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Enedis Laon (02000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Laon (02000)

Pour joindre ErDF à Laon, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Laon, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 02
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Laon, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Laon ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Picardie, appelez le service client à proximité de Laon :

Renseignement concernant ERDF à Laon

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Laon pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Laon sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Laon, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Laon devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Appeler le numéro d'ErDF à Laon

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 02 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Laonnois ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Aisne (02) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Laonnois ?

Pour ce qui est des habitants de Laon ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Laonnois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Laon. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Laon ou de votre departement (Aisne, 02).

Informations utiles pour les habitants de Laon

Toutes les réponses sur Linky pour les Laonnois

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Picardie. Les habitants de Laon doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Laon.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Laon.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Laonnois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Laon ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Infos pratiques relatives à la mairie de Laon

Vous venez de vous installer à Laon ? Vous êtes un Laonnois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Laon - 02). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (communication@ville-laon.fr), par téléphone (03 23 22 30 30) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Laon, Place du Général-Leclerc, 02000 Laon. Le maire actuel (Antoine Lefèvre (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Laon

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Picardie, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Laon comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Laon (02) :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Laon, peut-on le refuser?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Picardie. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Laon. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Laon

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Laon :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 1
de Janvier 2018 à Juin 2018 9 577
de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 849

Le raccordement à Laon

Procéder au raccordement ERDF à Laon

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Laon, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Laon. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Laonnois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Laon. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Laon.

Raccorder son logement grâce à Enedis Laon

Pour profiter de l'électricité chez soi à Laon, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Laonnois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Laon. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Laon.

Consommation énergétique des habitants de Laon

Combustible le plus utilisé à Laon

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 7.5 %
Gaz de ville ou de réseau 59.3 %
Electricité 25.4 %
Fioul 7.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %

Quelle quantité d'énergie les habitants de Laon consomment-ils ?

Quelle est la consommation énergétique des Laonnois ? À Laon, les Laonnois consomment chaque année 343 170 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 75 993 MWh d'électricité et 267 177 MWh de gaz. Laon comptant 11 904 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.4 MWh. La consommation d'électricité des Laonnois évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Laon avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Laon
France environ 6,7 MWh
Alentours de Laon 3.1 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Laon avec les villes voisines (Enedis Bohain-En-Vermandois (02110), Enedis Fère-En-Tardenois (02130), Enedis Bétheny (51450))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La consommation de gaz et d'électricité à Laon

En 2012, en moyenne, les Laonnois ont consommé 75 993 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6.4 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 267 177 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Laon.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Nombre et type de logements présents à Laon

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Laon situés dans la région Picardie regroupe près de 25 317 habitants et 13 444 logements. Parmi ces 13 444 logements, 39 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Laon.

Sur les 13 444 logements existants à Laon, 7 733 sont des appartements et 5 660 sont des maisons.


L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Laon

À Laon les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Laon.

Dépenses moyennes des Laonnois pour leur facture d'énergie

Les Laonnois payent environ 937 € pour leur facture électrique et 1425 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2362 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 197.3 € (9.1 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Laon, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Laon est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Laonnois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Consommation moyenne par foyer à Laon

En moyenne, à Laon, la facture moyenne d'électricité est de 1 065€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Laon :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Laonnois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6.4 MWh Laon
7.3 MWh Alentours de Laon
11,2 MWh En France

Comment expliquer la facture des Laonnois ?

Dans la ville de Laon de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Laonnoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Laonnois avec celle des habitants d'une ville telle que Marcy.

Infos Électricité/Gaz Laon

Joindre les différents services d'EDF à Laon

Pour mieux traiter les demandes des Laonnois et Laonnoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Laon que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Laon
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Laonnois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Laon et aux Laonnois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Laon, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 02

Laon : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 02, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

FAQ pour la ville de Laon

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Laon ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Picardie et sur l'ensemble du territoire Français, à Laon Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Laon
  • Mettre en service les installations électrique dans le 02
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Laon
  • Changer les compteurs et leur puissance

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Laon et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 02 (Aisne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Laon ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Laon ou dans un quartier de Laon : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Laon, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Laon.

A savoir que pour les Laonnois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Laon. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Que faire en cas de réclamation ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Laon en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 02.

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Laon. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Laon

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Laonnois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Laon.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Laon ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Laon. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Commentaires

1 avis 5/5

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Walid
5/5
le 05 janvier 2016

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