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    Enedis (ex-ERDF) à Pontoise (95000)

    Contacter ErDF à Pontoise (95000)

    Pour joindre ErDF à Pontoise, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Pontoise, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 95
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Pontoise, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Pontoise ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Ile-De-France, appelez le service client à proximité de Pontoise :

    Renseignement concernant ERDF à Pontoise

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Pontoisiens ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Pontoise et partout en France.

    Ce que çela change pour les Pontoisiens

    Pour les consommateurs de Pontoise, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Pontoise de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Val-d'Oise, 95).

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Pontoise

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Pontoise sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Pontoise, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Pontoise se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Les numéros d'ERDF à Pontoise selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 95 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Consommation énergétique des habitants de Pontoise

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Pontoise

    Les Pontoisiens consomment annuellement 223 148 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 70 143 MWh par an. À Pontoise, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 22 695 MWh (8.4 %).

    Type de logements à Pontoise

    À Pontoise, on comptabilise 3 170 maisons pour 9 907 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Pontoise.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Pontoise seulement 1146 logements possèdent la certification du label sur un total de 13 363 logements. C'est à dire une proportion de 9 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Montagny-En-Vexin a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Pontoise

    À Pontoise les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central collectif.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Pontoise.

    Dépenses moyennes des Pontoisiens pour leur facture d'énergie

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Pontoise : la facture d'électricité des Pontoisiens s'élève à 828 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1140 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 70 143 kW d'électricité, et 223 148 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Pontoise, s'élève en moyenne à 1968 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Pontoisiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 124.9 d'euros, soit 6.8 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Pontoisiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Pontoise pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Pontoise est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pontoisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Pontoisienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    La consommation électrique des habitants de Pontoise

    La consommation par habitant des Pontoisiens est estimée environ à 2.3 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Pontoise
    Alentours de Pontoise 0.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Pontoise, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Issy-Les-Moulineaux (92130), Enedis Paris (75000), Enedis Paris 17 (75017)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Paris 15 est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Pontoise. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pontoisiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Pontoisiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.2 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Pontoisiens sur le site du ministère du développement durable.

    Comment expliquer la facture des Pontoisiens ?

    La consommation énergétique des Pontoisiens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Pontoise, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Pontoisiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Courdimanche.

    Combustible le plus utilisé à Pontoise

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
    Electricité 32.2 %
    Fioul 4.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 39.1 %
    Chauffage de ville 23.5 %

    Comment les foyers Pontoisiens consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Pontoise, la facture moyenne d'électricité est de 100€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Pontoise :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Pontoisiens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.6 MWh Pontoise
    0.7 MWh Alentours de Pontoise
    11,2 MWh En France

    Le raccordement à Pontoise

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Pontoise ?

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Pontoise comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Pontoisien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Ile-De-France, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Val-d'Oise, car les demandes de raccordement en Ile-De-France sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Pontoise que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Démarches de raccordement au réseau à Pontoise

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Pontoise, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Pontoisiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Pontoise. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Pontoise.

    Questions fréquentes des Pontoisiens

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Pontoise ?

    À Pontoise, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Pontoise : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Pontoisiens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Pontoise, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Pontoisiens.

    J'habite à Pontoise et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Pontoisiens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Pontoise ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 95.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Pontoise ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Pontoise, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Pontoise qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Pontoise ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Pontoise et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 95

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Pontoise

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Pontoise. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Pontoisiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Pontoise pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Comment payer ma facture d'énergie à Pontoise ?

    à Pontoise votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Pontoise ?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Pontoise :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    Informations pour les Pontoisiens

    Le compteur Linky à Pontoise, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Ile-De-France, y compris à Pontoise. Enedis Val-d'Oise est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 95 ou par mail (erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Pontoise. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Pontoisien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Pontoise

    À Pontoise, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 0 821 203 202
    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Toutes les réponses sur Linky pour les Pontoisiens

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Pontoisiens et Pontoisiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 95 (Val-d'Oise). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Pontoise, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Pontoisiens ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Pontoisien. Celui-ci va permettre aux habitants du 95 (Val-d'Oise) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Pontoisien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Pontoise seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Pontoisiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Pontoise de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 95 (Val-d'Oise) possède ce nouveau compteur.

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Pontoise

    Les 12 426 foyers Pontoisiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Pontoise et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Pontoisiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 1 066
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 12 425
    de Janvier 2017 à Juin 2017 1 283

    Pontoise : infos Gaz/Electricité

    Joindre les différents services d'EDF à Pontoise

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Pontoise, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 95.

    Pontoise : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 95, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    4 avis 4.5/5

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    Bonnet
    5/5
    le 08 février 2016

    Roux
    4/5
    le 04 mars 2016

    Nicolas
    4/5
    le 03 janvier 2016

    Flavio
    5/5
    le 23 mars 2016

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