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Enedis (ex-ERDF) à Libourne (33500)

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Contacter ErDF à Libourne (33500)

Pour joindre ErDF à Libourne, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Libourne, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 33
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Libourne, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Libourne ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Libourne :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Libourne

Procéder au raccordement ERDF à Libourne

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Libourne comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Libournais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Gironde, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Libourne que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Raccorder son logement grâce à Enedis Libourne

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Libourne, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Libourne qui se fait maintenant appeler Enedis Libourne. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Libourne vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Libourne.

Informations intéressantes à destination des Libournais

Informations pratiques sur la mairie de Libourne

Que vous soyez tout juste arrivé à Libourne (33), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Libournais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Philippe Buisson (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Libournaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Libourne, 42 place Abel-Surchamp, BP 200, 33505 Libourne Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Libourne sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 57 55 33 33.

Tout savoir sur le compteur Linky à Libourne

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Libourne (33) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Libournais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Libournais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Libourne.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Libourne, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Libournais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Libournais peuvent donc dormir tranquille.

Refuser le compteur Linky à Libourne, c'est possible ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Gironde et mieux calculer vos factures d'électricité à Libourne.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Libourne, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 33. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 33 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Le déploiement de Linky à Libourne

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Libourne selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 8 162
de Janvier 2018 à Juin 2018 7 058
de Juillet 2019 à Décembre 2019 34

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Consommation et utilisation de l'énergie à Libourne détaillées

Quel combustible est le plus répandu à Libourne ?

À Libourne de multiples combustibles sont consommés par les Libournais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 59.9 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 35.6 % de la consommation d'énergie à Libourne. Enfin, on retrouve le fioul (1.5 %) et le chauffage de ville (2.5 %).

Combien dépensent en moyenne les Libournais pour l'électricité et le gaz ?

Les Libournais payent environ 982 € pour leur facture électrique et 1070 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2053 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 146.3 € (7.7 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Libourne, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Libourne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Libournais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Consommation moyenne par foyer à Libourne

Tous les Libournais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Libourne : 6.7 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Libournais est de 1 338€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Libourne, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
6.7 MWh Libourne
9.1 MWh Alentours de Libourne
11,2 MWh En France

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Libourne

Les Libournais consomment annuellement 197 171 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 78 315 MWh par an. À Libourne, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 26 906 MWh (10.8 %).

Quels sont les types de logements à Libourne ?

La ville de Libourne compte 13 425 appartements et 7 572 maisons pour 23 736. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 79 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 13 425 logements à Libourne :

Type de logement (%)

Quel est le type de chauffage préféré des Libournais

La majorité des Libournais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Libourne dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Libournais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Libourne.

Comment les Libournais consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Libournais est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Libourne
Alentours de Libourne 3.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Libourne, dans les villes et collectivités proches (Enedis Blaye (33390), Enedis Ambarès-Et-Lagrave (33440), Enedis Artigues-Près-Bordeaux (33370)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Chamadelle est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Libournais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Libournais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Libournais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Libournais.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Libournais ?

La consommation énergétique des Libournais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Libourne, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Libournais avec celle des citoyens d'une ville telle que Lesparre-Médoc.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Libourne

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Libourne

Les Libournais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Libourne sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Aquitaine. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Libourne, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Aquitaine.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Libourne sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Pour quelles raisons ErDF à Libourne est devenu Enedis ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 33 (Gironde).

Pour les consommateurs de Libourne (33500), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Libournais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Libourne comme dans le reste du 33 (Gironde) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Numéros ErDF à Libourne : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Questions fréquentes des Libournais

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Libourne

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Libourne nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Libournais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Libourne, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Libournais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Libournais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Libourne ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Gironde vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Libourne mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Libourne : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

J'ai besoin de contacter Enedis Libourne pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Libourne en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 33.

Que fait Enedis pour les Libournais ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 33 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Libourne
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Libourne ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Libourne. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Libourne ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Libourne est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Libourne et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Libourne au niveau du réseau d'électricité.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Libourne ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Libourne et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Payer sa facture d'électricité à Libourne

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Libourne il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 33. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Libourne : infos Gaz/Electricité

Les villes à proximité de Libourne :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 33, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

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