Enedis (ex-ERDF) à Créteil (94000)
Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf
Contacter ErDF à Créteil (94000)
Pour joindre ErDF à Créteil, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.
- S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Créteil, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
- Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 94
- Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande
En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Créteil, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Créteil ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Ile-De-France, appelez le service client à proximité de Créteil :
Informations complémentaires
Adresse :
TSA 12345 - 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex,
Ile-De-France,
France
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Consommation et utilisation de l'énergie à Créteil détaillées
Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Créteil ?
À Créteil, la facture énergétique des Cristoliens est divisée en deux catégories bien différentes :
- La facture de gaz, qui s'élève à 973 €
- La facture électrique, qui atteint 662 €
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Créteil et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.
Annonce
Quelle est la consommation moyenne par foyer à Créteil ?
En moyenne, à Créteil, la facture moyenne d'électricité est de 1 009€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Créteil :
Consommation par foyer/an | Localisation |
---|---|
4.5 MWh | Créteil |
6.9 MWh | Alentours de Créteil |
11,2 MWh | En France |
Les types de logements à Créteil et leur nombre
La ville de Créteil compte 37 301 appartements et 3 080 maisons pour 89 845. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Ile-De-France : notons que 758 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 37 301 logements à Créteil :
Quel combustible est le plus répandu à Créteil ?
Combustible | Pourcentage |
---|---|
Fioul | 8.3 % |
Gaz (bouteilles ou citernes) | 0.2 % |
Chauffage de ville | 54.4 % |
Gaz de ville ou de réseau | 26.0 % |
Electricité | 11.0 % |
Quel type de chauffage est le plus répandu à Créteil ?
La majorité des Cristoliens préfèrent le chauffage central collectif.
- le chauffage au gaz
- le chauffage électrique
- les différents travaux de rénovations énergétiques
- les devis
La variation des factures d'énergie des Cristoliens
À Créteil, la facture énergétique des Cristoliens varie selon plusieurs facteurs :
- Le combustible utilisé pour se chauffer
- Le type de chauffage choisi par les habitants
- La quantité de logements certifiés BBC
- Le type de logement (appartement, maison..)
- La météo locale
Quelle quantité d'énergie les habitants de Créteil consomment-ils ?
La consommation électrique d’un habitant de la ville de Créteil atteint en moyenne 1.8 MWh par an.
(augmentation de 0.05 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :
Localisation | Consommation moyenne par habitant |
---|---|
France | environ 6,7 MWh |
Alentours de Créteil | 3.4 MWh |
La consommation de gaz et d'électricité à Créteil
À Créteil (94), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Ile-De-France, notamment.
Qu'en est-il de la consommation des 89 845 de Créteil ?
Réponses aux interrogations des Cristoliens
Que faire en cas de réclamation ?
En cas d’urgence à Créteil, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 94 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Créteil
Il est possible pour les Cristoliens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Créteil (94) de :
- Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
- Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
- Faire une demande de raccordement
- Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
- Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Créteil ?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Créteil (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Créteil mais également partout en France.
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Créteil ?
Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Créteil, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Créteil, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Créteil pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Créteil pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cristoliens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Ile-De-France, donc ici, 94.
Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?
En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Créteil et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 94 (Val-de-Marne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.
Comment régler sa facture d'énergie ?
Votre facture d’électricité à Créteil, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.
Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Créteil ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Val-de-Marne (94) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
Le raccordement à Créteil
Procéder au raccordement ERDF à Créteil
Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Créteil, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Créteil. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Cristolien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Créteil. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Créteil.
Raccorder son logement grâce à Enedis Créteil
Réaliser une demande de raccordement Enedis à Créteil. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Créteil, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :
- un extrait du cadastre
- une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
- des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Cristolien
- un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
- une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
- un document montrant la force du compteur
Informations intéressantes à destination des Cristoliens
Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Créteil?
Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Val-de-Marne et mieux calculer vos factures d'électricité à Créteil. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Créteil, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 94. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 94 ou par mail si vous avez d'autres questions.
Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Créteil
Nouveau venu à Créteil ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Créteil ? Pour joindre votre maire actuel (Laurent Cathala *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (01 49 80 92 94) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : les-webmasters@ville-creteil.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Créteil : Mairie de Créteil, 1 place Salvador-Allende, 94000 Créteil. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles
Le compteur Linky débarque à Créteil
À Créteil, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 252 de Janvier 2017 à Juin 2017 | 8 981 de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 16 896 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 14 273 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.
FAQ sur les compteurs Linky
Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Créteil (94) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Cristoliens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Ile-De-France équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Cristoliens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Créteil. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Créteil, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Cristoliens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Ile-De-France, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Cristoliens peuvent donc dormir tranquille.
Informations Électricité/Gaz pour Créteil
Informations utiles sur les villes à proximité de Créteil
Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 94, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Vitry-Sur-Seine (94400)](/edf-vitry-sur-seine-94400/) * [EDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100)](/edf-saint-maur-des-fosses-94100/) * [EDF Champigny-Sur-Marne (94500)](/edf-champigny-sur-marne-94500/) * [EDF Ivry-Sur-Seine (94200)](/edf-ivry-sur-seine-94200/) * [EDF Maisons-Alfort (94700)](/edf-maisons-alfort-94700/) * [EDF Vincennes (94300)](/edf-vincennes-94300/) * [EDF Saint-Maurice (94410)](/edf-saint-maurice-94410/)
Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Créteil
Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Cristoliens ?
Quelles sont les conséquences pour les Cristoliens ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Créteil, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Créteil a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Créteil qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Créteil comme dans le reste de la France.
Quel sont les délais et tarifs appliqués à Créteil pour l'ouverture de compteur ?
Les Cristoliens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Créteil sont propres à tous les fournisseurs :
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Créteil sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest
Annonce
Quel est mon numéro de point de livraison ?
Appeler le numéro d'ErDF à Créteil
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 94 (non surtaxé) |
---|---|
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact |