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Ouverture de votre compteur de gaz à Carcassonne

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    Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

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    GRDF Carcassonne (11000)

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    GRDF Carcassonne (11000)

    Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Carcassonnais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Carcassonne (11) sera le 09 69 36 35 34.

    Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Languedoc-Roussillon.

    À noter que les Carcassonnais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

    Les habitants de la région Languedoc-Roussillon pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

    FAQ à Carcassonne

    Comment appeler GRDF Carcassonne ?

    Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Carcassonne, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Carcassonne, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Carcassonne (Aude) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

    GRDF et GDF, quelles attributions à Carcassonne ?

    GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Carcassonne facture le gaz aux Carcassonnais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Carcassonnais.

    Les facteurs qui impactent la consommation des Carcassonnais

    Quel est le combustible préféré des Carcassonnais ?

    Les Carcassonnais utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Carcassonnais et des Carcassonnaises sont indiquées ici :

    Type de Combustible Proportion de Carcassonnais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 54.6 %
    Fioul (mazout) 3.6 %
    Electricité 40.3 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Carcassonne.

    Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Carcassonne ?

    Les 47 068 habitants de Carcassonne se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Carcassonne

    A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

    La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Carcassonne comme en France.

    À Carcassonne, seulement 26 679 logements sont certifiés par ce label, soit 1 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 0 %.

    Il est important de noter que des disparités existent : Camplong-D'Aude est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Camplong-D'Aude.

    Les types de logement favorisés par les Carcassonnais

    Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Carcassonnais n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Carcassonnais logent principalement dans des maisons. En effet, 13 004 appartements et 13 608 maisons ont été construits à Carcassonne cette année.

    Type de logement (%)


    Les démarches de raccordement à Carcassonne

    Comment raccorder son logement à Carcassonne avec GRDF ?

    Si vous construisez une maison en Languedoc-Roussillon, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Carcassonne.

    Les Carcassonnais pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

    Les travaux de raccordement dans votre logement à Carcassonne (11 pourront alors débuter, travaux dont les Carcassonnais pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

    Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Carcassonne de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

    Faire le raccordement de sa maison de Carcassonne au réseau de gaz GrDF

    GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Carcassonne reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Carcassonne - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

    Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

    Infos utiles sur Carcassonne

    Informations sur la mairie des Carcassonnais

    Vous cherchez des informations sur la mairie de Carcassonne, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Carcassonne et ses habitants, les Carcassonnais.

    Contact Information
    Maire Gérard Larrat (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h00 à 12h30
    Adresse Mairie de Carcassonne, 32, rue Aimé-Ramond, 11835 Carcassonne Cedex
    Télécopie / Numéro de fax 04 68 77 70 10
    Adresse mail hoteldeville@mairie-carcassonne.fr
    Nom des habitants de Carcassonne Carcassonnais et les Carcassonnaises.

    Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Carcassonne ?

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Quelle quantité d'énergie est produite à Carcassonne ?

    Les capacités de production d'énergie renouvelable à Carcassonne

    La ville de Carcassonne a réussi à produire 4.75 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Carcassonne ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

    GRDF : services et contacts pour les Carcassonnais

    Différencier ERDF de GRDF

    Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Carcassonne.

    Ainsi, en Languedoc-Roussillon, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

    • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Carcassonnais.
    • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
    • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Carcassonne (11), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

    Les numéros de GRDF à Carcassonne selon vos besoins

    Dans le 11 (Aude), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Le raccordement au gaz GRDF à Carcassonne : contact et tarifs

    Le prix du raccordement au réseau de gaz à Carcassonne est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

    • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 11 (Aude) :
      Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

    • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
      GRDF établira un devis spécifique.

    Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Carcassonne, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

    Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Carcassonne ?

    À Carcassonne comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Carcassonne en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

    Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

    Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Carcassonnais et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Carcassonne et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

    Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Languedoc-Roussillon sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

    Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Carcassonne, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

    Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Carcassonne

    Il sera nécessaire pour les habitants de Carcassonne (11) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Ainsi, les Carcassonnais auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

    Ouvrez votre compteur de gaz à Carcassonne sur le réseau GrDF avec papernest

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    Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Carcassonne.

    L'énergie et sa consommation à Carcassonne

    Moyenne de la facture en énergie payée par les Carcassonnais

    Foyers Facture énergétique
    Carcassonnais 1967 €
    Environs de Carcassonne 1 688 €
    France 1403€

    On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Carcassonne face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Bram (11150), GRDF Saint-Pons-De-Thomières (34220), GRDF Labruguière (81290)).

    Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Carcassonne :

    Annonce i

    Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Carcassonne ?

    Usagers Consommation par an
    Carcassonnais 7.5 MWh
    Alentours de Carcassonne 8.3 MWh
    France 11,2 MWh

    On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Carcassonne, un dans les villes voisines (GRDF Bram (11150), GRDF Saint-Pons-De-Thomières (34220), GRDF Labruguière (81290)) et la moyenne des foyers français.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Carcassonnais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.0 MWh / résidant de moins.

    Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

    Quelle est la consommation énergétique globale de Carcassonne ?

    Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Carcassonne, les Carcassonnais favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Carcassonne ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 7.9 % de plus aux Carcassonnais et Carcassonnaises, soit une différence de 34 076 MWh.

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Zakaria
    3/5
    le 22 janvier 2016

    Michel
    4/5
    le 27 février 2016

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