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    Enedis (ex-ERDF) au Castéra (31530)

    Les services ERDF au Castéra (31530)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Castéra ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 31 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Castéra sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Castéra :

    En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Midi-Pyrénées Sud
    BP 93507 - 31035 Toulouse Cedex 1,
    Midi-Pyrénées,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Informations utiles pour les habitants du Castéra

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Castéra

    Adresse Mairie de Le Castéra, Le Village, 31530 Le Castéra
    Nom des habitants Castérois et Castéroise
    Maire Yvan Gonzalez (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Du lundi au mardi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Le mercredi de 10h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00
    Adresse mail mairie.le.castera@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 05 61 85 65 59

    Linky au Castéra : tout savoir

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Castéra (31) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Castérois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Midi-Pyrénées équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Castérois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Castéra.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Castéra, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Castérois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Midi-Pyrénées, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Castérois peuvent donc dormir tranquille.

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Castéra?

    Les 336 logements du Castéra et, plus largement, les 827 Castérois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Castérois ne l'approuvent pas. Les Castérois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Le Castéra et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Le Castéra - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 31 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr).

    Le compteur Linky débarque au Castéra

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune du Castéra :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 352

    Infos pratiques sur ERDF au Castéra

    Quel sont les délais et tarifs appliqués au Castéra pour l'ouverture de compteur ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Midi-Pyrénées. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite au Castéra sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Le Castéra (31) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile au Castéra afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Appeler le numéro d'ErDF au Castéra

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Castérois ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Haute-Garonne (31) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Castérois ?

    Pour ce qui est des habitants du Castéra ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Castérois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Castéra. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Castéra ou de votre departement (Haute-Garonne, 31).

    La consommation d'électricité et de gaz des Castérois

    Le combustible le plus répandu au Castéra

    Combustible Pourcentage
    Electricité 47.2 %
    Fioul 31.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.4 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 20.1 %

    Quels sont les types de logements au Castéra ?

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Castéra ?

    au Castéra on comptabilise :

    328 maisons 336 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    44 logements possèdent la certification du label sur un total de 336 logements. C'est à dire une proportion de 10%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres du Castéra avec ceux de la ville de Tarabel.

    Consommation moyenne par foyer au Castéra

    La répartition de la consommation énergétique au Castéra se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.1 MWh Le Castéra
    7.1 MWh Alentours de Le Castéra
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Castérois est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville du Castéra, voici les statistiques : 10.1

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Castéra : 7.1

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité au Castéra par foyer

    Au Castéra, la facture énergétique des Castérois est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
    • La facture électrique, qui atteint 1487 €

    Au Castéra, les Castérois dépensent donc en moyenne 1487 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 79.6 € (5.1 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville du Castéra et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation au Castéra est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Castérois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Quel est le type de chauffage préféré des Castérois

    Au Castéra, les Castérois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Castérois : 1 811€.

    Si des Castérois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Castérois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Quelle quantité d'énergie les habitants du Castéra consomment-ils ?

    Dans la ville du Castéra la consommation énergétique des habitants est de 2 990 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 2 990 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Castérois s'élèvent à 1 811€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours du Castéra 3.3 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation au Castéra par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Castérois et Castéroises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Estramiac. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    La variation des factures d'énergie des Castérois

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Castérois, qui lui consacrent chaque année 1 041€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Castérois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie au Castéra, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer du Castéra, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Le raccordement au Castéra

    Procéder au raccordement ERDF au Castéra

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement au Castéra, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve au Castéra. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Le Castéra), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain au Castéra, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain au Castéra, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Castéra, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Castérois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique du Castéra. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Le Castéra

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Castérois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Le Castéra (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Le Castéra, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Castérois débutent.

    Informations Électricité/Gaz pour Le Castéra

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches du Castéra :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter.

    Questions fréquentes des Castérois

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Le Castéra en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 31.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique au Castéra si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Castéra ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Le Castéra et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) au Castéra ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haute-Garonne (31) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Castéra ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Castérois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Castérois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Castérois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Le Castéra, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique au Castéra ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Castéra (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Castérois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Midi-Pyrénées, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Castérois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Castéra

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Midi-Pyrénées est relativement simple : les habitants du Castéra (31) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Castérois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants du Castéra de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Eloane
    4/5
    le 02 mars 2016

    David
    4/5
    le 01 mars 2016

    Ewan
    4/5
    le 08 mars 2016

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