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Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Gemme (17250)

Recourir à ErDF à Sainte-Gemme (17250) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Sainte-Gemme vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Sainte-Gemme, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Sainte-Gemme pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Sainte-Gemme :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Sainte-Gemme

Procéder au raccordement ERDF à Sainte-Gemme

A Sainte-Gemme, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Sainte-Gemme. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Sainte-Gemmois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Sainte-Gemme. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Sainte-Gemme

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Sainte-Gemme au réseau électrique Sainte-Gemmois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Sainte-Gemme
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Sainte-Gemmois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Sainte-Gemmois.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Sainte-Gemme

Ouvrez votre compteur d'électricité à Sainte-Gemme

Ouvrez votre compteur d'electricite à Sainte-Gemme sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Sainte-Gemme vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Sainte-Gemme devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Sainte-Gemme ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Sainte-Gemme dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 17 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Sainte-Gemme, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Sainte-Gemme ou un professionnel Sainte-Gemmois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Sainte-Gemme ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 17 (Charente-Maritime).

Pour les consommateurs de Sainte-Gemme (17250), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Sainte-Gemmois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Sainte-Gemme comme dans le reste du 17 (Charente-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

La consommation d'électricité et de gaz des Sainte-Gemmois

Le combustible le plus répandu à Sainte-Gemme

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.6 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.0 %
Electricité 56.0 %
Fioul 39.4 %

Quelle est la consommation électrique des Sainte-Gemmois ?

Quelle est la consommation énergétique des Sainte-Gemmois ? À Sainte-Gemme, les Sainte-Gemmois consomment chaque année 4 784 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 4 784 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Sainte-Gemme comptant 497 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9.6 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Sainte-Gemme avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Sainte-Gemme
France environ 6,7 MWh
Alentours de Sainte-Gemme 3.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Sainte-Gemme avec les villes voisines (Enedis Rochefort (17300), Enedis La Rochelle (17000), Enedis Lagord (17140))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quel type de chauffage est le plus répandu à Sainte-Gemme ?

Les Sainte-Gemmois ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Sainte-Gemme.

Consommation moyenne par foyer à Sainte-Gemme

Consommation par foyer/an Localisation
9.6 MWh Sainte-Gemme
6.1 MWh Alentours de Sainte-Gemme
11,2 MWh En France

Les types de logements à Sainte-Gemme et leur nombre

À Sainte-Gemme, on comptabilise 609 maisons pour 9 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Sainte-Gemme.

Type de logement (%)

On note qu'à Sainte-Gemme seulement 14 logements possèdent la certification du label sur un total de 623 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Chapelle-Des-Pots a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Combien dépensent en moyenne les Sainte-Gemmois pour l'électricité et le gaz ?

4 784 kW, c'est ce que consomment les Sainte-Gemmois en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Sainte-Gemmois ?

À Sainte-Gemme, les Sainte-Gemmoises et Sainte-Gemmois déboursent, pour payer leurs factures, 1412 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Sainte-Gemme avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Sainte-Gemmoises, Sainte-Gemmois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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La variation des factures d'énergie des Sainte-Gemmois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Sainte-Gemmois, qui lui consacrent chaque année 901€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Sainte-Gemmois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Sainte-Gemme, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Sainte-Gemme, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Informations pertinentes pour les habitants de Sainte-Gemme

Tout savoir sur le compteur Linky à Sainte-Gemme

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Sainte-Gemme et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Sainte-Gemmois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Sainte-Gemmois et Sainte-Gemmoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Sainte-Gemme. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Sainte-Gemme réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Sainte-Gemmoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 17 (Charente-Maritime). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Sainte-Gemmois. Lors d'un emménagement dans la ville Sainte-Gemme, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Sainte-Gemmois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Sainte-Gemme ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 17 (Charente-Maritime), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Sainte-Gemmois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Sainte-Gemme pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Sainte-Gemmois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 17 (Charente-Maritime) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Sainte-Gemme est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Sainte-Gemme ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Sainte-Gemme?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Sainte-Gemme et ses 497 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Sainte-Gemme.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Poitou-Charentes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Sainte-Gemme, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Sainte-Gemme) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Sainte-Gemme

Que vous soyez tout juste arrivé à Sainte-Gemme (17), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Sainte-Gemmois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Philippe Gachet (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Sainte-Gemmoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 14h30 à 18h00, Le vendredi de 14h00 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Sainte-Gemme, 1, rue de la Mairie, 17250 Sainte-Gemme.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Sainte-Gemme sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 46 94 71 51.

Le compteur Linky débarque à Sainte-Gemme

Dans la commune de Sainte-Gemme, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 695

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Informations Électricité/Gaz pour Sainte-Gemme

Les villes à proximité de Sainte-Gemme :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

Les questions que se posent les Sainte-Gemmois

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Sainte-Gemme ?

Si l’un des Sainte-Gemmois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Sainte-Gemme. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 17.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Sainte-Gemme ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Sainte-Gemme ou dans un quartier de Sainte-Gemme : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Sainte-Gemme, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Sainte-Gemme.

A savoir que pour les Sainte-Gemmois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Sainte-Gemme. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Sainte-Gemme ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Sainte-Gemme ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Sainte-Gemme ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Poitou-Charentes et sur l'ensemble du territoire Français, à Sainte-Gemme Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Sainte-Gemme
  • Mettre en service les installations électrique dans le 17
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Sainte-Gemme
  • Changer les compteurs et leur puissance

Relever son compteur à Sainte-Gemme soi-même, c'est possible ?

Sachez qu'habitant à Sainte-Gemme ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Sainte-Gemmois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Sainte-Gemme ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Sainte-Gemme il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 17. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Sainte-Gemme

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Sainte-Gemmois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Sainte-Gemme.

Commentaires

1 avis 4/5

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Eugenie
4/5
le 15 mars 2016

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