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Enedis (ex-ERDF) au Pont-De-Claix (38800)

Les services ERDF au Pont-De-Claix (38800)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville du Pont-De-Claix vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.


Pour une ouverture de contrat d'électricité au Pont-De-Claix, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.


Les autres services à Le Pont-De-Claix pour une mise en service d'électricité ou de gaz :


Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches du Pont-De-Claix :

Se raccorder au Pont-De-Claix

Démarches de raccordement au réseau au Pont-De-Claix

Réaliser une demande de raccordement Enedis au Pont-De-Claix Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau au Pont-De-Claix, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Le Pont-De-Claix (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Pontois.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches au Pont-De-Claix ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement au Pont-De-Claix, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve au Pont-De-Claix. Ces documents sont :

  • le permis de construire (délivré par Le Pont-De-Claix)
  • un extrait du cadastre
  • présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain au Pont-De-Claix
  • des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain au Pont-De-Claix
  • la puissance souhaitée de votre compteur
  • une promesse écrite de votre engagement financier.
Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Pont-De-Claix, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Pontois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique du Pont-De-Claix. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Les Pontois et leur consommation énergétiques

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

Combustible Pourcentage
Fioul (mazout) 22,23 %
Gaz en bouteilles ou citernes 8,75 %
Chauffage urbain 0 %
Gaz de ville ou de réseau 1,64 %
Electricité 43,34 %
Autres 24,04 %

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie au Pont-De-Claix ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture au Pont-De-Claix En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Pontois ?

Les factures des Pontois varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Le Pont-De-Claix et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Saint-Martin-Le-Vinoux .

Distribution d'électricité et de gaz au Pont-De-Claix

En 2012, en moyenne, les Pontois ont consommé 14054.0 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 23945 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 25248.0 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie au Pont-De-Claix

Combien dépensent en moyenne les Pontois pour l'électricité et le gaz ?

Les Pontois consomment en moyenne 1252.0 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Pontois.



Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'au Pont-De-Claix, le montant moyen de la facture d'électricité est de 240,4 € et de 1740,45 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa superficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quels sont les types de logements au Pont-De-Claix ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants au Pont-De-Claix (38). Pour cette ville, on compte :

  • 845 maisons
  • 4116 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents au Pont-De-Claix :

Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer au Pont-De-Claix ( pour la mise en service à Saint-Étienne-De-Crossey , pour le raccordement à Jardin , ou encore pour souscrire un abonnement à Luzinay ).

Infos Électricité/Gaz Le Pont-De-Claix

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Pontois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques au Pont-De-Claix ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Appelez les différents services d'EDF au Pont-De-Claix selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence au Pont-De-Claix, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 XX, pour obtenir une intervention rapide en Isère (38). Substituez les XX par votre numéro de département.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité au Pont-De-Claix ?

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée au Pont-De-Claix ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle au Pont-De-Claix et ses alentours.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) au Pont-De-Claix

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier au Pont-De-Claix Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Pontois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" au Pont-De-Claix pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Informations intéressantes à destination des Pontois

Le Certificat de conformité ou "Consuel" au Pont-De-Claix

Afin d'obtenir le certificat de conformité au Pont-De-Claix il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky au Pont-De-Claix

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Pont-De-Claix (38800) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Pontois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Pontois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Pont-De-Claix

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Pont-De-Claix, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Pontois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Pontois peuvent donc dormir tranquille.

Mairie du Pont-De-Claix : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer au Pont-De-Claix ? Vous êtes un le Pontois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Le Pont-De-Claix - 38800).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-pontdeclaix.fr), par téléphone (04 76 29 80 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Le Pont-de-Claix, Place du 8-Mai-1945, CS 30001, 38801 Le Pont-de-Claix Cedex.

Le maire actuel (Christophe Ferrari *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près du Pont-De-Claix : le raccordement à Saint-André-Le-Gaz .

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) au Pont-De-Claix

Trouvez les différents numéros d'ERDF au Pont-De-Claix

Les méthodes pour contacter ErDF au Pont-De-Claix dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 38 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve au Pont-De-Claix, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier du Pont-De-Claix ou un professionnel le Pontois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.
Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38800 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) au Pont-De-Claix ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Pontois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Rhône-Alpes :

  • Le raccordement des logements au réseau au Pont-De-Claix
  • La mise en service de l'électricité chez les Pontois
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Obtenir son PDL

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique au Pont-De-Claix

Les Pontois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation au Pont-De-Claix sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

du Pont-De-Claix : le contrat de gaz à Charvieu-Chavagneux , la souscription au gaz à Saint-Jean-De-Moirans , l'abonnement au gaz à Virieu sont des villes proches du Pont-De-Claix dont il est intéressant de comparer les informations.

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Rhône-Alpes .Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement au Pont-De-Claix, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Rhône-Alpes .

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Pontois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l'avenir au Pont-De-Claix (38800) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un vériTable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Pontois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements au Pont-De-Claix pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse au Pont-De-Claix En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie au Pont-De-Claix comme dans votre département (Isère).

Réponses aux interrogations des Pontois

Souscription à un contrat d'énergie au Pont-De-Claix : comment ça se passe ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité au Pont-De-Claix auprès d'ENGIE, TotalEnergies ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Isère. Les Pontois et Pontoises ont le choix entre 3 modes de souscription au Pont-De-Claix :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix au Pont-De-Claix
  • En ligne

Les Pontois et Pontoises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur au Pont-De-Claix, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies et EDF.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention au Pont-De-Claix Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville du Pont-De-Claix ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit au Pont-De-Claix ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).