Engie déménagement : quelles sont les démarches et les tarifs ?

Que faire de son abonnement Engie lors d’un déménagement ?

Vous préparez votre déménagement mais vous ne savez pas ce que devient votre souscription chez le fournisseur Engie et GDF-Suez, au moment de votre départ ? Sachez que vous devez absolument résilier votre abonnement quand vous déménagez pour ne pas payer de factures supplémentaires après avoir quitté votre habitation actuelle. Vous pourrez ensuite vous abonner à nouveau chez Engie via un nouveau contrat si vous le souhaitez.

Pourquoi rompre ses souscriptions d’énergie ?

La résiliation du contrat d’Engie est obligatoire au moment de votre déménagement car :

• Si vous ne mettez pas fin à votre abonnement vous continuerez à être facturé par le fournisseur d’énergie après votre départ,
• Les contrats d’énergie ne sont pas transférables d’une adresse à une autre.

Cela veut dire que lors de votre déménagement si vous souhaitez garder l’abonnement à Engie dans votre nouveau logement vous êtes obligé de résiliez puis de souscrire avec Engie un nouveau contrat.

Comment résilier son contrat Engie ?

Pour effectuer une résiliation auprès d’Engie, la procédure est la même qu’avec n’importe quel fournisseur d’électricité ou de gaz :

1. Il vous suffit de contacter Engie par téléphone ou en ligne quelques semaines ou jours avant votre déménagement,
2. Puis d’indiquer au fournisseur que vous souhaitez rompre votre souscription en lui précisant la date à laquelle vous voulez que cette rupture soit effective.

Par la suite vous recevez une facture de clôture qui vous permet de régler à Engie la somme que vous lui devez pour l’énergie dépensée entre le moment de votre demande et celui où la rupture prend effet. Enfin, le fournisseur demande au distributeur de l’énergie, à savoir Enedis ou GRDF, de fermer le compteur de votre logement : pour le compteur d’électricité la fermeture de compteur prend généralement quelques semaines alors que s’il s’agit du compteur de gaz ce dernier sera immédiatement fermé par GRDF.

Comment souscrire à Engie lors de son emménagement ?

Comment s’abonner à Engie ?

Pour souscrire une offre Engie au moment de votre déménagement il est possible de composer le numéro du service client du fournisseur :

1. Le numéro Engie pour souscrire est le 09 77 420 032 pour les particuliers,
2. Si vous êtes un professionnel qui veut s’abonner à un contrat Engie réservé aux pros, le téléphone Engie qui vous est réservé est le 09 69 32 67 77.

Si vous préférez éviter le contact téléphonique vous pouvez effectuer votre souscription en ligne en remplissant un formulaire sur le site d’Engie peu avant votre déménagement afin d’être sûr d’avoir de l’énergie dans votre nouveau logement à votre arrivée. Dans les deux cas il y a des informations que vous devrez communiquer au fournisseur pour qu’il puisse valider votre dossier :

• Votre adresse postale exacte,
• Votre numéro de compteur,
• Votre RIB et
• Le dernier relevé de compteur du locataire précédent si vous l’avez avec vous.

Comment ouvrir un compteur d’électricité ?

Pour choisir votre souscription électrique il est recommandé de commencer par faire une simulation Engie de vos dépenses énergétiques afin de vous tourner directement vers le bon type de contrat Engie et ainsi gagner du temps lors de votre recherche d’abonnement après votre déménagement, que vous décidiez au final de souscrire Engie ou non. Pour effectuer cette estimation de vos besoins il vous faut prendre en compte les critères suivants :

1. Le type et la surface de votre logement.
2. Le nombre de personnes vivant avec vous.
3. L’énergie servant à vous chauffer et au chauffage de l’eau sanitaire.
4. L’énergie utilisée pour la cuisson dans votre cuisine.

Vous pouvez effectuer votre simulation en utilisant l’outil papernest :

Après cette estimation vous pouvez consulter des comparateurs de contrats afin de trouver en toute facilité le fournisseur d’énergie et l’abonnement qui présentent le plus d’avantages pour vous. Les comparatifs vous permettent d’autre part d’avoir une vue globale de ce qui vous est proposé sur le secteur de l’énergie, ce qui est très pratique quand on sait qu’il existe actuellement plusieurs dizaines de fournisseurs sur le marché !

Pour finir, vous pouvez si vous le souhaitez lire les avis d’Engie qui vous intéresse sur les forums avant de prendre votre décision pour être certain de choisir le bon contrat d’Engie. Cela vous permet de savoir s’ils sont satisfaits de leur fourniture d’énergie et de déterminer s’il est pertinent pour vous de choisir telle ou telle offre. Aussi si vous voulez souscrire Engie après votre déménagement mais que vous ne savez pas quel contrat choisir n’hésitez pas à vous renseigner sur l’opinion des consommateurs.

Quels sont les différents types de déménagement Engie ?

Déménager dans une construction neuve

Si le logement dans lequel vous prévoyez de souscrire Engie après votre déménagement est une habitation neuve, vous devez dans un premier temps adresser une demande de raccordement au distributeur du réseau d’électricité et éventuellement au gestionnaire du réseau de gaz, c’est-à-dire respectivement Enedis et GRDF. Si vous n’y pensez pas vous ne pourrez pas bénéficier d’un accès à l’énergie chez vous. Il n’y a que ces deux distributeurs qui peuvent effectuer ces travaux servant à vous raccorder à leur réseau.

Pour constituer votre dossier de demande de raccordement à l’électricité vous devez faire parvenir à Enedis différents documents et informations complémentaires sur votre logement qui sont :

• Votre permis de construire,
• Le plan de situation de l’habitation,
• Des photos de la construction,
• Le plan de masse,
• La puissance de compteur que vous souhaitez,
• Votre engagement à payer les frais nécessaires après la réalisation des travaux.

Enedis vous adresse une réponse ainsi qu’une proposition 2 à 6 semaines après votre demande. Pour plus de détails sur le raccordement au réseau électrique, cliquez ici.

Une fois que les travaux de raccordement au réseau sont achevés vous recevez de la part du distributeur un certificat attestant de la conformité de votre installation. Sans ce document vous ne pouvez pas procéder à votre souscription à l’énergie en prévision de votre déménagement, que ce soit chez Engie ou chez un autre fournisseur.

• Pour un raccordement au gaz ce certificat porte le nom de Qualigaz et
• Pour l’électricité on l’appelle le Consuel.

Vous pouvez trouver ci-dessous les prix s’appliquant Consuel :

Emménager dans un logement non neuf

Les démarches de déménagement sont bien plus simples pour souscrire un contrat Engie en prévision de votre arrivée si votre logement a déjà été occupé par un autre locataire. Il vous suffit seulement de :

• Prendre contact avec le fournisseur ;
• Vous abonner à l’offre de votre choix selon la procédure expliquée précédemment.

Déménager en résidence universitaire

Si vous êtes étudiant et que vous vous préparez à quitter le logement familial pour intégrer une habitation universitaire, vous n’avez pas à vous soucier de la fourniture d’électricité et/ou de gaz dans votre résidence puisque l’organisme qui vous accueille prend tout cela en charge sans que vous n’ayez besoin de faire quoi que ce soit. Cela signifie que vous n’avez pas à vous soucier d’autre chose que de la préparation de votre déménagement, les abonnements à Engie ou à tout autre fournisseur ont été effectués avant votre arrivée.

Intégrer ou quitter une colocation

Lorsque vous vous installez en colocation ou lorsque vous partez d’une colocation le fournisseur doit être mis au courant de votre changement de situation si vous êtes co-titulaire du contrat puisque cela veut dire que votre nom apparaît sur ce dernier. Ainsi vous devez obligatoirement penser à prévenir Engie de votre déménagement au sein de la colocation ou en dehors de cette dernière.

Quelle offre Engie souscrire pour son nouveau logement ?

Pour une fourniture d’électricité

En matière de fourniture d’électricité en 2007, Engie propose depuis l’ouverture du marché de l’énergie des contrats à prix de marché afin de concurrencer le fournisseur historique EDF et les nouveaux fournisseurs du secteur qu’on appelle les fournisseurs alternatifs. C’est pourquoi vous pouvez aujourd’hui, par exemple, choisir entre Direct Energie ou Engie.

Chez Engie vous pouvez souscrire des offres vertes, c’est-à-dire des contrats grâce auxquels vous participez à la transition énergétique : quand vous vous abonnez à l’une de ces offres, Engie s’engage à réinjecter dans le réseau commun une dose d’électricité d’origine renouvelable dans le réseau qui est proportionnelle à vos dépenses d’énergie.

Les abonnements électriques proposés par Engie sont :

• Elec Weekend 2 ans ;
• Elec Référence 2 ans (non disponible à la souscription).

Elec Weekend 2 ans, est un contrat réservé aux usagers équipés d’un compteur Linky mais pour les autres il existe l’offre Elec Weekend+. Avec ces deux offres le prix du kWh est réduit pendant le week-end, ce qui vous permet de faire 30% d’économies sur votre facture.

Elec Référence 2 ans (non disponible à la souscription) est une offre qui s’appuie sur une facture et des tarifs plus détaillés. En effet, le fournisseur indique clairement à ses abonnés que les prix de l’offre Elec Référence 2 ans (non disponible à la souscription) varient selon :

• La fourniture ;
• L’acheminement ;
• Les obligations.

Pour une fourniture de gaz

Lors d’un déménagement avec Engie il est important d’ouvrir un compteur gaz dans votre nouveau logement et cela environ 2 semaines avant la date d’emménagement. Il faut que le nouveau lieu de résidence soit raccordé au gaz pour pouvoir mettre en place le compteur de gaz.
Vous pouvez ainsi souscrire une offre de gaz chez Engie avant de finaliser votre déménagement si vous savez que votre futur logement est raccordé au réseau de gaz. En effet, si vous voulez choisir une offre de gaz chez Engie vous avez la possibilité de vous abonner au tarif réglementé de gaz qu’Engie est le seul à pouvoir proposer. Cette offre sert de référence dans la fixation des prix de tous les contrats et son tarif change tous les mois sur décision des pouvoirs publics. Voici la grille tarifaire du TRV de gaz d’Engie :

Vous pouvez également souscrire un contrat à prix de marché chez Engie lorsque vous préparez votre déménagement : les offres qui vous sont proposées sont :

• Gaz Référence 2 ans (non disponible à la souscription)

Comme Elec Référence 2 ans (non disponible à la souscription), Gaz Référence 2 ans (non disponible à la souscription) est un contrat qui permet aux abonnés de bénéficier d’une grille tarifaire plus détaillée. Les tarifs du gaz tiennent eux aussi compte de l’acheminement, de la fourniture et des obligations.

Ouverture du compteur par le distributeur

Une fois que vous avez choisi l’offre Engie qui vous intéresse et que vous avez procédé à votre souscription auprès du fournisseur, ce dernier contacte le distributeur de réseau afin que la mise en service de votre compteur soit faite. S’il s’agit d’un abonnement de gaz Engie prévient GRDF et si le contrat que vous avez choisi est un contrat d’électricité c’est Enedis qui est chargé d’ouvrir le compteur.

Il n’y a que les distributeurs des deux réseaux d’énergie qui peuvent mettre en service votre compteur, c’est pourquoi les fournisseurs comme Engie ne peuvent pas décider du prix de l’ouverture au moment de votre déménagement. Cela veut dire que la mise en service du compteur vous coûte le même prix quel que soit le fournisseur d’électricité que vous choisissez.

Les frais de l’ouverture de votre compteur Engie au moment de votre déménagement avec ce fournisseur ou un autre varient selon la formule de mise en service demandée quand vous souscrivez votre offre d’énergie, et ces frais vous sont facturés par le fournisseur sur la première facture d’électricité ou de gaz qu’il vous adresse. Vous avez le choix entre :

• Une ouverture de compteur standard,
• Une ouverture de compteur express,
• Une ouverture de compteur d’urgence.

Si votre logement est neuf il n’y a qu’une option qui s’offre à vous, c’est la mise en service initiale.

Leur montant dépend de combien de combien de temps vous souhaitez attendre après votre déménagement pour avoir accès à la fourniture Engie : plus le délai est court et plus les frais à payer pour l’ouverture du compteur avec Engie lors de votre déménagement sont élevés, comme vous pouvez le voir ci-dessous avec les frais de mise en services appliqués par Enedis :

Pour aller plus loin

• Effectuer votre relève de compteur Engie
• Le recrutement chez Engie
• GDF ou Engie ?
• comment quitter Engie ?
• Changement d’adresse avec Engie