Enedis (ex-ERDF) à Pontoise (95000)

ErDF change de nom pour Enedis Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Pontoise et dans toute la France. Quel impact pour les Pontoisiens ? Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Pontoise, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Pontoisiens et Enedis à Pontoise. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Ile-De-France, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs. La différenciation entre Enedis et EDF Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Pontoise est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Pontoisiens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Pontoise dans le 95 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 95 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

L'ouverture d'un compteur électrique à Pontoise vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Pontoise devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Pontoisiens ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Ile-De-France va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Pontoise (95) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Pontoise consomment 223 148 MW de gaz et 70 143 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Pontoisiens avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 12 426 foyers de Pontoise ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Ile-De-France : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

À Pontoise, on comptabilise 3 170 maisons pour 9 907 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Pontoise.

On note qu'à Pontoise seulement 1146 logements possèdent la certification du label sur un total de 13 363 logements. C'est à dire une proportion de 9 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Montagny-En-Vexin a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

À Pontoise les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central collectif.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Pontoise.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Pontoise : la facture d'électricité des Pontoisiens s'élève à 828 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1140 € par an. Cela correspond à une consommation de 70 143 kW d'électricité, et 223 148 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Pontoise, s'élève en moyenne à 1968 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Pontoisiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 124.9 d'euros, soit 6.8 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Pontoisiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Pontoise pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Pontoise est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pontoisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

La consommation par habitant des Pontoisiens est estimée environ à 2.3 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Pontoise	0.3 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Pontoise, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Issy-Les-Moulineaux (92130)](/enedis-issy-les-moulineaux-92130/), [Enedis Paris (75000)](/enedis-paris-75000/), [Enedis Paris 17 (75017)](/enedis-paris-17-75017/)) et en France.

La différence avec Maisons-Laffitte est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Pontoise. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pontoisiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Pontoisiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.2 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Pontoisiens sur le site du ministère du développement durable.

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Pontoise :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Les Pontoisiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Gadancourt.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	39.1 %
Chauffage de ville	23.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.3 %
Electricité	32.2 %
Fioul	4.9 %

La répartition de la consommation énergétique à Pontoise se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
5.6 MWh	Pontoise
0.7 MWh	Alentours de Pontoise
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Pontoisiens est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Pontoise, voici les statistiques : 5.6 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Pontoise : 0.7

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Pontoise, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Pontoise. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Pontoise), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Pontoise, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Pontoise, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Pontoise, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Pontoisien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Pontoise. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Pontoise, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Pontoise qui se fait maintenant appeler Enedis Pontoise. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Pontoise vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Pontoise.

À Pontoise, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Pontoise : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Pontoisiens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Pontoise, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Pontoisiens.

Pontoisiens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Pontoise ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 95.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Pontoise. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Pontoise ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Pontoise est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Pontoise et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Pontoise au niveau du réseau d'électricité.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Pontoise nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Pontoisiens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Pontoise, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Pontoisiens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Pontoisiens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Pontoise et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Votre facture d’électricité à Pontoise, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Pontoise. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Pontoise Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date). La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Pontoise et ses 12 426 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Pontoise (95) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Pontoisiens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Ile-De-France équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Pontoisiens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Pontoise. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Pontoise, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Pontoisiens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Ile-De-France, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Pontoisiens peuvent donc dormir tranquille.

Les 12 426 foyers Pontoisiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Pontoise et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Pontoisiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 1 066 de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 12 425 de Janvier 2017 à Juin 2017 | 1 283

Pour mieux traiter les demandes des Pontoisiens et Pontoisiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Pontoise que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Pontoise
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Pontoisiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Pontoise et aux Pontoisiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 433, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Pontoise, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 95

* [EDF Argenteuil (95100)](/edf-argenteuil-95100/) * [EDF Cergy (95000)](/edf-cergy-95000/) * [EDF Sarcelles (95200)](/edf-sarcelles-95200/) * [EDF Franconville (95130)](/edf-franconville-95130/) * [EDF Garges-Lès-Gonesse (95140)](/edf-garges-les-gonesse-95140/) * [EDF Seraincourt (95450)](/edf-seraincourt-95450/) * [EDF Aincourt (95510)](/edf-aincourt-95510/)