A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Murat (15300)

Recourir à ErDF à Murat (15300) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Murat ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 15300 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Murat sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Murat :


En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Les Muratais et leur consommation énergétiques

Quels sont les types de logements à Murat ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Murat (15). Pour cette ville, on compte :

  • 664 maisons
  • 538 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Murat :

Les différentes villes en Auvergne ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Murat ( , , ).

La facture énergétique des Muratais

Dans la ville de Murat de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Murataises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Muratais avec celle des habitants d'une ville à proximité. Il est nécessaire pour les Muratais de comparer leur budget à celui des habitants des villes environnantes et de prendre en compte notamment le coût du dans leur budget.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Murat ?

à Murat votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Se raccorder à Murat

Raccorder son logement grâce à Enedis Murat

Pour profiter de l'électricité chez soi à Murat, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Muratais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Murat.

Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Murat.

Procéder au raccordement ERDF à Murat

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Murat comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique le Muratais.
Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Auvergne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Cantal, car les demandes de raccordement en Auvergne sont nombreuses.
C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Murat que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Murat

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Murat ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu'il est responsable du transport de l'électricité. En effet, le réseau n'est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l'énergie. C'est donc Enedis qui s'occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Murat ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Murat dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 15 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Murat, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Murat ou un professionnel le Muratais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.
Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15300 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Obtenir son PDL

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Murat

Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Murat varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Consultez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes voisines de Murat : le contrat de gaz à Ytrac , , .

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Murat fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Murat (15300) ?

Quelles sont les conséquences pour les Muratais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Murat, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Murat a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Murat qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Murat comme dans le reste de la France.

Murat : infos Gaz/Electricité

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Murat ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Murat en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 15300.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Murat ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Murat Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Murat ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Murat est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Murat et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Muratais de ce qui se passe aux alentours de Murat au niveau du réseau d'électricité.

Contacter EDF à Murat

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Murat, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Cantal) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Murat

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Murat nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Muratais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Murat, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Muratais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Muratais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Informations intéressantes à destination des Muratais

Linky à Murat : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Murat et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Muratais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Muratais et Murataises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Murat. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Murat réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Murataises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 15300 (Cantal). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Muratais. Lors d'un emménagement dans la ville Murat, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Muratais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Murat ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 15300 (Cantal), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Muratais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Murat pour un changement de compteur
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Muratais

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 15300 (Cantal) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Murat est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Murat ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Contacter votre mairie à Murat

Vous venez de vous installer à Murat ? Vous êtes un le Muratais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Murat - 15300).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (administration@mairiedemurat.fr), par téléphone (04 71 20 03 80) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Murat, 1 place de l'Hôtel-de-Ville, 15300 Murat.

Le maire actuel (Gilles Chabrier *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près de Murat : .

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Murat

à Murat, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Murat?

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Murat et ses 1202 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Murat. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Auvergne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Murat, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Murat) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Questions fréquentes des Muratais

Comment relever son compteur d'électricité à Murat ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Murat et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 15300 (Cantal). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Murat ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Murat :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).