Electricité et Gaz Carcassonne (11000)

À Carcassonne comme dans le reste de la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité. Il a été créé en 1946 et avait le monopole de la vente d'électricité jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000.

En tant que fournisseur historique, il est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé de l'électricité aux Carcassonnais et Carcassonnaises, un prix du kWh d'électricité fixé par les pouvoirs publics : c'est la CRE qui détermine un prix du kWh en fonction des coûts de la production et de l'acheminement d'électricité, puis le gouvernement approuve ce tarif. EDF propose toutefois également des prix de marché, comme les autres fournisseurs alternatifs de Carcassonne.

Enfin, avec l'ouverture du marché, EDF propose désormais des offres de gaz en Languedoc-Roussillon, notamment des offres dites à prix fixe, c'est-à-dire qui ne change pas en fonction des variations du tarif réglementé, qui ont lieu tous les mois dans le cas du gaz.

Vous pouvez facilement souscrire un abonnement EDF à Carcassonne. Si vous êtes déjà client et avez besoin de joindre le service client d'EDF, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé), utiliser l'application EDF et moi, passer par le formulaire de contact de votre espace client ou encore envoyer un mail à EDF.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Languedoc-Roussillon. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Carcassonnais.

Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Carcassonnais ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Carcassonne sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région du Languedoc-Roussillon. Si vous êtes client ENI dans le 11 (Aude) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Carcassonne, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Carcassonne..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

L'entreprise Lampiris a été fondée en Belgique en 2003 et elle est arrivée sur le marché de la fourniture en Languedoc-Roussillon et dans le reste de la France après l'ouverture du secteur énergétique qui a débuté en 2007. En 2016, Total l'a rachetée pour s'imposer auprès des usagers sous le nom de Total Spring.

Les consommateurs Carcassonnais peuvent souscrire une offre de gaz ou d'électricité auprès de Total Spring en composant le 09 70 25 02 50. Le service client pourra alors vous donner plus de renseignements sur les différents contrats proposés par le fournisseur à Carcassonne et dans le 11 (Aude) de manière plus globale afin que vous souscriviez le contrat de votre choix.

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie (gaz et électricité) dans la région Languedoc-Roussillon, comme dans toute la France. Il propose des offres pour les professionnels et les particuliers dans le 11 (Aude). Ces offres ont un tarif inférieur aux tarifs réglementés pratiqués dans la région Languedoc-Roussillon. Il y a l’offre classique, l’offre verte et l’offre 100% en ligne qui sont toutes disponibles pour les habitants du 11 (Aude).

L’un des atouts de Direct Energie est son service client pour les consommateurs français et Carcassonnais, nommé « service client de l’année » 11 fois d'affilées. Vous pouvez le joindre au 30 99 que vous soyez dans le 11 (Aude) ou ailleurs en France.

Il s'agit du numéro de Direct Energie qui vous permettra d’avoir des informations sur votre contrat ou votre compteur à Carcassonne (Languedoc-Roussillon), ou encore de faire une réclamation ou une souscription. Vous pouvez aussi contacter un conseiller par l’espace client en ligne dans le 11 (Aude).

Engie, nouveau nom de l’entreprise GDF-Suez, est l’une des plus importantes sur le marché de l’énergie, et notamment sur celui du gaz, à Carcassonne et dans toute la France. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est la seule entreprise à pouvoir proposer des tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF de Carcassonne (Aude). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts.

Le tarif réglementé du gaz évoluant régulièrement dans la région Languedoc-Roussillon et en France, vous pouvez avoir plus d’informations sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose également des offres aux Carcassonnais de marché pour l’électricité et des offres 100% verte avec un prix fixe pendant 3 ans, révisible à la baisse (si le tarif réglementé diminue). Pour l’électricité, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif à Carcassonne. Pour joindre le service client national d’Engie et souscrire un abonnement au gaz depuis Carcassonne (11) ou toute autre ville, appelez le 09 69 39 99 93.

Si vous souhaitez estimer quelle sera votre consommation d’électricité et de gaz à Carcassonne, vous pouvez aller sur : le site d'EDF. Il vous suffira de suivre les étapes pour avoir une estimation. Celle-ci sera parfois différente de la consommation réelle à Carcassonne. La consommation varie d'un foyer à l'autre selon le type de chauffage utilisé, la superficie du logement ou encore son nombre d'occupants. Quoi qu’il arrive, vous aurez une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez payé, ou pour vous faire rembourser. Vous pouvez aussi vous rendre sur l'appli EDF et moi dans l'espace "Mon compte", ce qui vous permettra de suivre votre consommation d'électricité et de gaz.

GDF-Suez est devenu Engie sur tout le territoire français, et donc dans la ville de Carcassonne. C'est le fournisseur historique français de gaz, mais il propose aussi aujourd'hui et depuis 2007 également des offres d'électricité aux Carcassonnais. Pour souscrire un contrat Engie, vous pouvez appeler le service client au 09 69 39 99 93 ; ce numéro est le même que vous habitiez dans la région Languedoc-Roussillon ou dans une autre. Quant à EDF Carcassonne, c'est le fournisseur historique d'électricité, mais désormais il propose également du gaz. Vous voulez souscrire chez EDF Carcassonne ? Appelez le 09 69 32 15 15.

Ouvrir son compteur lors d'un déménagement à Carcassonne est une étape indispensable pour obtenir l'électricité ou le gaz. Cette démarche s'effectue auprès des gestionnaires de réseaux, Enedis (ex-ErDF) en ce qui concerne l'électricité, et, pour la mise en service du gaz, GrDF. Il ne faut pas confondre ces distributeurs avec les fournisseurs d'énergie, comme GDF, qui s'appelle Engie depuis 2015, et qui ne s'occupe comme les autres que de vous vendre du gaz à Carcassonne.

La mise en service en Languedoc-Roussillon fait partie des rôles des distributeurs et ce sont eux qui fixent les prix, car ce n'est pas une démarche gratuite. Il faut compter cinq jours pour une mise en service du gaz, et jusqu'à dix jours pour une ouverture de compteur électrique. Ces délais peuvent être rabaissés mais le prix devient alors plus important.

Pour ouvrir votre compteur à Carcassonne, il faut résilier votre précédent contrat et en souscrire un nouveau. Pour cela, choisissez un fournisseur d'énergie pour votre logement Carcassonnais et souscrivez un contrat en lui fournissant les informations suivantes :

• Adresse précise de l'habitation où vous déménagez
• Si possible, numéro du Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) dans le cas du gaz
• Relevé du compteur
• Nom et prénom du précédent occupant

Si vous ne connaissez pas votre PDL ou votre PCE, le fournisseur peut le retrouver grâce à l'identité du locataire précédent de votre appartement à Carcassonne. S'il s'agit d'une maison neuve, il a dû vous être donné lors du raccordement. A l'avenir, il figurera sur vos factures d'énergie.

EDF propose également plusieurs offres pour les entreprises. Il faut distinguer les deux grandes offres tarifaires, à savoir les offres de marché et les offres au tarif réglementé. Elles permettront aux professionnels d'avoir un volume de consommation ou une puissance supérieure à celle d'un logement classique.

EDF propose aux consommateurs d'estimer leur consommation à Carcassonne d'électricité et de gaz à l'aide d'un outil en ligne sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous pourrez recevoir une facture de régularisation si votre consommation réelle à Carcassonne est plus élevée que l'estimation. N'hésitez pas aussi à télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

En 1946, l’Etat français a nationalisé plusieurs entreprises privées du secteur de l’énergie comme à Carcassonne. C’est ainsi que sont créés EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) pour les français et les Carcassonnais. Les deux entreprises sont alors deux structures distinctes et opèrent dans toute la France et notamment à Carcassonne.

En 2003, une mesure Européenne impose la séparation de la production d’énergie de celle de la distribution dans tous les pays. Sont alors créés ErDF (devenu ENEDIS) et GrDF chargés de distribuer l'énergie en France comme dans la région Languedoc-Roussillon. En 2007 une nouvelle mesure a ouvert le marché de l’énergie à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité comme de gaz se sont implantés (Direct Energie, Eni, Total Spring…) dans le 11 (Aude) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF (désormais appelé Engie depuis 2015). Il est important de gardez à l'esprit qu'une des conditions nécessaire à la libéralisation du marché de l'énergie en France fut la séparation d'EDF et GDF en deux groupes distincts vers la fin des années 1990. GDF fusionne avec la société Suez en 2008 ce qui donne naissance à GDF Suez. En 2015, GDF Suez devient par la suite Engie.

Désormais, EDF et Engie sont deux fournisseurs d'énergie concurrents et proposent des offres d'électricité et de gaz naturel.

Le calcul de la consommation énergétique à Carcassonne:

À Carcassonne, les différents acteurs de l’énergie ont produit 34 076.0 MWh, ce qui représente 7.0 % de plus que l’année dernière.

Combien consomment les Carcassonnais par rapport au reste des Français ?

La consommation d’énergie à Carcassonne est bien inférieure à la moyenne nationale. Les Carcassonnais consomment, pour 1.5 MWh / habitant de moins.

Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Carcassonne, ce qui explique la différence de coût énergétique des Carcassonnais :

• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• La météo
• Le choix de combustible
• Le type de logement En prenant en compte ces critères, vous serez plus à même de trouver un fournisseur adapté à vos beoins.

La consommation d’électricité et de gaz des 47 068 Carcassonnais atteint annuellement :

Comment estimer montant de son contrat à Carcassonne?

Pour estimer sa consommation et déterminer le montant de sa facture, rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes :

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Carcassonne, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie : d'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie) et de l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF). Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 11 (Aude), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Carcassonne (11) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

• l'adresse du logement
• votre relevé de compteur
• votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Carcassonne.

Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Carcassonne. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Carcassonne à l'avance