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    Enedis (ex-ERDF) à Chaleix (24800)

    Recourir à ErDF à Chaleix (24800) et alentours

    Pour joindre ErDF à Chaleix, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Chaleix, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 24
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Chaleix, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Chaleix ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Chaleix :

    Informations Électricité/Gaz pour Chaleix

    Contacter EDF à Chaleix

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Chaleix, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 24, pour obtenir une intervention rapide en Dordogne (24).

    Le raccordement à Chaleix

    Procéder au raccordement ERDF à Chaleix

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Chaleix comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Chalaisien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Dordogne, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Chaleix que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Chaleix

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Chaleix, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Chaleix qui se fait maintenant appeler Enedis Chaleix. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Chaleix vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Chaleix.

    Informations pour les Chalaisiens

    Informations pratiques sur la mairie de Chaleix

    Vous venez de vous installer à Chaleix ? Vous êtes un Chalaisien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Chaleix - 24). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.chalais@wanadoo.fr), par téléphone (05 53 52 82 17) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Chaleix, Le Bourg, 24800 Chalais. Le maire actuel (Jean-Louis Faye (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00, Le mercredi de 10h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Chaleix

    Comme partout en France, à Chaleix, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Chalaisiens. A l'issu de cette installation les 188 foyers de Chaleix seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Chalaisien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 277

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Chaleix?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Dordogne et mieux calculer vos factures d'électricité à Chaleix.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Chaleix, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 24. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 24 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Chaleix

    À Chaleix, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les compteurs Linky à Chaleix

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Chalaisiens et Chalaisiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 24 (Dordogne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Chaleix, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Chalaisiens ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Chalaisien. Celui-ci va permettre aux habitants du 24 (Dordogne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Chalaisien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Chaleix seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Chalaisiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Chaleix de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 24 (Dordogne) possède ce nouveau compteur.

    Les Chalaisiens et leur consommation énergétiques

    Les Chalaisiens et les dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Chalaisiens est estimée environ à 4.3 MWh par an. (augmentation de 0.36 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Chaleix
    Alentours de Chaleix 3.2 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Chaleix, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Isle (87170), Enedis Couzeix (87270), Enedis Trélissac (24750)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Front-La-Rivière est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Chaleix. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Chalaisiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Chalaisiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.2 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Chalaisiens sur le site du ministère du développement durable.

    Quel est le type de chauffage préféré des Chalaisiens

    Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Chalaisiens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Chaleix, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Chaleix.

    Comprendre la facture d'énergie des Chalaisiens

    La consommation énergétique des Chalaisiens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Chaleix, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Chalaisiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Martial-De-Valette.

    Chaleix : focus sur la consommation d'électricité des Chalaisiens

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.0 MWh Chaleix
    7.3 MWh Alentours de Chaleix
    11,2 MWh En France

    Quels sont les types de logements à Chaleix ?

    La ville de Chaleix compte 271 appartements et 265 maisons pour 393. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 271 logements à Chaleix :

    Type de logement (%)

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Chaleix

    À Chaleix, la facture énergétique des Chalaisiens est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
    • La facture électrique, qui atteint 1324 €

    À Chaleix, les Chalaisiens dépensent donc en moyenne 1324 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 110.0 € (9.1 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Chaleix et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Chaleix est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Chalaisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Quel combustible est favorisé par les Chalaisiens ?

    Les Chalaisiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Chaleix sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Chaleix L'électricité compte pour 31.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 21.2 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 47.5 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

    Les questions que se posent les Chalaisiens

    Comment les habitants de Chaleix peuvent payer leur facture d'énergie ?

    à Chaleix votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Chaleix

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Chaleix. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Chalaisiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Chaleix pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Chaleix et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 24.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Chaleix ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Chaleix et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Chaleix ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Chaleix ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Chaleix ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Chaleix. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Chaleix.

    Renseignement concernant ERDF à Chaleix

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Chaleix

    L'ouverture d'un compteur électrique à Chaleix vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Chaleix devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Chaleix, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Chaleix ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Dordogne (24). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Chalaisiens

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Chalaisiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Chaleix ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Joindre le numéro d'ErDF à Chaleix

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    1 avis 1/5

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    Durand
    1/5
    le 02 janvier 2016

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