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    Enedis (ex-ERDF) à Lens (62300)

    Le raccordement à Lens

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Lens ?

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Lens, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Lens. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Lensois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Lens. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Lens.

    Démarches de raccordement au réseau à Lens

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Lens, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Questions fréquentes des Lensois

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Lens ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Lens. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Lens ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Lens est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Lens et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Lens au niveau du réseau d'électricité.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Lens

    Il est possible pour les Lensois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Lens (62) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Lens et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Lensois auront souscrit un contrat d'énergie.

    De quoi se charge Enedis à Lens ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Lens, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Comment joindre Enedis Lens en cas d'urgence ?

    Enedis Lens est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 62.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Lens ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Facture d'énergie à Lens : comment la payer ?

    à Lens comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Lens ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Lens (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Lens mais également partout en France.

    Renseignement concernant ERDF à Lens

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Lens ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Lens et dans toute la France.

    Quel impact pour les Lensois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Lens, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Lensois et Enedis à Lens. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Lens est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Lensois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Lens dans le 62 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Lens

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Lens sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Lens comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Lens pour avoir accès à ces informations.

    Joindre ErDF à Lens, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    La consommation d'électricité et de gaz des Lensois

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Lens

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 93 033 MWh/an. La consommation de gaz à Lens s'éleve quant à elle à 332 867 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 19 695 MWh (4.8 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Nombre et type de logements présents à Lens

    À Lens, on comptabilise 10 464 maisons pour 6 357 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Lens.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Lens seulement 169 logements possèdent la certification du label sur un total de 16 920 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Agny a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Quel combustible est favorisé par les Lensois ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 3.8 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.0 %
    Chauffage de ville 9.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 68.0 %
    Electricité 17.8 %

    Lens, observations sur ses dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Lensois est estimée environ à 2.8 MWh par an. (diminution de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Lens
    Alentours de Lens 2.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Lens, dans les villes et collectivités proches (Enedis Douai (59500), Enedis Saint-Amand-Les-Eaux (59230), Enedis Avion (62210)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Fromelles est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Lensois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Lensois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Lensois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.7 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Lensois.

    Combien dépensent en moyenne les Lensois pour l'électricité et le gaz ?

    Les Lensois payent environ 946 € pour leur facture électrique et 1465 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2411 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 84.9 € (3.7 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Lens, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Lens est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Lensois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Lens

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Lensois.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Lens, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Lens.

    Comment s'explique la facture d'énergie à Lens ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Lensois, qui lui consacrent chaque année 926€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Lensois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Lens, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Lens, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Comment les foyers Lensois consomment-ils l'énergie ?

    Tous les Lensois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Lens : 6.4 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Lensois est de 926€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Lens, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.4 MWh Lens
    6.3 MWh Alentours de Lens
    11,2 MWh En France

    Informations utiles pour les habitants de Lens

    Tout savoir sur le compteur Linky à Lens

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Lens (62) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Lensois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Nord-Pas-De-Calais équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Lensois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Lens.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Lens, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Lensois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Nord-Pas-De-Calais, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Lensois peuvent donc dormir tranquille.

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Lens

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Lens :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Lens?

    Les 16 920 logements de Lens et, plus largement, les 32 663 Lensois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Lensois ne l'approuvent pas. Les Lensois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Lens et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Lens - Nord-Pas-De-Calais). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 62 ou par mail (erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr).

    Comment joindre la mairie de Lens

    Que vous soyez tout juste arrivé à Lens (62), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Lensois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Sylvain Robert (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Lensoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Lens, 17 bis, place Jean-Jaurès, 62300 Lens.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : avotreecoute@mairie-lens.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Lens sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 21 69 86 86.

    Le compteur Linky arrive à Lens

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Lens.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Lens sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 17 225

    Infos Électricité/Gaz Lens

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Lens

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Lens, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 62.

    Les villes à proximité de Lens :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Matteo
    4/5
    le 01 mars 2016

    Seydou
    4/5
    le 19 mars 2016

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