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EDF Lens (62300)

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Informations sur EDF à Lens

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Lensois et les Lensoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Lens sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Lens (62).

En tant que Lensoise et Lensois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Tarif de l'électricité à Lens

Lens : les tarifs de l'électricité pour les professionnels en 2021

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Lensois et les professionnels Lensois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Lens.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Lens est le : 3022 (service et appels gratuits)

Quel est le coût de l'électricité À Lens ?

Au moment de souscrire un contrat d'électricité pour votre logement À Lens, il faut se rappeler qu'il existe plusieurs types de contrats : les offres soumises au tarif réglementé de vente (TRV) et les offres de marché. La première catégorie est proposée uniquement par le fournisseur historique EDF. Le TRV est imposé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Les offres de marché sont commercialisées par les fournisseurs alternatifs, et sont indexées sur le TRV.

Vous pouvez choisir le type de contrat que vous voulez pour votre logement À Lens. Pour être certain de faire le meilleur choix d'offre, vous pouvez faire une estimation de votre consommation, afin de choisir l'offre la plus adaptée.

À Lens, le tarif réglementé de vente est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour un compteur électrique dont la puissance est inférieure à 9 kVA. La plupart des foyers possèdent un compteur électrique avec une puissance de 6 kVA.

Quelles sont les particularités de l'option tarifaire heures pleines/heures creuses À Lens ?

À Lens il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Lens, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Lensois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Lens, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

FAQ

Comment mettre en service mon logement avec EDF à Lens en Pas-de-Calais ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Lens ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Nord-Pas-De-Calais pour faire une demande de raccordement à Lens, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Pas-de-Calais pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Lens qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Lens (62), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Nord-Pas-De-Calais?

Plusieurs solutions existent pour les Lensoises et Lensois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Lens. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Lensoises et Lensois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Lens. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Lensois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Nord-Pas-De-Calais pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Lens (62) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 62 (Pas-de-Calais) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Lensois de l'habitation à Lens.

Habitant à Lens, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Lens. Les Lensois et Lensoises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Lens en Pas-de-Calais pour déclarer le changement de RIB.

EDF recrute-t-il près de Lens ?

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre ville (Lens, 62300) ou dans votre département (Pas-de-Calais). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Informations essentielles EDF à Lens

Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Lens

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Lensois, il existe plusieurs façons.

La première pour les Lensois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 62 (Pas-de-Calais) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Lens est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Lensoises et les Lensois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Lensois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Nord-Pas-De-Calais peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Déménagement à Lens : les démarches pour ouvrir son compteur

L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Lens, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur.

Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Nord-Pas-De-Calais. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Lens ou ailleurs.

Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Lens est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Lens (62) avec papernest

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Lens : infos concernant l'électricité

Panne d'électricité avec EDF à Lens

Une coupure de courant dans votre logement à Lens ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 62. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Lens si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Lens s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 62 (Pas-de-Calais) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 62.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Lens est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 62 (Pas-de-Calais). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Lens. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Lens peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 62 (Pas-de-Calais).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Lens. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 62 (Pas-de-Calais) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Lens, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 62 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Tous les numéros EDF de Lens

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Lens vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Pas-de-Calais (62), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Nord-Pas-De-Calais, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Lens en Pas-de-Calais, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Lensois et Lensoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Lens dans le 62 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Lens en Nord-Pas-De-Calais au 09 72 67 50 62.

Informations et services sur EDF à Lens

Les 32 663 habitants de Lens bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Lensois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (62300):

Lens : la consommation énergétique

Les différents combustibles de Lens

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Lens, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Lensois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Lensois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 9.5 %
Gaz de ville ou de réseau 68.0 %
Fioul (mazout) 3.8 %
Electricité 17.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

Lens : quelle offre d'électricité verte en 2021 ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Lens et en Nord-Pas-De-Calais. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Lensois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Lens.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Lens et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Nord-Pas-De-Calais.

Sachez que pour la ville de Lens, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.07 en 2013.

Beaucoup de Lensois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Nord-Pas-De-Calais. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Lens de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Lensois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Nord-Pas-De-Calais de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Les différences de facture énergétique à Lens

Tous les Lensois ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Lens :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Lensois par rapport aux habitants d'une ville comme Audincthun.

La consommation d'énergie des Lensois et la moyenne française

Il y a 32 663 à Lens qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique Gaz
93 033 MWh 332 867 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Cette consommation des Lensois se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Lensois consomment 1.7 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants de Lens préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé (%)


Pour résumer : À Lens, 19 695 MWh (4.8 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Lens

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Lens Communes aux alentours En France
946 € 881 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Lens par rapport à celle des communes proches de Lens (EDF Bailleul (59270), EDF Mons-En-Baroeul (59370), EDF Halluin (59250)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Lens et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Lens comme dans le reste de la France.

Les logements majoritaires à Lens

Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des Lensois. En effet, à Lens, il y a 10 464 maisons contre 6 357 appartements.

Type de logement (%)

En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

Parmi les 16 920 logements à Lens, seulement 169 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Escobecques est particulièrement efficace.

Raccordement et déploiement de Linky à Lens

Mise en place des compteurs Linky à Lens

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Lens pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Lens.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Lens, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Lens ou 62300.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Lens.

Les frais de raccordement à Lens (62)

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Lens soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Lens, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Commentaires

7 avis 4.3/5

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Martin
5/5
le 13 novembre 2015

Bonjour La recharge Sfr marche pas, donc j'utilise ce chat j'aimerais mettre le compteur en marche Je suis nouveau sur Paris donc pas de compte Edf Je vais essayer d'appeler aussitôt que la recharge marche, entretemps je regarde ici.

Aboubakar
3/5
le 27 novembre 2015

bonjour je vais déménager sur raon l'étape 88110 en date du 1er octobre pouvez vous me dire si je dois être présente pour l'ouverture du compteur électricité et gaz ou si tout simplement un appel suffit

Bonnet
5/5
le 08 octobre 2015

Je souhaite deposer un cv

Dubois
3/5
le 03 septembre 2015

quand sera installe le compteur linky avez vous le mois

Paulin
5/5
le 12 janvier 2016

bonjour ou dois me presenter pour ajouter le nom de mon epouse dans lafacture d'electricite

Dubois
5/5
le 23 septembre 2016

JE NE PEUX PAS VOUS TRANSMETTRE LE RELEVE DE MON COMPTEUR CAR ON VIENT DE ME LE CHANGER CONTRE UN COMPTEUR LINKY

Thomas
4/5
le 05 novembre 2016

bonjourcelé Les fils pendent '' de plus en plus. MERCI d'intervenir

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