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    Enedis (ex-ERDF) à Mercatel (62217)

    Contacter ErDF à Mercatel (62217)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Mercatel ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 62 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Mercatel sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Mercatel :

    En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations Électricité/Gaz pour Mercatel

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Mercatel

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Mercatel, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Mercatel, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Mercatel, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Mercatel ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

    Le service client EDF destiné aux particuliers Merlecastelois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Mercatel, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Merlecastelois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Mercatel, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 62

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Mercatel ?

    Informations intéressantes à destination des Merlecastelois

    Le compteur Linky arrive à Mercatel

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Mercatel :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2017 à Juin 2017 317

    Comment joindre la mairie de Mercatel

    Adresse Mairie de Mercatel, 28, place de la Mairie, 62217 Mercatel
    Nom des habitants Merlecastelois et Merlecasteloise
    Maire Philippe Mastin (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le jeudi de 11h00 à 12h00 et de 18h30 à 19h30, Le mardi de 18h00 à 19h00, Le mercredi de 14h00 à 15h00
    Adresse mail mairiemercatel@gmail.com
    Numéro de téléphone 03 21 73 25 45

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Mercatel

    Vous vivez à Mercatel et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Nord-Pas-De-Calais) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Mercatel?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Mercatel

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Mercatel et ses 234 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Les compteurs Linky à Mercatel

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Merlecastelois et Merlecasteloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 62 (Pas-de-Calais). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Mercatel, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Merlecastelois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Merlecastelois. Celui-ci va permettre aux habitants du 62 (Pas-de-Calais) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Merlecastelois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Mercatel seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Merlecastelois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Mercatel de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 62 (Pas-de-Calais) possède ce nouveau compteur.

    Le raccordement à Mercatel

    Procéder au raccordement ERDF à Mercatel

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Mercatel, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Pas-de-Calais est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Nord-Pas-De-Calais et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Merlecastelois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Mercatel...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Mercatel pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Mercatel

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Merlecastelois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Mercatel (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Mercatel, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Merlecastelois débutent.

    Consommation énergétique des habitants de Mercatel

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Mercatel

    À Mercatel, on comptabilise 240 maisons pour 7 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Mercatel.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Mercatel seulement 161 logements possèdent la certification du label sur un total de 248 logements. C'est à dire une proportion de 65 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Basseux a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Comment s'explique la facture d'énergie à Mercatel ?

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Mercatel :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Merlecastelois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Bucquoy.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Mercatel

    Les Merlecastelois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Mercatel ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Mercatel.

    Quel combustible est favorisé par les Merlecastelois ?

    Les Merlecastelois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Mercatel sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Mercatel L'électricité compte pour 27.1 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 3.3 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 40.7 % et enfin le gaz de ville 29.0 %.

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Mercatel

    À Mercatel, la facture d'électricité des Merlecastelois atteint en moyenne 1366 €, alors que celle du gaz est environ de 475 €. La facture énergétique des Merlecastelois s'élève donc à 1842 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 17.6 € (1.0 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Mercatel, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Mercatel est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Merlecastelois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Mercatel

    À Mercatel (62), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Nord-Pas-De-Calais, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 611 de Mercatel ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 234 foyers de Mercatel ont une consommation d'énergie de 2 179 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 1 752 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Mercatel présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    Consommation moyenne par habitation à Mercatel

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.3 MWh Mercatel
    6.2 MWh Alentours de Mercatel
    11,2 MWh En France

    Les Merlecastelois et les dépenses énergétiques

    Quelle est la consommation énergétique des Merlecastelois ? À Mercatel, les Merlecastelois consomment chaque année 3 931 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 2 179 MWh d'électricité et 1 752 MWh de gaz. Mercatel comptant 234 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9.3 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Mercatel avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Mercatel
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Mercatel 2.6 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Mercatel avec les villes voisines (Enedis Courrières (62710), Enedis Douai (59500), Enedis Denain (59220))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Informations sur ERDF pour la ville de Mercatel

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Mercatel

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Mercatel sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Mercatel vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Mercatel devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Joindre le numéro d'ErDF à Mercatel

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Mercatel ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 62 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Mercatel, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Mercatel, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Mercatel.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Mercatel ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Mercatel et dans toute la France.

    Quel impact pour les Merlecastelois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Mercatel, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Merlecastelois et Enedis à Mercatel. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Mercatel est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Merlecastelois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Mercatel dans le 62 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Questions fréquentes des Merlecastelois

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Mercatel ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Mercatel ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Mercatel :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Mercatel. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 62.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Mercatel ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment les habitants de Mercatel peuvent payer leur facture d'énergie ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Mercatel il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 62. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Nord-Pas-De-Calais. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Mercatel. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Mercatel ?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Mercatel :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Mercatel en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 62.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Mercatel ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Nord-Pas-De-Calais et sur l'ensemble du territoire Français, à Mercatel Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Mercatel
    • Mettre en service les installations électrique dans le 62
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Mercatel
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Mercatel

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Mercatel. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Merlecastelois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Mercatel pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Commentaires

    4 avis 3.8/5

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    Lefebvre
    4/5
    le 11 janvier 2016

    Paolo
    4/5
    le 21 mars 2016

    Michel
    4/5
    le 23 février 2016

    Alma
    3/5
    le 28 janvier 2016

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