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Enedis Murat (15300) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Murat (15300) et alentours

Pour joindre ErDF à Murat, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Murat, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 15
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Murat, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Murat ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Auvergne, appelez le service client à proximité de Murat :

Le raccordement à Murat

Procéder au raccordement ERDF à Murat

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Murat, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Murat. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Murat), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Murat, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Murat, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Murat, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Muratais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Murat. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Murat

Pour profiter de l'électricité chez soi à Murat, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Muratais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Murat. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Murat.

Infos Électricité/Gaz Murat

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Muratais

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Murat, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 15, pour obtenir une intervention rapide en Cantal (15).

Les villes à proximité de Murat :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 15, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les Muratais et leur consommation énergétiques

Quel type de chauffage est le plus répandu à Murat ?

Les Muratais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Murat ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Murat.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Murat

Les Muratais consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 8 175 MWh par an. À Murat, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 393 MWh (5.1 %).

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Auvergne ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.6 %
Electricité 43.8 %
Fioul 37.8 %
Gaz de ville ou de réseau 14.6 %
Chauffage de ville 0.3 %

Combien dépensent en moyenne les Muratais pour l'électricité et le gaz ?

La facture énergétique des Muratais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1369 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Murat atteint un total de 1369 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 65.8 € (5.1 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Murat, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quelle est la consommation moyenne des foyers de Murat ?

À Murat, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Murat est composé de 1 911 habitants et 876 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Murat, la consommation moyenne est de 8.6 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Muratais ?

Il est tout à fait normal que les 1 911 habitants de Murat ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Murat dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Muratais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Murat, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 876 foyers Muratais dépensent en moyenne 1 263€ pour se fournir en énergie chaque année.

Les types de logements à Murat et leur nombre

La ville de Murat compte 1 208 appartements et 664 maisons pour 1 911. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 208 logements à Murat :

Type de logement (%)

Les Muratais et les dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Muratais est estimée environ à 4.3 MWh par an. (augmentation de 0.21 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Murat
Alentours de Murat 3.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Murat, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Bort-Les-Orgues (19110), Enedis Naucelles (15000), Enedis Giou-De-Mamou (15130)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Alleuze est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Murat. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Muratais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Muratais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.2 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Muratais sur le site du ministère du développement durable.

Informations intéressantes à destination des Muratais

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Auvergne ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Murat :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Murat

Dans la commune de Murat, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 1 382

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Murat ?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 876 foyers de Murat sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Murat ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Murat. Les dates de pose pour Murat sont disponibles sur le site d'Enedis.

Mairie de Murat : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Murat ? Vous êtes un Muratais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Murat - 15). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (administration@mairiedemurat.fr), par téléphone (04 71 20 03 80) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Murat, 1 place de l'Hôtel-de-Ville, 15300 Murat. Le maire actuel (Gilles Chabrier (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Tout savoir sur le compteur Linky à Murat

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Murat et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Muratais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Muratais et Murataises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Murat. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Murat réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Murataises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 15 (Cantal). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Muratais. Lors d'un emménagement dans la ville Murat, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Muratais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Murat ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 15 (Cantal), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Muratais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Murat pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Muratais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 15 (Cantal) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Murat est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Murat ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Infos pratiques sur ERDF à Murat

Ouvrir un compteur électrique EDF à Murat

Ouvrez votre compteur d'electricite à Murat sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Murat vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Murat devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Joindre le numéro d'ErDF à Murat

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Murat ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 15 (Cantal) comme dans le reste de la France.

Pour les Muratais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Murat (15300) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Ce que souhaite savoir les Muratais

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Murat ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Murat :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Comment les habitants de Murat peuvent payer leur facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Murat. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d’urgence à Murat, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 15 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Murat pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Murat ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Murat ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Murat et ses alentours.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Murat ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Auvergne et sur l'ensemble du territoire Français, à Murat Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Murat
  • Mettre en service les installations électrique dans le 15
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Murat
  • Changer les compteurs et leur puissance

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Murat

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Muratais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Murat.

Commentaires

4 avis 4/5

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Nora
3/5
le 05 janvier 2016

Simon
4/5
le 16 mars 2016

Lefèvre
5/5
le 17 janvier 2016

Loris
4/5
le 21 février 2016

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