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Ouverture de votre compteur d'électricité à Lens en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Lens avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Lens (62300)

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Contacter ErDF à Lens (62300)

Pour joindre ErDF à Lens, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Lens, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Lens, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Lens ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Lens :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
Nord-Pas-De-Calais,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Lens

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Lens ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Lens, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Lens. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Lensois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Lens. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Lens.

Démarches de raccordement au réseau à Lens

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Lens. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Lens, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Lensois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Lens (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Lensois.

Questions fréquentes des Lensois

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Lens ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Lens, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Lens qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Lens ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Lens et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 62

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Lens

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF. Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants de Lens (62) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Lensois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky. Enfin, il est également possible pour les habitants de Lens de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

De quoi se charge Enedis à Lens ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 62 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Lens
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment joindre Enedis Lens en cas d'urgence ?

Enedis Lens est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 62.

<strong>Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?</strong>

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Lens et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Facture d'énergie à Lens : comment la payer ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Lens comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Lens ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Lens (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Lens mais également partout en France.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Lens

Joindre ErDF à Lens, selon vos besoins

Les méthodes pour contacter ErDF à Lens dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 62 (appel non surtaxé). Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Lens, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/ Que vous soyez un habitant particulier de Lens ou un professionnel Lensois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Lens ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Pas-de-Calais (62) et sur l'ensemble du territoire. Un changement pour les Lensois ? Pour ce qui est des habitants de Lens ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Lensois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage. Enedis reste toutefois différent d'EDF Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Lens. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Lens ou de votre departement (Pas-de-Calais, 62).

Quel est mon numéro de point de livraison ?

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Lens

Ouvrez votre compteur d'electricite à Lens sur le réseau ErDF avec papernest

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À Lens comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Lens pour avoir accès à ces informations.

Consommation et utilisation de l'énergie à Lens détaillées

Gaz et électricité : consommation et distribution à Lens

En 2012, en moyenne, les Lensois ont consommé 93 033 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6.4 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 332 867 MW. Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Lens.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Nombre et type de logements présents à Lens

À Lens, on comptabilise 10 464 maisons pour 6 357 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Lens.

Type de logement (%)
On note qu'à Lens seulement 169 logements possèdent la certification du label sur un total de 16 920 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Noyellette a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Le combustible le plus répandu à Lens

Il existe plusieurs combustibles à Lens et dans la région de Nord-Pas-De-Calais. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Lensois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 68.0 %
Chauffage de ville 9.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.0 %
Electricité 17.8 %
Fioul 3.8 %

Lens, observations sur ses dépenses énergétiques

À Lens, la facture moyenne d'énergie est de 2 246€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Lensois. En moyenne, sur une année, les Lensois consomment 332 867 MWh de gaz et 93 033 MWh d'électricité. Les habitants de Lens consomment différemment que ceux de Villers-Brûlin. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Lens avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Lens 2.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Combien dépensent en moyenne les Lensois pour l'électricité et le gaz ?

Les Lensois consomment en moyenne 2.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Lensois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Lens et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)
Si vous habitez Lens (Pas-de-Calais) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Lens, le montant moyen de la facture d'électricité est de 946 € et de 1465 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Lens

Les Lensois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)
Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Lens.

Comment s'explique la facture d'énergie à Lens ?

La consommation énergétique des Lensois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC
À Lens, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Lensois avec celle des citoyens d'une ville telle que Denier.

Comment les foyers Lensois consomment-ils l'énergie ?

À Lens, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Lens est composé de 32 663 habitants et 14 429 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Lens, la consommation moyenne est de 6.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Informations pour les Lensois

Tout savoir sur le compteur Linky à Lens

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Nord-Pas-De-Calais. Les habitants de Lens doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Lens.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Lens. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Lensois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Lens ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Lens?

Les 16 920 logements de Lens et, plus largement, les 32 663 Lensois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Lensois ne l'approuvent pas. Les Lensois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Lens et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Lens - Nord-Pas-De-Calais). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 62 ou par mail.

Comment joindre la mairie de Lens

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Lens ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Sylvain Robert *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Lensoise :

  • Par téléphone, au 03 21 69 86 86
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Lens, 17 bis, place Jean-Jaurès, 62300 Lens
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : avotreecoute@mairie-lens.fr
Sachez que la mairie de Lens (62) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Lens, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Lensois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le compteur Linky arrive à Lens

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 14 429 foyers Lensois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Lens cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 17 225

Infos Électricité/Gaz Lens

Les villes à proximité de Lens :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 62, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Calais (62100)](/edf-calais-62100/) * [EDF Arras (62000)](/edf-arras-62000/) * [EDF Boulogne-Sur-Mer (62200)](/edf-boulogne-sur-mer-62200/) * [EDF Liévin (62800)](/edf-lievin-62800/) * [EDF Béthune (62400)](/edf-bethune-62400/) * [EDF Courcelles-Le-Comte (62121)](/edf-courcelles-le-comte-62121/) * [EDF Biache-Saint-Vaast (62118)](/edf-biache-saint-vaast-62118/)

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