Ouverture de votre compteur d'électricité au Havre

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Le Havre (76600) : ex-ErDF

Recourir à ErDF au Havre (76600) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville du Havre vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité au Havre, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Le Havre pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches du Havre :

Renseignement concernant ERDF au Havre

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis au Havre ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Seine-Maritime (76). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Havrais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Havrais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez au Havre ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) au Havre

Ouvrez votre compteur d'electricite au Havre sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et au Havre, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Le Havre se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Joindre ErDF au Havre, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Le raccordement au Havre

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches au Havre ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Havre, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Havre. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Havrais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Havre. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Havre.

Démarches de raccordement au réseau au Havre

Pour profiter de l'électricité chez soi au Havre, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Havrais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement au Havre. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement au Havre.

Informations utiles pour les habitants du Havre

Infos pratiques relatives à la mairie du Havre

Nouveau venu au Havre ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Havre ? Pour joindre votre maire actuel (Édouard Philippe (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (0800 35 10 11 ) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@lehavre.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Havre : Mairie de Le Havre, 15-17, place de l'Hôtel-de-Ville, CS 40051, 76084 Le Havre Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Toutes les réponses sur Linky pour les Havrais

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible au Havre et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Havrais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Havrais et Havraises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Le Havre. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation au Havre réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Havraises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 76 (Seine-Maritime). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Havrais. Lors d'un emménagement dans la ville Le Havre, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Havrais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés au Havre ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 76 (Seine-Maritime), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Havrais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant du Havre pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Havrais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 76 (Seine-Maritime) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants du Havre est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants du Havre ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" au Havre

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Haute-Normandie, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

Au Havre comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche du Havre (76) :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky au Havre, peut-on le refuser?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Haute-Normandie, y compris au Havre. Enedis Seine-Maritime est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 76 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky au Havre. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Havrais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Déploiement du compteur Linky dans la ville du Havre

Comme partout en France, au Havre, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Havrais. A l'issu de cette installation les 80 892 foyers du Havre seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Havrais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 20 507
de Janvier 2017 à Juin 2017 20 192
de Juillet 2017 à Décembre 2017 22 092
de Janvier 2018 à Juin 2018 28 816
de Juillet 2018 à Décembre 2018 5 849

Les questions que vous vous posez pour la ville du Havre

**De quoi se charge Enedis au Havre ?**

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) au Havre

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de $GentilMasPluriel confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité au Havre.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité au Havre ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée au Havre ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle au Havre et ses alentours.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville du Havre ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit au Havre ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment joindre Enedis Le Havre en cas d'urgence ?

Enedis Le Havre est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 76.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique au Havre ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile au Havre pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Facture d'énergie au Havre : comment la payer ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement au Havre. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Consommation énergétique des habitants du Havre

Combustible le plus utilisé au Havre

Il existe plusieurs combustibles au Havre et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Havrais :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 57.9 %
Chauffage de ville 10.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Electricité 23.9 %
Fioul 7.2 %

Gaz et électricité : consommation et distribution au Havre

La consommation électrique du Havre s'élève à 418 352 MWh/an, et sa consommation gazière à 1 351 139 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 169 295.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Dépenses moyennes des Havrais pour leur facture d'énergie

La facture énergétique des Havrais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 759 €
  • La facture de gaz est environ de 1061 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle au Havre atteint un total de 1819 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 138.6 € (8.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Havre, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest : [% cta-estimate-app %] MON ESTIMATION [% /cta-estimate-app %]

Quels sont les types de logements au Havre ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants au Havre (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 24 401 maisons
  • 89 634 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents au Havre :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 89 634 logements au Havre, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer au Havre (Enedis Douvres-La-Délivrande (14440), Enedis Bolbec (76210), Enedis Ouistreham (14150)).

Quel est le type de chauffage préféré des Havrais

Au Havre, les Havrais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Havrais : 2 144€.

Si des Havrais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Havrais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Consommation moyenne par foyer au Havre

La répartition de la consommation énergétique au Havre se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Le Havre
7.4 MWh Alentours de Le Havre
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Havrais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville du Havre, voici les statistiques : 5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Havre : 7.4

Comment expliquer la facture des Havrais ?

La consommation énergétique des Havrais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

Au Havre, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Havrais avec celle des citoyens d'une ville telle que Wanchy-Capval.

Le Havre, observations sur ses dépenses énergétiques

Quelle est la consommation énergétique des Havrais ? Au Havre, les Havrais consomment chaque année 1 769 491 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 418 352 MWh d'électricité et 1 351 139 MWh de gaz. Le Havre comptant 80 892 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5 MWh. La consommation d'électricité des Havrais évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation du Havre avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant du Havre
France environ 6,7 MWh
Alentours du Havre 3.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Le Havre avec les villes voisines (Enedis Douvres-La-Délivrande (14440), Enedis Bolbec (76210), Enedis Ouistreham (14150))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Infos Électricité/Gaz Le Havre

Joindre les différents services d'EDF au Havre

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence au Havre, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 76, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Seine-Maritime).

Le Havre : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

Commentaires

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Nolan
5/5
le 08 février 2016

Morel
5/5
le 15 janvier 2016

André
3/5
le 15 février 2016

Ronan
4/5
le 07 janvier 2016

Petit
5/5
le 10 mars 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
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