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Ouverture de votre compteur d'électricité à Carcassonne en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Carcassonne avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Carcassonne peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Carcassonnais souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Carcassonne en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Carcassonne

En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Carcassonne (11000)

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf

Recourir à ErDF à Carcassonne (11000) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Carcassonne ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 11 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Carcassonne sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Carcassonne :

En revanche, si vous habitez en Languedoc-Roussillon, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Languedoc-Roussillon
382 rue Raimond de Trencavel - 34926 Montpellier Cedex 9,
Languedoc-Roussillon,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Carcassonne

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Carcassonne

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 11 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Carcassonne ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Carcassonne sur le réseau ErDF avec papernest

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À Carcassonne comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Carcassonne pour avoir accès à ces informations.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Carcassonne (11000) ?

Quelles sont les conséquences pour les Carcassonnais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Carcassonne, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Carcassonne a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Carcassonne qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Carcassonne comme dans le reste de la France.

FAQ pour la ville de Carcassonne

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Carcassonne ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Carcassonne. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Carcassonne.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Carcassonne?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Carcassonne ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Carcassonne ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Carcassonnais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Carcassonne (11), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Carcassonne.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Carcassonne ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Carcassonne nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Carcassonnais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Carcassonne, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Carcassonnais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Carcassonnais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 11.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Carcassonne ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Carcassonne, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Carcassonne, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Carcassonne pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Carcassonne pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Carcassonnais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Languedoc-Roussillon, donc ici, 11.

Carcassonne : infos Gaz/Electricité

Carcassonne : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 11, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les Carcassonnais et leur consommation énergétiques

Combustible le plus utilisé à Carcassonne

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.7 %
Gaz de ville ou de réseau 54.6 %
Electricité 40.3 %
Fioul 3.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %

Distribution d'électricité et de gaz à Carcassonne

La consommation gazière des Carcassonnais s'élève à 301 059 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 166 017 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 34 076 MWh (7.9 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les dépenses en électricité des Carcassonnais

La consommation par habitant des Carcassonnais est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Carcassonne
Alentours de Carcassonne 4.0 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Carcassonne, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Saint-Paul-De-Fenouillet (66220), Enedis Saint-Pons-De-Thomières (34220), Enedis Palaja (11570)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Montclar est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Carcassonne. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Carcassonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Carcassonnais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Carcassonnais sur le site du ministère du développement durable.

Nombre et type de logements présents à Carcassonne

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Carcassonne (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 13 608 maisons
  • 26 679 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Carcassonne :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 26 679 logements à Carcassonne, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Languedoc-Roussillon ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Carcassonne (Enedis Saint-Paul-De-Fenouillet (66220), Enedis Saint-Pons-De-Thomières (34220), Enedis Palaja (11570)).

Comment expliquer la facture des Carcassonnais ?

À Carcassonne, la facture énergétique des Carcassonnais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Consommation moyenne par foyer à Carcassonne

En moyenne, à Carcassonne, la facture moyenne d'électricité est de 1 384€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Carcassonne :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Carcassonnais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7.5 MWh Carcassonne
9.4 MWh Alentours de Carcassonne
11,2 MWh En France

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Carcassonne

La majorité des Carcassonnais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Carcassonne dans la région Languedoc-Roussillon, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Carcassonnais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Carcassonne.

Dépenses moyennes des Carcassonnais pour leur facture d'énergie

Les Carcassonnais consomment en moyenne 3.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Carcassonnais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Carcassonne et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Carcassonne (Aude) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Carcassonne, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1102 € et de 865 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Informations intéressantes à destination des Carcassonnais

Toutes les réponses sur Linky pour les Carcassonnais

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Languedoc-Roussillon et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Carcassonnais et Carcassonnaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 11 (Aude). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Languedoc-Roussillon et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Carcassonne, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Carcassonnais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Carcassonnais. Celui-ci va permettre aux habitants du 11 (Aude) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Carcassonnais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Carcassonne seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Carcassonnais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Carcassonne de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 11 (Aude) possède ce nouveau compteur.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Carcassonne

À Carcassonne, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 9 053
de Janvier 2017 à Juin 2017 9 468
de Juillet 2017 à Décembre 2017 9 591
de Janvier 2018 à Juin 2018 1 401

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Le compteur Linky à Carcassonne, peut-on le refuser?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 22 100 de foyers de Carcassonne. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Carcassonne ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Carcassonne. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Carcassonne à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Infos pratiques relatives à la mairie de Carcassonne

Adresse Mairie de Carcassonne, 32, rue Aimé-Ramond, 11835 Carcassonne Cedex
Nom des habitants Carcassonnais et Carcassonnaise
Maire Gérard Larrat (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h00 à 12h30
Adresse mail hoteldeville@mairie-carcassonne.fr
Numéro de téléphone 04 68 77 71 11

Se raccorder à Carcassonne

Raccordement ErDF à Carcassonne

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Carcassonne, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Carcassonne qui se fait maintenant appeler Enedis Carcassonne. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Carcassonne vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Carcassonne.

Raccorder sa nouvelle maison à Carcassonne avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Carcassonne, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Aude est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Languedoc-Roussillon et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Carcassonnais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Carcassonne...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Carcassonne pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 72 50 45 95

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