Enedis (ex-ERDF) à Carcassonne (11000)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Carcassonne, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Carcassonne, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Carcassonne, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Carcassonne ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Carcassonnais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Carcassonne, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Carcassonnais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Carcassonne, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Carcassonnais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Carcassonne ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Carcassonne et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Carcassonnais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Carcassonne

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Carcassonne il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Nouveau venu à Carcassonne ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Carcassonne ?

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Carcassonne : Mairie de Carcassonne, 32, rue Aimé-Ramond, 11835 Carcassonne Cedex. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h00 à 12h30

Les factures des Carcassonnais varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Carcassonne et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Capendu .

En 2012, en moyenne, les Carcassonnais ont consommé 112526.0 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 167348 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 132105.0 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Carcassonne

La ville de Carcassonne compte 13004 appartements appartements et 13608 maisons pour 47068.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 26679 logements à Carcassonne :

Les Carcassonnais consomment en moyenne 2390.0 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Carcassonnais.



Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Carcassonne, le montant moyen de la facture d'électricité est de 458,9 € et de 2170,97 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa superficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Carcassonne ou dans votre région Languedoc-Roussillon ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Carcassonnais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Carcassonne ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Carcassonnais favorisent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement comme mode de chauffage :

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Carcassonne En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Carcassonne auprès d'ENGIE, TotalEnergies ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Aude. Les Carcassonnais et Carcassonnaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Carcassonne :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Carcassonne
• En ligne

Les Carcassonnais et Carcassonnaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Carcassonne, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies et EDF.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Carcassonne Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Carcassonne, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Carcassonne mais également dans le reste du pays.