Ouverture de votre compteur de gaz à Istres

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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Istres (13118)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Contacter GRDF à Istres

Il existe plusieurs cas de figure où les Istréens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Provence-Alpes-Cote D'Azur

À Istres, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur :

La consommation énergétique d'Istres décryptée

Les logements les plus fréquents à Istres

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Istréens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Istres, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 8 680 appartements et 9 954 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux $GentileMasPluriel et Istréennes.

Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)


Quel est le combustible favorisé par les Istréens ?

Nos chiffres montrent que les Istréens et Istréennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Istres et de façon plus générale en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Voici la répartition des combustibles utilisés à Istres :

Type de Combustible Proportion d'Istréens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 2.6 %
Gaz de ville ou de réseau 48.8 %
Fioul (mazout) 7.3 %
Electricité 39.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.5 %

Comment les Istréens se chauffent-ils ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Istréenne.

Type de chauffage utilisé (%)

Le label BBC des bâtiments à Istres

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Istres comme en France.

À Istres, seulement 18 710 logements sont certifiés par ce label, soit 0 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 0 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Lançon-Provence est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Lançon-Provence.

La consommation en énergie des Istréens

Informations sur la consommation énergétique des Istréens

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Istréens consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (7.0 %) de plus, soit 18 843.0 MWh.

Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants d'Istres, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Quelle est le montant de la facture moyenne à Istres ?

Foyers Facture énergétique
Istréens 1638 €
Proches d'Istres 7 988 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Istres, dans les villes proches (GRDF Marseille 7 (13007), GRDF L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800), GRDF Beaucaire (30300)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Istres ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Consommation moyenne d'un foyer à Istres

Usagers Consommation par an
Istréens 7 MWh
Alentours d'Istres 4.5 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Marseille 7 (13007), GRDF L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800), GRDF Beaucaire (30300)) et celle d’un habitant d'Istres. En effet, la consommation d’énergie des Istréens est bien inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Les démarches de raccordement à Istres

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Istres

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Istréen mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Istres les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Istres. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Raccordement GrDF d'une maison à Istres

Si vous souhaitez faire construire une maison à Istres, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Istréenne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Istréen. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Istres, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Istres, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

FAQ à Istres

Quelles sont les fonctions de GRDF à Istres ?

Dans la ville d'Istres (Bouches-du-Rhône) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Istréens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Istres s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché d'Istres.

Comment contacter le distributeur GrDF à Istres ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Istres, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Istres, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Bouches-du-Rhône, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Istréen

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Istres ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Istres GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Istres est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Istres ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Services et contacts de GRDF à Istres

Comment ouvrir son compteur de gaz à Istres avec GrDF ?

Il sera nécessaire pour les habitants d'Istres (13) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Istréens auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Istres sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Istres.

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Istres

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Istres est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Istres, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF.

ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Istres. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Istres

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1- Aérez votre habitation Istréenne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Istres ;

3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 13 (Bouches-du-Rhône) ;

4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Provence-Alpes-Cote D'Azur ;

5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Istréen vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Provence-Alpes-Cote D'Azur et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Joindre GrDF à Istres

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Istres. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Provence-Alpes-Cote D'Azur à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Istres : les infos utiles

Pour appeler le service client de GDF à Istres (Bouches-du-Rhône)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

La production d'énergie à Istres

Quelle est la part d'énergies renouvelables à Istres ?

Istres produisait un total de 35.43 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Istres ou aller sur le site de l'ADEME.

Commentaires

3 avis 4,7/5

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Mahaut
5/5
le 05 mars 2016

Mercier
5/5
le 01 mars 2016

PIERRE
4/5
le 22 mars 2016

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