Les habitants de Carcassonne peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Carcassonne. Alternativement, les Carcassonnais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
EDF Carcassonne (11000) - # national 09 69 32 15 15
Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf
Tout savoir sur EDF à Carcassonne
Toutes les agences EDF proches de Carcassonne sont définitivement fermées.
Si vous emménagez à Carcassonne, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Carcassonne. Différentes offres sont proposées pour les Carcassonnais par le fournisseur d'électricité et de gaz.
Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :
- Engie Carcassonne (Ex-GDF Carcassonne)
- Carcassonne
- GRDF Carcassonne
- Numero EDF Carcassonne
- Enedis Carcassonne
Les Carcassonnais peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 11 (Aude), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :
Informations complémentaires
Adresse :
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
1. Coordonnées et infos pratiques de l’agence EDF la plus proche de Carcassonne
Les contacts EDF à Carcassonne
La boutique EDF Carcassonne 11 a fermé ses portes. L’agence la plus proche s'est ensuite située à Tarbes (65000) au 4 rue des bains pères. Depuis peu, toutes les agences ont définitivement été fermées.
- Informations relatives à EDF Tarbes
2. EDF et moi : contacts et démarches EDF Carcassonne (EDF service client)
Les contacts et démarches EDF à connaître à Carcassonne
| Particuliers - EDF Bleu Ciel | Professionnels | Pièces à fournir | |
|---|---|---|---|
| Demande de raccordement | 09 69 32 15 15 (EDF particuliers, appel non surtaxé) | 0 810 333 776 (numéro de téléphone EDF pro Carcassonne au prix d’un appel local) | - Consuel (à demander au 0 821 203 202) |
| Demande d’activation de compteur électrique EDF Carcassonne | 09 69 32 15 15 (EDF particuliers, appel non surtaxé) | 0 810 333 776 (numéro de téléphone EDF pro Carcassonne au prix d’un appel local) | - Coordonnées - Nouvelle adresse - Date emménagement - RIB |
Changer le nom rattaché au compteur
Appelez le service service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour changer le nom de l’abonnement EDF Carcassonne.
Bon à savoir : en appelant l’un de ces numéros, vous pouvez aussi demander des informations sur la procédure à suivre pour faire le relevé de compteur vous-même (auto-relevé) ou sur Linky, le nouveau compteur obligatoire.
Mon compte EDF : souscrire en ligne à un abonnement EDF depuis votre EDF espace client (compte client EDF), c’est possible en créant un compte client EDF en vous rendant sur le site officiel.
Délais et prix de mise en service du compteur :
| Type de compteur | Sous 5 jours | Sous 24 à 48h | Le jour même |
| Gaz (GRDF) | 19,09 | 61,27 | 147 |
| Électricité (Enedis, ex. ERDF) | 18,46 | 56,4 | 149,68 |
À noter : ces tarifs et délais sont pratiqués par tous les fournisseurs d’énergie (Engie Carcassonne, EDF, Planète OUI, Eni, Direct Energie, Antargaz…) dans la mesure où ils sont fixés par les gestionnaires de réseau (Enedis - ex. ERDF Carcassonne pour l’électricité et GRDF pour le gaz).
EDF Carcassonne : recrutement
EDF Carcassonne stage et emplois : pour envoyer vos CV et lettres de motivation en réponse à une offre d’emploi, d’alternance ou de stage EDF en Languedoc-Roussillon (Occitanie), adressez vos candidatures aux ressources humaines du siège EDF (EDF Carcassonne siège) de la région qui se trouve au 20, avenue Frédéric Mistral, 34965 Montpellier Cedex 02.
Bon à savoir : Depuis septembre 2016, la région dans laquelle se situe Carcassonne s’appelle l’Occitanie et non plus Languedoc-Roussillon.
3. Offres et tarifs EDF Carcassonne
Électricité Carcassonne
Tarif Bleu 6 kVA : prix de l’abonnement à l’année
| Option Base | Option Heures Pleines / Heures Creuses |
| 119.76 € TTC | 131.64 € TTC |
Prix kWh EDF au Tarif Bleu 6 kVA
| Option Base | Heures Pleines | Heures Creuses |
| 0.14490 € TTC | 0.15600 € TTC | 0.12700 € TTC |
Offre Renouvelable 6 kVA : prix de l’abonnement à l’année
| Option Base | Option Heures Pleines / Heures Creuses |
| 119,76€ TTC | 131,64 € TTC |
Prix du kWh EDF de l’Offre Renouvelable 6 kVA
| Option Base | Heures Pleines | Heures Creuses |
| 0.14910 € TTC | 0.15900 € TTC | 0.13000 € TTC |
Gaz Carcassonne
Offre Avantage Gaz : prix de l’abonnement à l’année
| Conso 1 0 - 6000 kWh | Conso 2 6000 - 11 000 kWh | Conso 3 11 000 - 30 000 kWh |
| 121,56 | 251,04 | 251,04 |
Prix du kWh EDF de l’Offre Avantage Gaz
| Conso 1 0 - 6000 kWh | Conso 2 6000 - 11 000 kWh | Conso 3 11 000 - 30 000 kWh |
| 0.07460 € TTC | 0.05350 € TTC | 0.05250 € TTC |
Bon à savoir : certains tarifs EDF ne sont plus disponibles tels que le tarif EDF EJP particulier et EDF EJP professionnel ainsi que le tarif jaune EDF.
4. Numéro EDF Carcassonne : urgence
Les numéros EDF en cas d'urgence à Carcassonne
-
En cas d’urgence ou de panne électrique (panne EDF Carcassonne), le service de dépannage pour l'électricité est en fait géré par le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF), joignable au 09 72 67 50 11.
-
Pour solliciter une mise en service d’urgence du compteur (activation par Enedis le jour même au prix de 153,23 €), appeler le 3004.
5. Analyse comparée de la consommation énergétique moyenne de Carcassonne
Quelle consommation énergétique à Carcassonne ?
La facture énergétique moyenne des Carcassonnais en comparaison avec celle des villes proches et de la France entière :
| À Carcassonne | Communes aux alentours | En France |
|---|---|---|
| 1102 € | 1 133 € | 1403 € |
EDF facture : quelle énergie est utilisée en majeure partie à Carcassonne ?
Répartition de la consommation de gaz et d’électricité :
On constate que les foyers carcassonnais utilisent moins d’électricité que de gaz de ville en moyenne, et que leur consommation annuelle est inférieure à la moyenne française même si elle reste relativement élevée quand on la compare à une ville comme Vichy (consultez ici la page EDF Vichy).
La dépense énergétique dépend de beaucoup de variables, notamment :
- Le taille et le type de logement (maison ou appartement)
- Le type chauffage et l’énergie qu’il utilise
- Les conditions climatiques de la ville
- La part de logements certifiés BBC
6. La ville de Carcassonne : patrimoine, vie culturelle et politique de développement durable
La politique environnementale de Carcassonne
Adresse de la mairie : 32, rue Aimé Ramond, 11000 Carcassonne Maire actuel : Gérard Larrat (de 2005 à 2009 puis à nouveau en 2014).
Composée d’environ 45 000 habitants, la ville de Carcassonne se situe dans la plaine de l’Aude au carrefour de deux axes majeurs de circulation qui relient la mer Méditerranée à l’Atlantique et les Pyrénées au Massif central.
Côté patrimoine, la ville est surtout réputée pour la Cité de Carcassonne, ensemble de constructions médiévales restaurées au cours du XIXe siècle par Eugène Viollet-le-Duc, un des architectes français les plus renommés de son époque ; ce qui a valu à la Cité de Carcassonne d’être classée au patrimoine mondial de l’UNESCO.
On peut aussi citer l’église Saint-Nazaire, le château Comtal, la cathédrale Saint-Michel, la porte d’Aude ou encore la porte narbonnaise ainsi que son musée de l’Inquisition.
Côté politique environnementale, la municipalité a investi 28 millions d’euros dans l’usine de compostage de Saint-Jean et une station d’épuration. Plus récemment, un système d’éclairage LED basse consommation a été installé en 2016 pour l’éclairage public d’une partie de la ville.
Carcassonne prévoit aussi d’autres projets pour 2017 :
7. Contacts et adresses utiles à Carcassonne
Quelques spécialistes des travaux de rénovation et d’isolation :
* M Sud Projection : 5, bis rue Benoît Fourneyron (04 68 10 01 97), à côté des Restos du Cœur de Carcassonne * C2M Platrerie : 12, rue Poursan (04 68 25 05 28), à proximité du stade de Montredon
Électriciens :
* Entreprise Barrabes : 40 rue Antoine Marty (04 48 10 25 10), à 500 mètres de la gare de Carcassonne SNCF * Sofalec : rue Fritz Lauer (04 68 25 92 38), à proximité de la rue Philippe Lauth
Borne de recharge pour véhicule électrique :
- 183, avenue Georges Guillé
- rue Jean-Antoine Chaptal
8. FAQ
Service client EDF : numéro de téléphone à appeler pour une résiliation de contrat
EDF contact : 09 69 32 15 15 (de lundi à samedi, de 8h à 20h) pour appeler EDF et faire une demande de résiliation de votre abonnement, en transmettant votre numéro client EDF et votre numéro de PDL à 14 chiffres (point de livraison) au conseiller EDF.
Faire des économies d’énergie en devenant éco-responsable
La facture énergétique moyenne de Carcassonne est inférieure à la moyenne nationale, notamment comparée à certaines villes comme Royan (comparez en vous rendant sur la page EDF Royan).
L’étape à franchir pour faire encore plus d’économies pourrait être la réalisation de travaux de rénovation énergétique dans votre logement : la ville de Carcassonne, en collaboration avec l’ANAH (Agence nationale de l’habitat) et l’Etat a créé un programme d’aide appelé OPAH (Opérations Programmées d’Amélioration de l’Habitat).
Il prévoit des subventions et des primes pour l’amélioration énergétique attribuées aux propriétaires occupants et aux propriétaires bailleurs allant de 2000 à 3900 €. Pour connaître les conditions d’attribution de ces aides, rendez-vous sur Carcassonne.org ou appelez le Point Info Energie de Carcassonne au 04 68 11 56 29.
Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour réduire sa facture énergie ?
* Je pense à éteindre le chauffage électrique ou chauffage gaz lorsque je suis absent de mon domicile et pendant la nuit ; * J’investis dans un système de douche économe et/ou de robinet mitigeur pour réduire ma consommation d’eau ; * J’éteins la lumière, le chauffage et les appareils électriques des pièces dans lesquelles je ne suis pas (la veille des appareils électriques peut faire augmenter de 10% votre facture énergétique par année).
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