Ouverture de votre compteur d'électricité à Libourne

Sur le réseau ERDF avec papernest

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  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Enedis Libourne (33500) : ex-ErDF

Les services ERDF à Libourne (33500)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Libourne ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 33 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Libourne sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Libourne :

En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Infos pratiques sur ERDF à Libourne

Joindre le numéro d'ErDF à Libourne

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Libourne

Ouvrez votre compteur d'electricite à Libourne sur le réseau ErDF avec papernest

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À Libourne comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Libourne pour avoir accès à ces informations.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Libourne ?

Quelles sont les conséquences pour les Libournais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Libourne, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Libourne a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Libourne qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Libourne comme dans le reste de la France.

Infos Électricité/Gaz Libourne

Joindre les différents services d'EDF à Libourne

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Libourne, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 33.

Le raccordement à Libourne

Raccordement ErDF à Libourne

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Libourne. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Libourne, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Libournais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Libourne (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Libournais.

Raccorder sa nouvelle maison à Libourne avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Libourne comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Libournais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Gironde, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Libourne que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Les Libournais et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Libournais

En moyenne, à Libourne, la facture moyenne d'électricité est de 1 338€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Libourne :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Libournais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Libourne
9.1 MWh Alentours de Libourne
11,2 MWh En France

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Libourne

La consommation électrique de Libourne s'élève à 78 315 MWh/an, et sa consommation gazière à 197 171 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 26 906.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les Libournais et les dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Libournais est estimée environ à 3 MWh par an. (augmentation de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Libourne
Alentours de Libourne 3.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Libourne, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Blaye (33390), Enedis Ambarès-Et-Lagrave (33440), Enedis Artigues-Près-Bordeaux (33370)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Asques est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Libourne. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Libournais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Libournais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Libournais sur le site du ministère du développement durable.

Nombre et type de logements présents à Libourne

La ville de Libourne compte 13 425 appartements et 7 572 maisons pour 23 736. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 79 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 13 425 logements à Libourne :

Type de logement (%)

Combustible le plus utilisé à Libourne

Les Libournais ont une consommation d'énergie diverse. À Libourne (Gironde), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (35.6 %), le gaz de ville (59.9 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.5 %), le chauffage de ville (2.5 %), et enfin le fioul (1.5 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Libournais.

Comment expliquer la facture des Libournais ?

La consommation énergétique des Libournais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Libourne, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Libournais avec celle des citoyens d'une ville telle que Cazaugitat.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Libourne

La majorité des Libournais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Libourne dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Libournais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Libourne.

Dépenses moyennes des Libournais pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Libourne : la facture d'électricité des Libournais s'élève à 982 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1070 € par an.

Cela correspond à une consommation de 78 315 kW d'électricité, et 197 171 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Libourne, s'élève en moyenne à 2053 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Libournais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 146.3 d'euros, soit 7.7 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Libournais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Libourne pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Libourne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Libournais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Libournaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Informations intéressantes à destination des Libournais

Toutes les réponses sur Linky pour les Libournais

Il est d'abord légitime, pour les Libournais et Libournaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Libourne et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Libournais et Libournaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 33 (Gironde). Ainsi, ceci permet, à Libourne (33), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Aquitaine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Libournais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Libourne sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Libourne ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 33 (Gironde). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Libournais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Libourne. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 33 (Gironde). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Libournais et Libournaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos pratiques relatives à la mairie de Libourne

Que vous soyez tout juste arrivé à Libourne (33), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Libournais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Philippe Buisson (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Libournaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Libourne, 42 place Abel-Surchamp, BP 200, 33505 Libourne Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@mairie-libourne.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Libourne sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 57 55 33 33.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Libourne

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Libourne.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Libourne sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 8 162
de Janvier 2018 à Juin 2018 7 058
de Juillet 2019 à Décembre 2019 34

Le compteur Linky à Libourne, peut-on le refuser?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Libourne. Or, certains Libournais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 11 696 foyers Libournais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Libourne. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 33.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Libourne

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Libourne :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Foire aux questions à Libourne

**Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Libourne ?**

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Libourne, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment les habitants de Libourne peuvent payer leur facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Libourne (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Libournais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Libournais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Libourne ?

Accéder à votre espace client ErDF de Libourne est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Libourne en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 33.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Libourne si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Libourne ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Libourne ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Libourne :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Libourne. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 33.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Libourne ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Libourne?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Libourne, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Libourne mais également dans le reste du pays.

Commentaires

1 avis 4/5

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Garcia
4/5
le 05 janvier 2016

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