Enedis (ex-ERDF) à Crolles (38920)

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Crolles, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Isère est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Crollois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Crolles... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Crolles pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Crollois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Crolles (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Crolles, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Crollois débutent.

Que vous soyez tout juste arrivé à Crolles (38), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Crollois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Philippe Lorimier *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Crolloise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Crolles, Place de la Mairie, BP 11, 38921 Crolles Cedex. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : bienvenue@ville-crolles.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Crolles sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 76 08 04 54.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Crolles : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 3 936

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Rhône-Alpes. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Crolles. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Crolles (38) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Crollois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Crollois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Crolles. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Crolles, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Crollois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Crollois peuvent donc dormir tranquille.

* [EDF Saint-Martin-D'Hères (38400)](/edf-saint-martin-d-heres-38400/) * [EDF Échirolles (38130)](/edf-echirolles-38130/) * [EDF Vienne (38200)](/edf-vienne-38200/) * [EDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/edf-bourgoin-jallieu-38300/) * [EDF Voiron (38500)](/edf-voiron-38500/) * [EDF Saint-Hilaire-Du-Rosier (38840)](/edf-saint-hilaire-du-rosier-38840/) * [EDF La Bâtie-Divisin (38490)](/edf-la-batie-divisin-38490/)

La majorité des Crollois préfèrent le chauffage central individuel.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Crolles dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Crollois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Crolles.

La consommation par habitant des Crollois est estimée environ à 3.7 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Crolles	3.1 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Crolles, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Saint-Ismier (38330)](/enedis-saint-ismier-38330/), [Enedis La Ravoire (73490)](/enedis-la-ravoire-73490/), [Enedis Saint-Égrève (38120)](/enedis-saint-egreve-38120/)) et en France.

La différence avec Allemond est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Crolles. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Crollois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Crollois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.8 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Crollois sur le site du ministère du développement durable.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Crolles : la facture d'électricité des Crollois s'élève à 1419 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1923 € par an. Cela correspond à une consommation de 30 183 kW d'électricité, et 94 508 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Crolles, s'élève en moyenne à 3343 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Crollois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 75.9 d'euros, soit 2.3 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Crollois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Crolles pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Crolles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Crollois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Crolloise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

La consommation énergétique des Crollois varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Crolles, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Crollois avec celle des citoyens d'une ville telle que Serpaize.

La ville de Crolles compte 3 295 appartements et 2 260 maisons pour 8 237. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 107 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 3 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 3 295 logements à Crolles :

La répartition de la consommation énergétique à Crolles se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
9.7 MWh	Crolles
7.5 MWh	Alentours de Crolles
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Crollois est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Crolles, voici les statistiques : 9.7 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Crolles : 7.5

Distribution d'énergie à Crolles À Crolles, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Crolles et de ses 8 237 habitants. La consommation énergétique des Crollois Les 3 120 foyers de Crolles consomment annuellement 30 183 MW d'électricité et 94 508 MW de gaz. Les Crollois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Crolles comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Crolles sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Crolles et partout en France. Ce que çela change pour les Crollois Pour les consommateurs de Crolles, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Crolles de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Isère, 38).

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Crolles, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Crolles qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Crolles ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Crolles et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 38

Sachez qu'habitant à Crolles ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Crollois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Crolles. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont : - Le prélèvement automatique - Le chèque - Le mandat cash - Le titre interbancaire de paiement (TIP) - Le serveur vocal - Le paiement en ligne par carte bancaire

En cas d'urgence dans la ville de Crolles, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 38 ( disponible 24/24 et 7/7).

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Rhône-Alpes et sur l'ensemble du territoire Français, à Crolles Enedis est responsable de :

• Raccorder les logements au réseau électrique de Crolles
• Mettre en service les installations électrique dans le 38
• Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Crolles
• Changer les compteurs et leur puissance

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Crolles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Accéder à votre espace client ErDF de Crolles est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Crollois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.