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Pour ouvrir un compteur d'électricité au Havre

Service Raccordement Haute-Normandie
BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen, Haute-Normandie, France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 76
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Agence ERDF Le Havre (76600)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville du Havre vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Déville-Lès-Rouen.

Pour une ouverture de contrat d'électricité au Havre, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Le Havre pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches du Havre :

Le Havre : infos Gaz/Electricité

Trouvez les numéros des différents services d'EDF au Havre

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence au Havre, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Seine-Maritime, 76) qui est le 09 72 67 50 76.

Les Havrais et leur consommation énergétiques

Comment s'explique la facture d'énergie au Havre ?

Au Havre, on décompte près de 173 142 habitants répartis en 80 892 foyers. Ces foyers Havrais dépensent en moyenne 1 089€ par an.

Cependant les 80 892 foyers du Havre ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Havrais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Havrais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Havrais

Nombre et type de logements présents au Havre

Connaitre la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Havre situés dans la région Haute-Normandie regroupe près de 173 142 habitants et 89 634 logements. Parmi ces 89 634 logements, 737 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents au Havre.

Plus globalement, les Havrais vivent principalement dans des appartements. Sur les 89 634 logements existants au Havre, 64 495 sont des appartements et 24 401 sont des maisons.

Type de logement (%)

Les communes proches du Havre peuvent suivre un autre modèle, il est donc intéressant de voir ce qu'il en est : Enedis Douvres-La-Délivrande (14440), Enedis Bolbec (76210), Enedis Ouistreham (14150)

Le type de chauffage favorisé par les habitants du Havre

La majorité des Havrais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie au Havre dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Havrais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie au Havre.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité au Havre par foyer

La facture énergétique des Havrais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 759 €
  • La facture de gaz est environ de 1061 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle au Havre atteint un total de 1819 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 138.6 € (8.2 %) sur la facture énergétique moyenne.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Havre, pour les villes avoisinantes (Enedis Douvres-La-Délivrande (14440), Enedis Bolbec (76210), Enedis Ouistreham (14150)) et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Consommation moyenne par habitation au Havre

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Le Havre
7.4 MWh Alentours de Le Havre
11,2 MWh En France

Il est très intéressant de voir les différences de consommation entre l'ensemble de la France, les différentes villes environnantes (Enedis Douvres-La-Délivrande (14440), Enedis Bolbec (76210), Enedis Ouistreham (14150)) et l'Havrais.

Energie : où en est Le Havre dans sa consommation ?

La consommation gazière des Havrais s'élève à 1 351 139 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 418 352 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 169 295.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation en élecricité des Havrais

Quelle est la consommation énergétique des Havrais ? Au Havre, les Havrais consomment chaque année 1 769 491 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit: 418 352 MWh d'électricité et 1 351 139 MWh de gaz. Le Havre comptant 80 892 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante: 5 MWh. La consommation d'électricité des Havrais évolue chaque année, en 2012, elle était de plus par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation du Havre avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant du Havre
France environ 6,7 MWh
Alentours du Havre 3.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Le Havre avec les villes voisines (Enedis Douvres-La-Délivrande (14440), Enedis Bolbec (76210), Enedis Ouistreham (14150))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quel combustible est favorisé par les Havrais ?

Combustible Pourcentage
Fioul 7.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Chauffage de ville 10.7 %
Gaz de ville ou de réseau 57.9 %
Electricité 23.9 %

Informations sur ERDF pour la ville du Havre

Ouvrir un compteur électrique EDF au Havre

Ouvrez votre compteur d'électricité au Havre sur le réseau ErDF avec papernest

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique au Havre vous coutera entre 27 et 150 euros.

Type d’ouverture du compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Prix de l’ouverture du compteur 27 € 63,50 € 153,23 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF du Havre devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Les questions que se posent les Havrais

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex ERDF) au Havre ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique au Havre, la mise en service des installations électrique, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique au Havre si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

J'habite au Havre et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

En cas d'urgence dans la ville du Havre, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 76 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment payer ma facture d'énergie au Havre ?

au Havre comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Les différents numéros d'ErDF Le Havre à appeler selon vos besoins

Besoin d'un dépannage concernant l'électricité dans votre logement ? Appelez ErDF 09 72 67 50 76
(non surtaxé)
Besoin de faire raccorder votre nouveau logement au réseau ErDF ?
Particuliers
Agence Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Besoin de faire raccorder votre nouveau local / magasin au réseau ErDF ?
Professionnels
Agence Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis au Havre (76600) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Seine-Maritime (76). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Havrais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Havrais. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes taches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez au Havre ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Informations intéressantes à destination des Havrais

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Havre?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur au Havre

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devrait se terminer en 2021. Le Havre et ses 80 892 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Si vous voulez vous tenir informer sur le sujet, nous vous conseiller d'aller en agence: BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen ou alors d'aller sur le site internet d'Enedis.

Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur [changement du compteur Linky] est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction persistance à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses: la volonté d'Enedis d'installer ce compteur la possibilité de refuser le compteur Linky * le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Le compteur Linky arrive au Havre

Comme partout en France, au Havre, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Havrais. A l'issu de cette installation les 80 892 foyers du Havre seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Havrais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant:

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 20 507
de Janvier 2017 à Juin 2017 20 192
de Juillet 2017 à Décembre 2017 22 092
de Janvier 2018 à Juin 2018 28 816
de Juillet 2018 à Décembre 2018 5 849

Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 76, envoyer un mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr), ou vous rendre dans l'agence la plus proche de chez vous (Le Havre - Seine-Maritime)

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Havre

Adresse mail mairie@lehavre.fr
Adresse Mairie de Le Havre, 15-17, place de l'Hôtel-de-Ville, CS 40051, 76084 Le Havre Cedex
Maire Édouard Philippe (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Gentillé / Nom des habitants Les Havrais et les Havraises.
Télécopie / Numéro de fax 02 35 19 46 15

Les compteurs Linky au Havre

Au préalable, les Havrais et Havraises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements au Havre et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 76 (Seine-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement du Havre car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Havrais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 76 (Seine-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky au Havre ?

Comme dans toute la France et au Havre, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons : - la demande expresse d'un Havrais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ; - Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents $aVIlle et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants du Havre contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Havrais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Havrais et Havraises.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" au Havre

Vous vivez au Havre et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

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