A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Andilly (17230)

Contacter ErDF à Andilly (17230)

Pour joindre ErDF à Andilly, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Andilly, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17 230
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

  • En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Andilly, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
    Retrouvez les autres services d'Andilly ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité d'Andilly :

    Informations Électricité/Gaz pour Andilly

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Andilly

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Andilly, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Andilly ?

    Il est possible pour les Andillais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Andilly (17230) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Andilly et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Andillais auront souscrit un contrat d'énergie.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Andilly ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Andilly ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Andilly :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Andilly Pour cela, appelez le 09 72 67 50 17 230. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Andilly ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Que faire en cas de réclamation ?

    En cas d'urgence dans la ville d'Andilly, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 XX ( disponible 24/24 et 7/7).

    Pour obtenir le numéro complet échangez les XX contre votre numéro de département.

    Informations utiles pour les habitants d'Andilly

    Obtenir un "Consuel" dans le 17 230 (Charente-Maritime)

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Poitou-Charentes, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes. à Andilly comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche d'Andilly (17 230) : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Andilly?

    Les 884 logements logements d'Andilly et, plus largement, les 2039 Andillais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Andillais ne l'approuvent pas. Les Andillais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Andilly et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Andilly - Poitou-Charentes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 17 ou par mail.

    Informations pratiques sur la mairie d'Andilly

    Adresse Mairie d'Andilly, 30, rue de la Paix, 17230 Andilly
    Nom des habitants l'Andillais et Andillaise
    Maire Sylvain Fagot *(Mandat : 2014-2020)*
    Horaires d'ouverture Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Du mardi au mercredi de 14h00 à 18h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
    Adresse mail andilly@mairie17.com
    Numéro de téléphone 05 46 01 40 17
    Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine d'Andilly : .

    Les informations utiles sur le compteur Linky à Andilly

    Au préalable, les Andillais et Andillaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Andilly et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 17230 (Charente-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

    • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Andilly car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
    • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Andillais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 17230 (Charente-Maritime).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Andilly ?

    Comme dans toute la France et à Andilly, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • La demande expresse d'un l'Andillais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Andilly et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants d'Andilly contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Andillais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Andillais et Andillaises.

    Le raccordement à Andilly

    Raccorder sa nouvelle maison à Andilly avec ErDF

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement l'Andillais de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Andilly
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Andilly, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccordement ErDF à Andilly

    Si vous venez d'acquérir un logement neuf à Andilly, pour pouvoir bénéficier de l'électricité et réaliser l'ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF).

    Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement.

    Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Andilly.

    De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement l'Andillais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d'un acompte dans les trois mois suivants l'offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville d'Andilly

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Andilly ?

    à Andilly, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité d'Andilly : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Andillais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité d'Andilly, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Andillais.

    Appeler le numéro d'ErDF à Andilly

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    👉 Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Andilly ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 17230 (Charente-Maritime).

    Pour les consommateurs d'Andilly (17230), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Andillais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Andilly comme dans le reste du 17230 (Charente-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Trouver son PDL

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Andilly

    En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique à Andilly vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité d'Andilly : le contrat de gaz à Châtelaillon-Plage , la souscription au gaz à Le Gua , l'abonnement au gaz à Villexavier .

    Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur
    Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF d'Andilly devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

    Consommation énergétique des habitants d'Andilly

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Andillais

    à Andilly, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Andilly est composé de 2039 habitants et 884 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7647 MWh.

    Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Andilly

    à Andilly, on comptabilise 870 maisons pour 14 appartements appartements.


    Parmi les 884 logements logements à Andilly, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la mise en service à Étaules .

    Comprendre la facture d'énergie des Andillais

    La consommation énergétique des Andillais varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    4. Comparer les budgets de Andilly avec les villes avoisinantes est une bonne pratique. Pour ce faire, examinez les renseignements sur le raccordement à Chaniers .

    La consommation de gaz et d'électricité à Andilly

    Les Andillais consomment annuellement 1604.0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 7702.0 MWh par an. à Andilly, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 639.0 MWh.

    Foire aux questions à Andilly

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Andilly?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Andilly (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/offres-demploi , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Andilly mais également partout en France.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d'ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Je déménage à Andilly : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    Avant de contacter EDF, TotalEnergies ou Engie à Andilly dans le 17230 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Andilly ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Poitou-Charentes, c'est possible avec TotalEnergies, Engie et EDF.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
    Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).