GRDF Le Pont-De-Claix (38800)

Les frais de raccordement au réseau de gaz au Pont-De-Claix varient selon l'emplacement de votre logement :

• Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 38 (Isère) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour savoir le montant exact pour un branchement au Pont-De-Claix, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

Une fuite de Gaz dans votre habitation Pontoise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement au Pont-De-Claix, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Pontois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 38 (Isère) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone au Pont-De-Claix. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Pontoise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 38 (Isère) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Rhône-Alpes pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Pontois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Rhône-Alpes ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. au Pont-De-Claix, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Les habitants du 38 (Isère) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez au Pont-De-Claix dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz au Pont-De-Claix, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Le Pont-De-Claix. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz au Pont-De-Claix, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Pontois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, au Pont-De-Claix, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF au Pont-De-Claix reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement au Pont-De-Claix
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Contact	Information
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax	04 76 29 80 91
Nom des habitants du Pont-De-Claix	Pontois et les Pontoises
Maire	Christophe Ferrari *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail	mairie@ville-pontdeclaix.fr
Adresse	Mairie de Le Pont-de-Claix, Place du 8-Mai-1945, CS 30001, 38801 Le Pont-de-Claix Cedex

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville du Pont-De-Claix vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les 11 221 habitants du Pont-De-Claix se chauffent principalement en utilisant le chauffage central collectif.

Le combustible le plus utilisé par les Pontois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Pontois et des Pontoises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Pontois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	23.4 %
Gaz de ville ou de réseau	55.8 %
Fioul (mazout)	6.3 %
Electricité	13.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.1 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF du Pont-De-Claix pour avoir plus d'informations.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, au Pont-De-Claix comme dans toute la France. Au Pont-De-Claix, 4 981 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 5 %. Il est important de noter que des disparités existent : Saint-Jean-Le-Vieux est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saint-Jean-Le-Vieux.

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Pontois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Pontois logent principalement dans des appartements. En effet, 4 116 appartements et 845 maisons ont été construits au Pont-De-Claix cette année.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Pontois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Isère, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions du Pont-De-Claix, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur au Pont-De-Claix, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Le Pont-De-Claix facture le gaz aux Pontois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Pontois.

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Le Pont-De-Claix ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. Au Pont-De-Claix, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville du Pont-De-Claix et de France. A titre indicatif, en 2013, Le Pont-De-Claix a produit 0.20 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Pontois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Pontcharra (38530)](/grdf-pontcharra-38530/), [GRDF Saint-Martin-Le-Vinoux (38950)](/grdf-saint-martin-le-vinoux-38950/), [GRDF Saint-Égrève (38120)](/grdf-saint-egreve-38120/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Pontois	1936 €
Environs du Pont-De-Claix	1 952 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer au Pont-De-Claix :

Usagers	Consommation par an
Pontois	5.0 MWh
Alentours du Pont-De-Claix	6.9 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen au Pont-De-Claix, un dans les villes voisines ([GRDF Pontcharra (38530)](/grdf-pontcharra-38530/), [GRDF Saint-Martin-Le-Vinoux (38950)](/grdf-saint-martin-le-vinoux-38950/), [GRDF Saint-Égrève (38120)](/grdf-saint-egreve-38120/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Pontois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.4 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Pontois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (5.2 %) de plus, soit 5 517 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants du Pont-De-Claix, on observe qu’ils préfèrent de gaz.