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Enedis Le Havre (76600) : ex-ErDF

Les services ERDF au Havre (76600)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville du Havre vous pouvez contacter le service raccordement ERDF au 09 69 32 18 76.

Pour une ouverture de contrat d'électricité au Havre, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Le Havre pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches du Havre :

Les Havrais et leur consommation énergétiques

Comment s'explique la facture d'énergie au Havre ?

Au Havre, on décompte près de 173 142 habitants répartis en 80 892 foyers. Ces foyers Havrais dépensent en moyenne 1 089€ par an.

Cependant les 80 892 foyers du Havre ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Havrais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Havrais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Havrais.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Havre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Havre ?

au Havre on comptabilise :

24 401 maisons 89 634 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

737 logements possèdent la certification du label sur un total de 89 634 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres du Havre avec ceux de la ville de Angerville-L'Orcher.

Le type de chauffage favorisé par les habitants du Havre

La majorité des Havrais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie au Havre dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Havrais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie au Havre.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité au Havre par foyer

La facture énergétique des Havrais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 759 €
  • La facture de gaz est environ de 1061 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle au Havre atteint un total de 1819 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 138.6 € (8.2 %) sur la facture énergétique moyenne.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Havre, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Consommation moyenne par habitation au Havre

Localisation Consommation par foyer/an
Le Havre 5 MWh
Alentours de Le Havre 7.4 MWh
En France 11,2 MWh

Energie : où en est Le Havre dans sa consommation ?

La consommation gazière des Havrais s'élève à 1 351 139 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 418 352 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 169 295.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation en élecricité des Havrais

Quelle est la consommation énergétique des Havrais ? Au Havre, les Havrais consomment chaque année 1 769 491 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 418 352 MWh d'électricité et 1 351 139 MWh de gaz. Le Havre comptant 80 892 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5 MWh. La consommation d'électricité des Havrais évolue chaque année, en 2012, elle était de plus par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation du Havre avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant du Havre
France environ 6,7 MWh
Alentours du Havre 3.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Le Havre avec les villes voisines (Enedis Douvres-La-Délivrande (14440), Enedis Bolbec (76210), Enedis Ouistreham (14150))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quel combustible est favorisé par les Havrais ?

Combustible Pourcentage
Fioul 7.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Chauffage de ville 10.7 %
Gaz de ville ou de réseau 57.9 %
Electricité 23.9 %

Informations intéressantes à destination des Havrais

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Havre?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDf) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 80 892 de foyers du Havre. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants du Havre ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement [le compteur Linky], vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation du Havre. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose au Havre à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Le compteur Linky arrive au Havre

Les 80 892 foyers Havrais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur vient remplacer les anciennes installations du Havre et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Havrais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après:

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 20 507
de Janvier 2017 à Juin 2017 20 192
de Juillet 2017 à Décembre 2017 22 092
de Janvier 2018 à Juin 2018 28 816
de Juillet 2018 à Décembre 2018 5 849

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Havre

Adresse Mairie de Saint-Pierre-d'Oléron, 26, rue de la République, 17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Maire Christophe Sueur (Mandat : 2014-2020)
Gentillé / Nom des habitants Les Saint-Pierrois et les Saint-Pierroises.
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h30
Adresse mail accueil@saint-pierre-oleron.com
Numéro de fax 05 46 47 49 59

Les compteurs Linky au Havre

Il est d'abord légitime, pour les Havrais et Havraises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Havre et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Havrais et Havraises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 76 (Seine-Maritime). Ainsi, ceci permet, au Havre (76), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Havrais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Havre sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Havre ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 76 (Seine-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Havrais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Havre. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 76 (Seine-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Havrais et Havraises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" au Havre

Vous vivez au Havre et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le raccordement au Havre

Raccordement ErDF au Havre

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Le Havre au réseau électrique Havrais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement au Havre
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Havrais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Havrais.

Raccorder sa nouvelle maison au Havre avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement électrique.

Informations sur ERDF pour la ville du Havre

Ouvrir un compteur électrique EDF au Havre

Ouvrez votre compteur d'electricite au Havre sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique au Havre, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF du Havre devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Les différents numéros d'ErDF Le Havre à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17(non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFParticuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFProfessionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis au Havre (76600) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Seine-Maritime (76). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Havrais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Havrais. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez au Havre ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Le Havre : infos Gaz/Electricité

Trouvez les numéros des différents services d'EDF au Havre

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence au Havre, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 76.

Réponses aux interrogations des Havrais

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En règle générale Enedis envoi un technicien pour effectuer la relève du compteur au Havre et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 76 (Seine-Maritime). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Havre ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis au Havre. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement au Havre ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile au Havre est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier au Havre et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Le Havre au niveau du réseau d'électricité.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Havre?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Havre et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

J'habite au Havre et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 76, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

**Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) au Havre ?**

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

**Je veux payer ma facture au Havre, comment faire ?**

au Havre comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Havre ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier au Havre. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Havrais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" au Havre pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Commentaires

5 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4,4/5

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Nolan
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 08 février 2016

Morel
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 15 janvier 2016

André
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 15 février 2016

Ronan
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 07 janvier 2016

Petit
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 10 mars 2016

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