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Enedis (ex-ERDF) à La Tronche (38700)

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Les services ERDF à La Tronche (38700)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de La Tronche vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à La Tronche, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à La Tronche pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de La Tronche :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité/Gaz La Tronche

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de La Tronche ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 38, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Contacter EDF à La Tronche

EDF a plusieurs numéros de téléphone à La Tronche, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à La Tronche, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à La Tronche, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de La Tronche ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Tronchois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de La Tronche, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Tronchois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à La Tronche, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 38

Les questions que se posent les Tronchois

Comment payer sa facturer d’énergie à La Tronche ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Tronchois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de La Tronche (38), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à La Tronche.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF La Tronche?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples La Tronche :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF La Tronche ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Tronchois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à La Tronche.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à La Tronche ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 38 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à La Tronche
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à La Tronche ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à La Tronche et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 38 (Isère). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Il y a une urgence chez moi à La Tronche, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence dans la ville de La Tronche, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 38 ( disponible 24/24 et 7/7).

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à La Tronche ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à La Tronche ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à La Tronche et ses alentours.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à La Tronche

Les différents numéros d'ErDF La Tronche à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à La Tronche

Ouvrez votre compteur d'electricite à La Tronche sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à La Tronche, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de La Tronche devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à La Tronche (38700) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Isère (38). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Tronchois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Tronchois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à La Tronche ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Informations pour les Tronchois

Informations pratiques sur la mairie de La Tronche

Adresse Mairie de La Tronche, 74, Grande rue, 38700 La Tronche
Nom des habitants Tronchois et Tronchoise
Maire Bertrand Spindler (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 04 76 63 77 00

Les compteurs Linky à La Tronche

Il est d'abord légitime, pour les Tronchois et Tronchoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à La Tronche et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Tronchois et Tronchoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 38 (Isère). Ainsi, ceci permet, à La Tronche (38), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Tronchois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à La Tronche sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à La Tronche ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 38 (Isère). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Tronchois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de La Tronche. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 38 (Isère). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Tronchois et Tronchoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Arrivée du compteur intelligent Linky à La Tronche

Comme les usagers du reste de la France, les Tronchois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 2 792 foyers de La Tronche ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 3 482
de Juillet 2018 à Décembre 2018 105

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à La Tronche?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 2 792 de foyers de La Tronche. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de La Tronche ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de La Tronche. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à La Tronche à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

La consommation d'électricité et de gaz des Tronchois

Quel est le type de chauffage préféré des Tronchois

À La Tronche les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à La Tronche.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de La Tronche ?

À La Tronche, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. La Tronche est composé de 6 627 habitants et 2 792 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de La Tronche, la consommation moyenne est de 6.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quel combustible est favorisé par les Tronchois ?

Combustible Pourcentage
Fioul 7.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
Chauffage de ville 22.0 %
Gaz de ville ou de réseau 40.0 %
Electricité 29.8 %

La consommation en élecricité des Tronchois

Dans la ville de La Tronche la consommation énergétique des habitants est de 78 544 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 19 188 MWh d'électricité et 59 356 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Tronchois s'élèvent à 1 559€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de La Tronche 2.9 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à La Tronche par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Tronchois et Tronchoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de La Buissière. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à La Tronche

À La Tronche, la facture d'électricité des Tronchois atteint en moyenne 1008 €, alors que celle du gaz est environ de 1350 €. La facture énergétique des Tronchois s'élève donc à 2358 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 132.1 € (5.9 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à La Tronche, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à La Tronche est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tronchois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Energie : où en est La Tronche dans sa consommation ?

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Tronchois ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Rhône-Alpes va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de La Tronche (38) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de La Tronche consomment 59 356 MW de gaz et 19 188 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Tronchois avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 2 792 foyers de La Tronche ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Rhône-Alpes : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Comprendre la facture d'énergie des Tronchois

La consommation énergétique des Tronchois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À La Tronche, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Tronchois avec celle des citoyens d'une ville telle que Sérézin-De-La-Tour.

Quels sont les types de logements à La Tronche ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi La Tronche situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 6 627 habitants et 3 091 logements. Parmi ces 3 091 logements, 63 sont certifiés BBC. Cela représente 4 % des logements présents à La Tronche.

Sur les 3 091 logements existants à La Tronche, 2 164 sont des appartements et 904 sont des maisons.


Se raccorder à La Tronche

Raccordement ErDF à La Tronche

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de La Tronche au réseau électrique Tronchois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à La Tronche
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Tronchois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Tronchois.

Raccorder sa nouvelle maison à La Tronche avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à La Tronche, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Isère est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Tronchois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de La Tronche...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de La Tronche pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Avec papernest 09 77 42 34 25

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Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Vattenfall, Bulb, Eni, Planète OUI, ekWateur et OVO).