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    GRDF Libourne (33500)

    Comment joindre GRDF à Libourne ?

    Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Libournais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Libourne (33) sera le 09 69 36 35 34.

    Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Aquitaine.

    À noter que les Libournais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

    Les habitants de la région Aquitaine pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Infos utiles sur Libourne

    Contacter le service client de GDF dans le 33 (Gironde)

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Contact - ville de Libourne

    Vous cherchez des informations sur la mairie de Libourne, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Libourne et ses habitants, les Libournais.

    Contact Information
    Maire Philippe Buisson (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00
    Adresse Mairie de Libourne, 42 place Abel-Surchamp, BP 200, 33505 Libourne Cedex
    Télécopie / Numéro de fax 05 57 55 33 76
    Adresse mail contact@mairie-libourne.fr
    Nom des habitants de Libourne Libournais et les Libournaises.

    FAQ à Libourne

    Quelle est la mission de GRDF à Libourne ?

    À Libourne comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Libourne.

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Libourne ?

    GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

    Le rôle de GDF et GRDF à Libourne GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Libourne est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Aquitaine.

    Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Libourne ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Libourne, comment contacter GRDF ?

    Les numéros de GRDF à Libourne sont les suivants :

    • Pour un dépannage d'urgence dans le 33 (Gironde) : 0 800 47 33 33.
    • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
    • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Libourne est le 09 69 36 35 34.

    Les chiffres concernant la production d'énergie à Libourne

    Les Libournais utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    À Libourne, 1.02 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Libourne ou vous rendre le site de l'ADEME.

    L'énergie et sa consommation à Libourne

    Consommation énergétique de la ville de Libourne

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Libournais consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (10.8 %) de plus, soit 26 906 MWh.

    Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Libourne, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

    Consommation d'un foyer moyen à Libourne

    Les Libournais consomment en moyenne 6.7 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Libourne (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Lormont (33310), GRDF Langon (33210), GRDF Bordeaux (33000)) : en l'occurrence, en Aquitaine, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 6.2 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

    Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Libournais est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.2 MWh par foyer de moins.

    Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Libourne, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

    Les dépenses en énergie des foyers de Libourne

    Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Libournais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Lormont (33310), GRDF Langon (33210), GRDF Bordeaux (33000)) consultez les résultats ci-dessous :

    Usagers Facture énergétique
    Libournais 2053 €
    Environs de Libourne 1 665 €

    Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Libourne :

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    Les facteurs qui impactent la consommation des Libournais

    Certification BBC-Effinergie des logements de Libourne

    Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Aquitaine. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Libourne sont donc des logements peu énergivores.

    Quel est le but du label BBC ?

    Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Libourne et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Aquitaine et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

    Ainsi, dans la ville de Libourne, 13 425 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 1 % des bâtiments à Libourne. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 2 %.

    Toutes les villes en Aquitaine n'ont pas le même pourcentage : Bonnetan est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

    Libourne : quel est le chauffage préféré des Libournais ?

    Les Libournais ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    À Libourne : plutôt maison ou appartement ?

    Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Libournais joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

    C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Libourne, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 5 805 appartements et 7 572 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Libournais et Libournaises.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

    Type de logement (%)


    Répartition par type de combustible à Libourne

    Type de Combustible Proportion de Libournais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 2.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
    Fioul (mazout) 1.5 %
    Electricité 35.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

    Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Libournais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

    Services et contacts de GRDF à Libourne

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Libourne et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Libournais et les français, ErDF et GrDF sont nées.

    ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Libourne. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 33 (Gironde). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Libournais et français.

    En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Aquitaine, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

    GRDF : les numéros à appeler à Libourne

    Les habitants de Libourne peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Ouvrir son compteur de gaz à Libourne

    Ouvrez votre compteur de gaz à Libourne sur le réseau GrDF avec papernest

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    L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Libourne coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Libourne comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Libourne ?

    Les frais de raccordement au réseau de gaz à Libourne dépendent d’où est votre logement :

    • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 33 (Gironde) :
      Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

    • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 33 (Gironde) :
      Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

    Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Libourne, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Libourne

    Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Libourne ? Vous devrez suivre ces étapes :

    1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 33 (Gironde) ;
    2. Fermer le Gaz dans le logement Libournais ;
    3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Libourne ;
    4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Libourne ;
    5. Sortir du logement Libournais et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Libourne au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
    6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Libourne.

    Les démarches de raccordement à Libourne

    Raccorder sa maison au réseau GrDF à Libourne

    Si vous souhaitez faire construire une maison à Libourne, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Libournaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Libournais. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

    • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
    • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
    • Travaux effectués par le distributeur de gaz
    • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

    Pour connaître le distributeur de gaz à Libourne, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

    Pour contacter GrDF à Libourne, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

    Raccordement GrDF d'une maison neuve à Libourne

    Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

    • Répondre au formulaire en ligne
    • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
    • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur.
    • Réaliser les travaux
    • Mettre en service votre compteur

    À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

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    Ayman
    5/5
    le 16 mars 2016

    Sacha
    4/5
    le 02 janvier 2016

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