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Les offres de gaz et d'électricité à Carcassonne (11000)

Pour toutes vos démarches liées à l'énergie à Carcassonne, comme l'ouverture d'un compteur d'électricité et de gaz ou la résiliation d'un contrat d'énergie, vous pouvez contacter papernest et demander l'aide d'un conseiller personnel au 01 73 07 90 63.

Et pour en savoir plus sur l'électricité et le gaz en Languedoc-Roussillon, n'hésitez pas à consulter les pages ci-dessous :

FAQ à destination des Carcassonnais

Les offres d'EDF pour les entreprises

EDF propose également plusieurs offres pour répondre aux besoins de votre projet que vous soyez un professionnel, un syndic de copropriété une PME ou que vous travaillez dans le secteur industriel. Vous pouvez ainsi souscrire à des offres aux tarifs réglementés ou bien à des offres de marché.

Comment ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz à Carcassonne ?

Pour ouvrir un compteur de gaz à Carcassonne dans le cadre d'un déménagement, avec Engie par exemple, vous devez appeler le fournisseur d’énergie pour souscrire un contrat et si nécessaire résilier le précédent. Vous aurez besoin de ces documents :

  • RIB
  • Relevé du compteur
  • Numéro PCE (PDL pour l’électricité)
  • Nom de l’ancien locataire

La résiliation et la souscription d’un nouveau contrat pour votre logement à Carcassonne sont gratuites, mais la mise en service ne l’est pas. La mise en service dans le 11 (Aude) sera réalisée par GrDF ou Erdf (maintenant Enedis), les gestionnaires des réseaux gaz et d'électricité. La mise en service est payante et plus ou moins chère selon le délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

L'estimation de sa consommation d'énergie à Carcassonne

Si vous souhaitez estimer quelle sera votre consommation d’électricité et de gaz à Carcassonne, vous pouvez aller sur : le site d'EDF. Il vous suffira de suivre les étapes pour avoir une estimation. Celle-ci sera parfois différente de la consommation réelle à Carcassonne. La consommation varie d'un foyer à l'autre selon le type de chauffage utilisé, la superficie du logement ou encore son nombre d'occupants. Quoi qu’il arrive, vous aurez une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez payé, ou pour vous faire rembourser. Vous pouvez aussi vous rendre sur l'appli EDF et moi dans l'espace "Mon compte", ce qui vous permettra de suivre votre consommation d'électricité et de gaz.

EDF - GDF à Carcassonne, qu'en est-il ?

À Carcassonne et en France, EDF est le fournisseur historique d’électricité, et GDF l’est pour le gaz. Mais EDF est un fournisseur alternatif de gaz et GDF SUEZ (Désormais ENGIE) d’électricité pour les Carcassonnais. Ils commercialisent de l’énergie pour les collectivités locales, les professionnels et les particuliers dans le 11 (Aude). EDF et GDF Suez sont donc en concurrence sur le marché français de l'énergie.

Comment faire une estimation de consommation d'électricité et de gaz ?

Les Carcassonnais peuvent réaliser une simulation de leur consommation d'énergie (électricité et gaz) en se rendant sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France.

Une simulation de consommation à Carcassonne (11) s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Ainsi, cette estimation de consommation énergétique sera propre à votre logement, et pourra différer de celle des autres habitants en Languedoc-Roussillon par exemple.

Dans le cas où la facture présente un montant trop éloigné de l'estimation, les Carcassonnais ont la possibilité de recevoir une facture de régularisation de la part d'EDF qui réglera la différence trouvée.

Enfin, l'application EDF & MOI permet aux habitants de Carcassonne de suivre leur consommation d'électricité et de gaz directement via leur smartphone.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à Carcassonne

S'abonner à TotalEnergies à Carcassonne

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie (gaz et électricité) dans la région Languedoc-Roussillon, comme dans toute la France. Il propose des offres pour les professionnels et les particuliers dans le 11 (Aude). Ces offres ont un tarif inférieur aux tarifs réglementés pratiqués dans la région Languedoc-Roussillon. Il y a l’offre classique, l’offre verte et l’offre 100% en ligne qui sont toutes disponibles pour les habitants du 11 (Aude).

L’un des atouts de TotalEnergies est son service client pour les consommateurs français et Carcassonnais, nommé « service client de l’année » 11 fois d'affilées. Vous pouvez le joindre au 30 99 que vous soyez dans le 11 (Aude) ou ailleurs en France.

Il s'agit du numéro de Direct Energie (anciennement Total Direct Énergie) qui vous permettra d’avoir des informations sur votre contrat ou votre compteur à Carcassonne (Languedoc-Roussillon), ou encore de faire une réclamation ou une souscription. Vous pouvez aussi contacter un conseiller par l’espace client en ligne dans le 11 (Aude).

Les abonnements Total Spring dans la ville de Carcassonne

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à Total Spring d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Languedoc-Roussillon.

Lampiris, qui a été racheté par Total en Juin 2016, propose des offres vertes électricité et gaz assez intéressantes pour les Carcassonnais car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Si vous êtes déjà client Total Spring et que vous voulez plus d'informations sur l'entreprise, vous pouvez vous connectez sur votre espace client particulier ou professionnel. Si vous habitez à Carcassonne (11) mais n'êtes pas client chez Total Spring vous pouvez toujours joindre le service client au 09 70 25 02 50.

L'activité d'EDF à Carcassonne

Il est important de souligner qu’EDF est le fournisseur historique pour l’électricité mais est un fournisseur alternatif au niveau du gaz à Carcassonne. Cela signifie que EDF influence le prix du kWh d'électricité à Carcassonne sans toutefois en fixer librement le prix. En effet, les tarifs réglementés de l'électricité sont fixés en comparant les coûts d'EDF avec ses possibles gains, impactant de facto le montant de votre abonnement EDF Carcassonnais. La prise de décision est ensuite le fait du gouvernement qui approuve le prix du kWh par décret, après avis consultatif de la CRE. Cette Commission a pour but de vérifier que ces tarifs reflètent bien les coûts d'EDF liés à la production et l'acheminement de l'électricité dans les villes françaises dont Carcassonne. EDF pour les entreprises propose ainsi plusieurs offres comme le tarif Bleu, les offres de marché à prix fixe ou indexé ou encore les contrats d’effacement.

Qu'en est-il du gaz ? Dans le 11 (Aude), EDF à Carcassonne propose des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé augmente. Si vous avez une question sur votre contrat ou votrecompteur de gaz EDF en Languedoc-Roussillon, vous pouvez contacter le service client en téléphonant au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Vous avez également la possibilité de téléchargez l'application EDF et moi, qui vous permettra d'accéder en deux clics à votre espace client et de gérer vos contrats d'énergie.

Bon à savoir : Eni Carcassonne

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Languedoc-Roussillon. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Carcassonnais.

Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Carcassonnais ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Carcassonne sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région du Languedoc-Roussillon. Si vous êtes client ENI dans le 11 (Aude) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Carcassonne, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Carcassonne..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

Tout savoir sur Engie à Carcassonne

Engie (anciennement GDF-Suez), est un acteur majeur de l'énergie à Carcassonne (11) comme dans toute la France. L'entreprise est le fournisseur historique de gaz en France et est le seul à pouvoir proposer à ses clients les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF à Carcassonne. Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Pour avoir plus d'informations sur la hausse ou la baisse du tarif réglementé pour le gaz, visitez le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose aussi des offres de marché intéressantes pour l'électricité et le gaz pour les Carcassonnais et Carcassonnaises, et des offres 100% vertes avec des prix fixes jusqu'à 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. À Carcassonne, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif d'électricité. Si vous voulez joindre leur service client ou souscrire un abonnement au gaz dans la région Languedoc-Roussillon comme partout en France, appelez le numéro suivant : 09 69 39 99 93.

Qu'en est-t-il d'EDF-GDF à Carcassonne ?

Que représente la consommation énergétique des habitants de Carcassonne ?

La production d’énergie à Carcassonne et autour

La production de gaz et d’électricité distribué par les fournisseurs à Carcassonne représente 34 076 MWh, soit 7.9 % de plus que l’année d’avant.

La consommation d’énergie des Carcassonnais par rapport à la moyenne française

La consommation d’énergie (gaz et électricité) à Carcassonne est inférieure à la moyenne française. Les Carcassonnais consomment 1.0 MWh / habitant de moins.

Quels sont les éléments qui influent sur les factures d’énergie à Carcassonne ?

La facture de gaz et d'électricité à Carcassonne est influencée par plusieurs éléments. C’est pourquoi tous les Carcassonnais n’ont pas les mêmes dépenses énergétiques. Ces éléments sont :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo
  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC

Les 47 068 Carcassonnais consomment tous les ans :

Gaz Energie électrique
301 059 MWh 166 017 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment estimer mon contrat à Carcassonne?

Pour avoir une vision plus précise du montant de sa future facture, il suffit de remplir le questionnaire suivant qui vous permettra d'estimer votre contrat :

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Ex. EDF-GDF Carcassonne : qui l’a remplacé ?

Quelles différences entre EDF et GDF ? EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis que GDF est le fournisseur historique de gaz à Carcassonne et dans toute la France. Aujourd'hui et depuis 1946, ces deux fournisseurs sont des entités séparées et en partie privées. GDF Languedoc-Roussillon est devenu GDF-Suez puis Engie en 2015, à la suite de rachats et fusions successives. Le marché de l'énergie a été ouvert à la concurrence en 2007 et EDF - Engie Carcassonne ne sont plus les seuls fournisseurs auxquels les Carcassonnais peuvent souscrire. En effet, il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs présents en France et dans le département Aude. Parmi les fournisseurs alternatifs d'énergie, on trouve par exemple Total Spring, Enercoop, Direct Energie ou encore Eni disponibles à la souscription à Carcassonne. Enfin, il faut savoir qu'EDF commercialise désormais des offres de gaz, tout comme Engie propose des offres d'électricité aux consommateurs français.

Bien ouvrir son compteur de gaz Engie à Carcassonne

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Carcassonne ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 11 (Aude) si besoin est.

Ouvrez votre compteur de gaz à Carcassonne sur le réseau GrDF avec papernest

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Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Carcassonne.

Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Carcassonne comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Carcassonne à l'avance.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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