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Enedis (ex-ERDF) à Saint-Geniès (24590)

Les services ERDF à Saint-Geniès (24590)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Geniès vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Geniès, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Geniès pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Geniès :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Saint-Geniès : infos Gaz/Electricité

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Saint-Geniès

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Saint-Geniès, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Saint-Geniès, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Saint-Geniès, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Saint-Geniès ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers Saint-Genois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Saint-Geniès, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Saint-Genois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Saint-Geniès, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 24

Informations pertinentes pour les habitants de Saint-Geniès

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Saint-Geniès?

Les 729 logements de Saint-Geniès et, plus largement, les 986 Saint-Genois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Saint-Genois ne l'approuvent pas. Les Saint-Genois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Saint-Geniès et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Saint-Geniès - Aquitaine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 24 ou par mail ([email protected]).

Comment joindre la mairie de Saint-Geniès

Nouveau venu à Saint-Geniès ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Saint-Geniès ? Pour joindre votre maire actuel (Michel Lajugie (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 53 28 98 70) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Saint-Geniès : Mairie de Saint-Geniès, Le Bourg, 24590 Saint-Geniès.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Du lundi au jeudi de 14h00 à 18h00

Le compteur Linky arrive à Saint-Geniès

Comme partout en France, à Saint-Geniès, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Saint-Genois. A l'issu de cette installation les 421 foyers de Saint-Geniès seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Saint-Genois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 601

Les compteurs Linky à Saint-Geniès

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Saint-Genois et Saint-Genoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 24 (Dordogne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Saint-Geniès, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Saint-Genois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Saint-Genois. Celui-ci va permettre aux habitants du 24 (Dordogne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Saint-Genois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Saint-Geniès seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Saint-Genois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Saint-Geniès de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 24 (Dordogne) possède ce nouveau compteur.

Se raccorder à Saint-Geniès

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Geniès

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Saint-Geniès, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Dordogne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Aquitaine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Saint-Genois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Saint-Geniès...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Saint-Geniès pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Geniès

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Saint-Geniès. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Saint-Geniès, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Saint-Genois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Saint-Geniès (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Saint-Genois.

La consommation d'électricité et de gaz des Saint-Genois

Comment s'explique la facture d'énergie à Saint-Geniès ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Saint-Genois, qui lui consacrent chaque année 1 350€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Saint-Genois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Saint-Geniès, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Saint-Geniès, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Saint-Geniès

À Saint-Geniès, la facture d'électricité des Saint-Genois atteint en moyenne 1691 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Saint-Genois s'élève donc à 1691 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 130.7 € (8.4 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Saint-Geniès, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Geniès est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Genois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Geniès

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Saint-Genois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Saint-Geniès, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Saint-Geniès.

Type de logements à Saint-Geniès

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Saint-Geniès (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 660 maisons
  • 729 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Saint-Geniès :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 729 logements à Saint-Geniès, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Saint-Geniès (Enedis Le Bugue (24260), Enedis Malemort-Sur-Corrèze (19360), Enedis Ussac (19270)).

Quel combustible est favorisé par les Saint-Genois ?

Combustible Pourcentage
Electricité 45.5 %
Fioul 37.2 %
Gaz de ville ou de réseau 3.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 13.6 %

La facture d'énergie des Saint-Genois

Consommation par foyer/an Localisation
11.5 MWh Saint-Geniès
9.2 MWh Alentours de Saint-Geniès
11,2 MWh En France

La consommation électrique à Saint-Geniès

La consommation par habitant des Saint-Genois est estimée environ à 4.9 MWh par an. (augmentation de 0.38 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Geniès
Alentours de Saint-Geniès 4.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Geniès, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Le Bugue (24260), Enedis Malemort-Sur-Corrèze (19360), Enedis Ussac (19270)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Peyrillac-Et-Millac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Saint-Geniès. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Saint-Genois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Saint-Genois dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.4 MWh/habitant de plus).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Saint-Genois sur le site du ministère du développement durable.

Les questions que se posent les Saint-Genois

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Geniès ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Saint-Geniès ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Saint-Geniès et ses alentours.

Je veux payer ma facture à Saint-Geniès, comment faire ?

à Saint-Geniès comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment relever son compteur d'électricité à Saint-Geniès ?

Sachez qu'habitant à Saint-Geniès ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Saint-Genois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Geniès

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Saint-Geniès. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Saint-Genois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Saint-Geniès pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Saint-Geniès

En cas d'urgence à Saint-Geniès Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 24.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Geniès ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Saint-Genois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Saint-Genois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Saint-Genois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Saint-Geniès, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Saint-Geniès ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Saint-Geniès ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Dordogne (24) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Saint-Geniès

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Saint-Geniès ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Dordogne (24). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Saint-Genois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Saint-Genois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Saint-Geniès ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Saint-Geniès ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Dupont
5/5
le 19 février 2016

lolo
5/5
le 24 mars 2016

Betty
3/5
le 15 février 2016

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