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    Enedis (ex-ERDF) à Libourne (33500)

    Contacter ErDF à Libourne (33500)

    Pour joindre ErDF à Libourne, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Libourne, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 33
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Libourne, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Libourne ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Libourne :

    Le raccordement à Libourne

    Procéder au raccordement ERDF à Libourne

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Libourne comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Libournais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Gironde, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Libourne que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Libourne

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Libourne, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Libourne qui se fait maintenant appeler Enedis Libourne. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Libourne vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Libourne.

    Informations pour les Libournais

    Informations pratiques sur la mairie de Libourne

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Libourne ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Philippe Buisson (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Libournaise :

    • Par téléphone, au 05 57 55 33 33
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Libourne, 42 place Abel-Surchamp, BP 200, 33505 Libourne Cedex
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@mairie-libourne.fr

    Sachez que la mairie de Libourne (33) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Libourne, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Libournais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Libourne

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Libourne (33) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Libournais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Libournais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Libourne.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Libourne, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Libournais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Libournais peuvent donc dormir tranquille.

    Refuser le compteur Linky à Libourne, c'est possible ?

    Les 13 425 logements de Libourne et, plus largement, les 23 736 Libournais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Libournais ne l'approuvent pas. Les Libournais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Libourne et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Libourne - Aquitaine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 33 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr).

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Libourne ?

    Les Libournais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Le déploiement de Linky à Libourne

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Libourne selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 8 162
    de Janvier 2018 à Juin 2018 7 058
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 34

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    La consommation d'électricité et de gaz des Libournais

    Quel combustible est le plus répandu à Libourne ?

    À Libourne de multiples combustibles sont consommés par les Libournais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 59.9 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 35.6 % de la consommation d'énergie à Libourne. Enfin, on retrouve le fioul (1.5 %) et le chauffage de ville (2.5 %).

    Combien dépensent en moyenne les Libournais pour l'électricité et le gaz ?

    Les Libournais payent environ 982 € pour leur facture électrique et 1070 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2053 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 146.3 € (7.7 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Libourne, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Libourne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Libournais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Consommation moyenne par foyer à Libourne

    Tous les Libournais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Libourne : 6.7 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Libournais est de 1 338€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Libourne, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.7 MWh Libourne
    9.1 MWh Alentours de Libourne
    11,2 MWh En France

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Libourne

    Les Libournais consomment annuellement 197 171 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 78 315 MWh par an. À Libourne, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 26 906 MWh (10.8 %).

    Quels sont les types de logements à Libourne ?

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Libourne (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 7 572 maisons
    • 13 425 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Libourne :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 13 425 logements à Libourne, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Libourne (Enedis Blaye (33390), Enedis Ambarès-Et-Lagrave (33440), Enedis Artigues-Près-Bordeaux (33370)).

    Quel est le type de chauffage préféré des Libournais

    Les Libournais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Libourne ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Libourne.

    Comment les Libournais consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation par habitant des Libournais est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Libourne
    Alentours de Libourne 3.6 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Libourne, dans les villes et collectivités proches (Enedis Blaye (33390), Enedis Ambarès-Et-Lagrave (33440), Enedis Artigues-Près-Bordeaux (33370)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Lugasson est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Libournais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Libournais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Libournais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.2 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Libournais.

    La consommation énergétique des Libournais

    La consommation énergétique des Libournais varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Libourne, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Libournais avec celle des citoyens d'une ville telle que Sainte-Gemme.

    Renseignement concernant ERDF à Libourne

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Libourne

    Les Libournais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Libourne sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Aquitaine. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Libourne, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Aquitaine.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Libourne sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Pour quelles raisons ErDF à Libourne est devenu Enedis ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 33 (Gironde).

    Pour les consommateurs de Libourne (33500), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Libournais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Libourne comme dans le reste du 33 (Gironde) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Numéros ErDF à Libourne : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Questions fréquentes des Libournais

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Libourne

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Libourne nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Libournais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Libourne, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Libournais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Libournais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Gironde vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Libourne mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Libourne : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    J'ai besoin de contacter Enedis Libourne pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Libourne en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 33.

    Que fait Enedis pour les Libournais ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Aquitaine et sur l'ensemble du territoire Français, à Libourne Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Libourne
    • Mettre en service les installations électrique dans le 33
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Libourne
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Libourne ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Libourne, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Libourne, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Libourne pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Libourne pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Libournais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 33.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Libourne ?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Libourne :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    Payer sa facture d'électricité à Libourne

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Libourne il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 33. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Libourne : infos Gaz/Electricité

    Appelez les différents services d'EDF à Libourne selon vos besoins

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Libourne, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 33.

    Les villes à proximité de Libourne :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 33, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Garcia
    4/5
    le 05 janvier 2016

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