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Ouverture de votre compteur d'électricité à Surgères en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Surgères avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Surgères Ouverture de votre compteur d'électricité à Surgères

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h.

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Enedis (ex-ERDF) à Surgères (17700)

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Contacter ErDF à Surgères (17700)

Pour joindre ErDF à Surgères, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Surgères, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Surgères, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Surgères ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Surgères :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Surgères

Raccordement ErDF à Surgères

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Surgères, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Surgères. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Surgérien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Surgères avec ErDF

A Surgères, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Surgères. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Surgérien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Surgères. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations Électricité/Gaz pour Surgères

Les villes à proximité de Surgères :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 17, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Consommation énergétique des habitants de Surgères

Combien dépensent en moyenne les Surgériens pour l'électricité et le gaz ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Surgères : la facture d'électricité des Surgériens s'élève à 1273 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 593 € par an.

Cela correspond à une consommation de 26 650 kW d'électricité, et 28 701 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Surgères, s'élève en moyenne à 1866 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Surgériens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 129.7 d'euros, soit 7.5 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Surgériens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Surgères pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Surgères est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Surgérien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Surgérienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quelle est la consommation moyenne par foyer à Surgères ?

Consommation par foyer/an Localisation
8.7 MWh Surgères
7.4 MWh Alentours de Surgères
11,2 MWh En France

Les types de logements à Surgères et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Surgères (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 2 756 maisons
  • 3 519 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Surgères :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 3 519 logements à Surgères, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Surgères (Enedis Benet (85490), Enedis Saintes (17100), Enedis Lagord (17140)).

Surgères, observations sur ses dépenses énergétiques

Les habitants de Surgères consomment 55 351 MWh par an, c'est-à-dire environ 26 650 MWh d'électricité et 28 701 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Surgériens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Surgères 3.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Vous pouvez aussi comparer Surgères aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Surgères ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Priaires, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

La variation des factures d'énergie des Surgériens

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Surgériens, qui lui consacrent chaque année 1 080€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Surgérien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Surgères, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Surgères, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Gaz et électricité : consommation et distribution à Surgères

Distribution d'énergie à Surgères

À Surgères, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Surgères et de ses 6 581 habitants.

La consommation énergétique des Surgériens

Les 3 072 foyers de Surgères consomment annuellement 26 650 MW d'électricité et 28 701 MW de gaz. Les Surgériens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel type de chauffage est le plus répandu à Surgères ?

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Surgériens.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Surgères, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Surgères.

Quel combustible est le plus répandu à Surgères ?

Combustible Pourcentage
Electricité 56.6 %
Fioul 11.9 %
Gaz de ville ou de réseau 30.4 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Surgères

Joindre ErDF à Surgères, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Surgères

Ouvrez votre compteur d'electricite à Surgères sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Surgères comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Surgères sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Surgères ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 17 (Charente-Maritime).

Pour les consommateurs de Surgères (17700), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Surgériens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Surgères comme dans le reste du 17 (Charente-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Informations utiles pour les habitants de Surgères

Le compteur Linky débarque à Surgères

Dans la commune de Surgères, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 4 004

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Surgères?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Poitou-Charentes, y compris à Surgères. Enedis Charente-Maritime est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 17 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Surgères. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Surgérien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Tout savoir sur le compteur Linky à Surgères

Au préalable, les Surgériens et Surgériennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Surgères et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 17 (Charente-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

  • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Surgères car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
  • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Surgériens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 17 (Charente-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Surgères ?

Comme dans toute la France et à Surgères, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • La demande expresse d'un Surgérien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Surgères et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Surgères contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Surgériens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Surgériens et Surgériennes.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Surgères

Vous venez de vous installer à Surgères ? Vous êtes un Surgérien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Surgères - 17). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-surgeres.fr), par téléphone (05 46 07 00 23) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Surgères, Square du Château, BP 59, 17700 Surgères. Le maire actuel (Catherine Desprez (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

FAQ pour la ville de Surgères

Comment joindre Enedis Surgères en cas d'urgence ?

En cas d’urgence à Surgères, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 17 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Facture d'énergie à Surgères : comment la payer ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Surgères (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Surgériens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Poitou-Charentes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Surgériens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Surgères ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Surgères ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Surgères et ses alentours.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Surgères?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Surgères :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

De quoi se charge Enedis à Surgères ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Charente-Maritime (17) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

<strong>Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?</strong>

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Surgères si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Surgères ?

Il est possible pour les Surgériens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Surgères (17) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Surgères et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Surgériens auront souscrit un contrat d'énergie.

Commentaires

1 avis 1/5

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THOMIRE
1/5
le 27 juillet 2021

Bonjour, j'ai été contacté par enedis saintes me disant qu'ils changerait mon compteur le 27/07/2021, ce à quoi j'ai répondu favorablement avec précision de mon adresse. Aujourd'hui 27/07/2021 je n'ai vu personne ni de contact pour m'informer de leur manquement. Qu'en est-il ?

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