Ouverture de votre compteur d'électricité à Libourne

Sur le réseau ERDF avec papernest

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Libourne (33500) : ex-ErDF

Les services ERDF à Libourne (33500)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Libourne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Libourne, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Libourne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Libourne :

Foire aux questions à Libourne

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Libourne ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 33 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Libourne
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Libourne

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Libourne (33) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Libournais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Libourne de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Libourne ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Libourne. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Libourne en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 33.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Libourne. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Libourne ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Libourne. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Libourne ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Libourne est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Libourne et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Libourne au niveau du réseau d'électricité.

Comment les habitants de Libourne peuvent payer leur facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Libourne. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Renseignement concernant ERDF à Libourne

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Libourne ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 33 (Gironde) comme dans le reste de la France.

Pour les Libournais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Libourne (33500) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Libourne

Ouvrez votre compteur d'electricite à Libourne sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Libourne vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Libourne devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Joindre le numéro d'ErDF à Libourne

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations utiles pour les habitants de Libourne

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Libourne

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Libourne et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Libournais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Libournais et Libournaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Libourne. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Libourne réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Libournaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 33 (Gironde). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Libournais. Lors d'un emménagement dans la ville Libourne, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Libournais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Libourne ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 33 (Gironde), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Libournais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Libourne pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Libournais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 33 (Gironde) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Libourne est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Libourne ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky à Libourne, peut-on le refuser?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Libourne et ses 11 696 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Libourne.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Aquitaine, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Libourne, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Libourne) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Libourne

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Libourne il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos pratiques relatives à la mairie de Libourne

Adresse Mairie de Libourne, 42 place Abel-Surchamp, BP 200, 33505 Libourne Cedex
Nom des habitants Libournais et Libournaise
Maire Philippe Buisson (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00
Adresse mail contact@mairie-libourne.fr
Numéro de téléphone 05 57 55 33 33

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Libourne

Comme les usagers du reste de la France, les Libournais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 11 696 foyers de Libourne ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 8 162
de Janvier 2018 à Juin 2018 7 058
de Juillet 2019 à Décembre 2019 34

Consommation énergétique des habitants de Libourne

Nombre et type de logements présents à Libourne

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Libourne ?

à Libourne on comptabilise :

7 572 maisons 13 425 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

79 logements possèdent la certification du label sur un total de 13 425 logements. C'est à dire une proportion de 8%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Libourne avec ceux de la ville de Dieulivol.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Libourne

À Libourne (33), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Aquitaine, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 23 736 de Libourne ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 11 696 foyers de Libourne ont une consommation d'énergie de 78 315 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 197 171 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Libourne présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Consommation moyenne par habitation à Libourne

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Libourne
9.1 MWh Alentours de Libourne
11,2 MWh En France

La facture énergétique moyenne des Libournais

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Libourne : la facture d'électricité des Libournais s'élève à 982 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1070 € par an.

Cela correspond à une consommation de 78 315 kW d'électricité, et 197 171 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Libourne, s'élève en moyenne à 2053 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Libournais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 146.3 d'euros, soit 7.7 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Libournais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Libourne pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Libourne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Libournais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Libournaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Combustible le plus utilisé à Libourne

Combustible Pourcentage
Fioul 1.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Chauffage de ville 2.5 %
Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
Electricité 35.6 %

Comment expliquer la facture des Libournais ?

À Libourne, la facture énergétique des Libournais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Libourne

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Libournais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Libourne, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Libourne.

Les Libournais et les dépenses énergétiques

Les habitants de Libourne consomment 275 486 MWh par an, c'est-à-dire environ 78 315 MWh d'électricité et 197 171 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Libournais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Libourne 3.6 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Libourne aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Libourne ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Asques, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Le raccordement à Libourne

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Libourne ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Libourne, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Libourne. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Libourne), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Libourne, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Libourne, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Libourne, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Libournais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Libourne. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Libourne

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Libourne au réseau électrique Libournais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Libourne
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Libournais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Libournais.

Libourne : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF à Libourne

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Libourne, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 33.

Les contacts EDF pour les villes proches de Libourne :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 33, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Commentaires

1 avis 4/5

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Garcia
4/5
le 05 janvier 2016

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Contact : 09 72 72 23 45
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