage ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Hiers-Brouage, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Hiers-Brouage mais également dans le reste du pays.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Hiers-Brouage ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Hiers-Brouage, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Hiers-Brouage, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Hiers-Brouage pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Hiers-Brouage pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Hiersois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 17.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d’urgence à Hiers-Brouage, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 17 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment les habitants de Hiers-Brouage peuvent payer leur facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Hiers-Brouage (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Hiersois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Poitou-Charentes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Hiersois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Hiers-Brouage

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Hiersois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Hiers-Brouage.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Hiers-Brouage ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Hiers-Brouage, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Se raccorder à Hiers-Brouage

Procéder au raccordement ERDF à Hiers-Brouage

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Hiers-Brouage, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Charente-Maritime est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Poitou-Charentes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Hiersoi à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Hiers-Brouage...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Hiers-Brouage pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Hiers-Brouage

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Hiers-Brouage au réseau électrique Hiersoi, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Hiers-Brouage
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Hiersoi
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Hiersoi.

Les Hiersois et leur consommation énergétiques

La facture énergétique des Hiersois

À Hiers-Brouage, on décompte près de 645 habitants répartis en 301 foyers. Ces foyers Hiersois dépensent en moyenne 2 161€ par an.

Cependant les 301 foyers de Hiers-Brouage ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Hiersois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Hiersois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Hiersois.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Hiers-Brouage par foyer

3 234 kW, c'est ce que consomment les Hiersois en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Hiersois ?

À Hiers-Brouage, les Hiersoises et Hiersois déboursent, pour payer leurs factures, 1576 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Hiers-Brouage avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Hiersoises, Hiersois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Les types de logements à Hiers-Brouage et leur nombre

La ville de Hiers-Brouage compte 379 appartements et 356 maisons pour 645. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Poitou-Charentes : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 379 logements à Hiers-Brouage :

Type de logement (%)

La facture d'énergie des Hiersois

La répartition de la consommation énergétique à Hiers-Brouage se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
10.7 MWh Hiers-Brouage
14.7 MWh Alentours de Hiers-Brouage
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Hiersois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Hiers-Brouage, voici les statistiques : 10.7

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Hiers-Brouage : 14.7

Les Hiersois et les dépenses énergétiques

Les Hiersois consomment à peu près 5.0 MWh chaque année. (diminution de 0.61 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Hiers-Brouage 7.5 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Hiers-Brouage, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Saint-Georges-D'Oléron (17190), Enedis Dolus-D'Oléron (17550), Enedis Saint-Georges-De-Didonne (17110)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Loire-Les-Marais est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Hiers-Brouage en comparaison du reste de la France ?

Les Hiersois dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de plus).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Combustible favorisé par les habitants de Hiers-Brouage

Combustible Pourcentage
Fioul 23.9 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.9 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 74.2 %

Quel type de chauffage est le plus répandu à Hiers-Brouage ?

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Hiersois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Hiers-Brouage, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Hiers-Brouage.

Infos Électricité/Gaz Hiers-Brouage

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Hiers-Brouage :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Hiers-Brouage

Ouvrir un compteur électrique EDF à Hiers-Brouage

Ouvrez votre compteur d'electricite à Hiers-Brouage sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Hiers-Brouage, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Hiers-Brouage devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Hiers-Brouage ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Charente-Maritime (17) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Hiersois ?

Pour ce qui est des habitants de Hiers-Brouage ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Hiersois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Hiers-Brouage. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Hiers-Brouage ou de votre departement (Charente-Maritime, 17).

Joindre le numéro d'ErDF à Hiers-Brouage

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

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