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Ouverture de votre compteur d'électricité au Portel

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    Enedis Le Portel (62480) : ex-ErDF

    Les services ERDF au Portel (62480)

    Pour joindre ErDF au Portel, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Portel, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Portel, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services du Portel ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité du Portel :

    Informations intéressantes à destination des Portelois

    Mairie du Portel : informations pratiques et contacts

    Nouveau venu au Portel ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Portel ? Pour joindre votre maire actuel (Olivier Barbarin (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 21 87 73 73) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ville-leportel.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Portel : Mairie de Le Portel, 51, rue Carnot, BP 2, 62480 Le Portel.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    Linky au Portel : tout savoir

    Il est d'abord légitime, pour les Portelois et Porteloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Portel et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Portelois et Porteloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 62 (Pas-de-Calais). Ainsi, ceci permet, au Portel (62), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Nord-Pas-De-Calais pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Portelois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Portel sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Portel ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 62 (Pas-de-Calais). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Portelois, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Portel. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 62 (Pas-de-Calais). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Portelois et Porteloises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi au Portel ?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky au Portel. Or, certains Portelois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 4 137 foyers Portelois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur au Portel. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 62.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky au Portel

    Comme partout en France, au Portel, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Portelois. A l'issu de cette installation les 4 137 foyers du Portel seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Portelois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 5 323

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

    Vous vivez au Portel et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Nord-Pas-De-Calais) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les Portelois et leur consommation énergétiques

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

    Les Portelois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles au Portel sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible au Portel L'électricité compte pour 12.6 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.7 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 1.1 %, le fioul représente 4.0 % et enfin le gaz de ville 81.7 %.

    Les dépenses en électricité des Portelois

    La consommation par habitant des Portelois est estimée environ à 2.1 MWh par an. (diminution de 0.02 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant du Portel
    Alentours du Portel 2.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité au Portel, dans les villes et collectivités proches (Enedis Longuenesse (62219), Enedis Outreau (62230), Enedis Sangatte (62231)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Maninghen-Henne est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Portelois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Portelois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Portelois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.4 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Portelois.

    Quels sont les types de logements au Portel ?

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Portel situés dans la région Nord-Pas-De-Calais regroupe près de 9 836 habitants et 4 579 logements. Parmi ces 4 579 logements, 51 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents au Portel.

    Sur les 4 579 logements existants au Portel, 1 978 sont des appartements et 2 579 sont des maisons.


    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Portelois ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Portelois, qui lui consacrent chaque année 832€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Portelois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie au Portel, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer du Portel, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité au Portel par foyer

    20 440 kW, c'est ce que consomment les Portelois en électricité, en une année, et 117 190 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Portelois ?

    Au Portel, les Porteloises et Portelois déboursent, pour payer leurs factures, 725 € pour l'électricité et 1799 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation du Portel avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Porteloises, Portelois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Distribution d'électricité et de gaz au Portel

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 20 440 MWh/an. La consommation de gaz au Portel s'éleve quant à elle à 117 190 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 10 879 MWh (8.6 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quel est le type de chauffage préféré des Portelois

    Les Portelois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie au Portel.

    Consommation moyenne par foyer au Portel

    Au Portel, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Le Portel est composé de 9 836 habitants et 4 137 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 4.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours du Portel, la consommation moyenne est de 5.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    FAQ pour la ville du Portel

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Portel ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Portelois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Portelois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Portelois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Le Portel, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique au Portel ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    Sachez qu'habitant au Portel ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Portelois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Portel

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants du Portel (62) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Portelois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants du Portel de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Enedis Le Portel est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 62.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle au Portel ?

    Pour les Portelois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité du Portel et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 4 579 foyers du Portel. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs du Portel, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Portelois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée au Portel, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie au Portel ?

    Votre facture d’électricité au Portel, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Portel ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée au Portel ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle au Portel et ses alentours.

    Infos pratiques sur ERDF au Portel

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité au Portel ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite au Portel sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et au Portel varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF du Portel fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Trouvez les différents numéros d'ERDF au Portel

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis au Portel (62480) ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique au Portel et dans toute la France.

    Quel impact pour les Portelois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants du Portel, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Portelois et Enedis au Portel. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF au Portel est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Portelois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants du Portel dans le 62 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Informations Électricité/Gaz pour Le Portel

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Portelois

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence au Portel, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 62.

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches du Portel :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 62, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le raccordement au Portel

    Procéder au raccordement ERDF au Portel

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Portel, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Portel. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Portelois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Portel. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Portel.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Le Portel

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) au Portel, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Valentin
    3/5
    le 24 mars 2016

    Thomas
    4/5
    le 07 janvier 2016

    Yann
    3/5
    le 16 février 2016

    Violette
    5/5
    le 11 février 2016

    David
    4/5
    le 08 janvier 2016

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