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    Enedis (ex-ERDF) à Aix-En-Provence (13290)

    Contacter ErDF à Aix-En-Provence (13290)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Aix-En-Provence vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Aix-En-Provence, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Aix-En-Provence pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Aix-En-Provence :

    Le raccordement à Aix-En-Provence

    Démarches de raccordement au réseau à Aix-En-Provence

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Aix-En-Provence, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Aix-En-Provence. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Aixoi. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Aix-En-Provence ?

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Aixoi de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Aix-En-Provence
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Aix-En-Provence, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Infos pratiques sur ERDF à Aix-En-Provence

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Aixois ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Aix-En-Provence (13290) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Aixois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Aix-En-Provence pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Aix-En-Provence. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Aix-En-Provence comme dans votre département (Bouches-du-Rhône).

    Les numéros d'ERDF à Aix-En-Provence selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Aix-En-Provence

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Aix-En-Provence sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Aix-En-Provence (13) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Aix-En-Provence afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Ce que souhaite savoir les Aixois

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Aix-En-Provence ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Aix-En-Provence, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Aix-En-Provence, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Aix-En-Provence pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Aix-En-Provence pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Aixois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Provence-Alpes-Cote D'Azur, donc ici, 13.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Aix-En-Provence ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du territoire Français, à Aix-En-Provence Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique d'Aix-En-Provence
    • Mettre en service les installations électrique dans le 13
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Aix-En-Provence
    • Changer les compteurs et leur puissance

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Aix-En-Provence

    Vous êtes particulier habitant à Aix-En-Provence et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    J'habite à Aix-En-Provence et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence à Aix-En-Provence Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 13.

    Comment payer ma facture d'énergie à Aix-En-Provence ?

    Votre facture d’électricité à Aix-En-Provence, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Aix-En-Provence pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Aix-En-Provence ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Aixois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Aixois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Aixois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Aix-En-Provence, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Aix-En-Provence ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Consommation énergétique des habitants d'Aix-En-Provence

    Type de logements à Aix-En-Provence

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Aix-En-Provence (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 16 588 maisons
    • 78 861 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Aix-En-Provence :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 78 861 logements à Aix-En-Provence, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Aix-En-Provence (Enedis Gardanne (13120), Enedis Marseille 4 (13004), Enedis Marseille 1 (13001)).

    Comment s'explique la facture d'énergie à Aix-En-Provence ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Aixois, qui lui consacrent chaque année 238€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Aixoi à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Aix-En-Provence, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer d'Aix-En-Provence, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Quel combustible est favorisé par les Aixois ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.6 %
    Electricité 45.5 %
    Fioul 11.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 34.8 %
    Chauffage de ville 6.8 %

    Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Aix-En-Provence

    À Aix-En-Provence les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Aix-En-Provence.

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville d'Aix-En-Provence

    Les Aixois consomment annuellement 646 478 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 525 145 MWh par an. À Aix-En-Provence, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 37 183 MWh (3.3 %).

    Consommation moyenne par habitation à Aix-En-Provence

    En moyenne, à Aix-En-Provence, la facture moyenne d'électricité est de 238€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Aix-En-Provence :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Aixois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.7 MWh Aix-En-Provence
    1.6 MWh Alentours de Aix-En-Provence
    11,2 MWh En France

    La consommation électrique des habitants d'Aix-En-Provence

    À Aix-En-Provence, la facture moyenne d'énergie est de 9 676€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Aixois. En moyenne, sur une année, les Aixois consomment 646 478 MWh de gaz et 525 145 MWh d'électricité.

    Les habitants d'Aix-En-Provence consomment différemment que ceux de Venelles. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation d'Aix-En-Provence avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Aix-En-Provence
    Alentours d'Aix-En-Provence 0.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Combien dépensent en moyenne les Aixois pour l'électricité et le gaz ?

    À Aix-En-Provence, la facture énergétique des Aixois est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 601 €
    • La facture électrique, qui atteint 1127 €

    À Aix-En-Provence, les Aixois dépensent donc en moyenne 1728 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 26.3 € (1.5 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville d'Aix-En-Provence et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Aix-En-Provence est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Aixoi, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Aix-En-Provence : infos Gaz/Electricité

    Les villes à proximité d'Aix-En-Provence :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter.

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Aix-En-Provence

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Aix-En-Provence, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Bouches-du-Rhône, 13) qui est le 09 72 67 50 13.

    Informations utiles pour les habitants d'Aix-En-Provence

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Aix-En-Provence?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Provence-Alpes-Cote D'Azur. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Aix-En-Provence. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Aix-En-Provence

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les habitants d'Aix-En-Provence doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Aix-En-Provence.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Aix-En-Provence.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Aixois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Aix-En-Provence ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Aix-En-Provence

    Les Aixois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Le compteur Linky arrive à Aix-En-Provence

    Comme les usagers du reste de la France, les Aixois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 68 342 foyers d'Aix-En-Provence ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 68 342

    Commentaires

    1 avis 5/5

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    Mathilde
    5/5
    le 24 février 2016

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