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Enedis Thénac (24240) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Thénac (24240)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Thénac vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Thénac, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Thénac pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Thénac :

La consommation d'électricité et de gaz des Thénacais

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Thénacais

En moyenne, à Thénac, la facture moyenne d'électricité est de 1 302€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Thénac :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Thénacais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
13.4 MWh Thénac
8.9 MWh Alentours de Thénac
11,2 MWh En France

La variation des factures d'énergie des Thénacais

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Thénacais ? Les 129 foyers présents à Thénac ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Thénac dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Thénac des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Thénacais par rapport aux français ne vivant pas en région Aquitaine.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Thénac ?

Les Thénacais consomment en moyenne 4.7 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Thénacais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Thénac et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Thénac (Dordogne) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Thénac, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1962 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Le combustible le plus répandu à Thénac

Les Thénacais ont une consommation d'énergie diverse. À Thénac (Dordogne), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (36.2 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (10.0 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (53.8 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Thénacais.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Thénac

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Thénacais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Thénac, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Thénac.

Type de logements à Thénac

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Thénac situés dans la région Aquitaine regroupe près de 366 habitants et 221 logements. Parmi ces 221 logements, 7 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Thénac.

Sur les 221 logements existants à Thénac, 1 sont des appartements et 220 sont des maisons.


La consommation électrique à Thénac

La consommation par habitant des Thénacais est estimée environ à 4.7 MWh par an. (augmentation de 0.33 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Thénac
Alentours de Thénac 4.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Thénac, dans les villes et collectivités proches (Enedis Miramont-De-Guyenne (47800), Enedis Saint-Médard-De-Guizières (33230), Enedis Port-Sainte-Foy-Et-Ponchapt (33220)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Mouleydier est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Thénacais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Thénacais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Thénacais consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.2 MWh/habitant de plus).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Thénacais.

Informations intéressantes à destination des Thénacais

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Thénac?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Thénac. Or, certains Thénacais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 129 foyers Thénacais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Thénac. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 24.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Thénac

Vous venez de vous installer à Thénac ? Vous êtes un Thénacais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Thénac - 24). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (thenac.mairie@wanadoo.fr), par téléphone (05 53 58 43 63) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Thénac, Le Bourg, 24240 Thénac. Le maire actuel (Jean-Jacques Chapellet (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le vendredi de 08h00 à 13h00, Le mardi de 08h00 à 18h00, Le mercredi de 08h00 à 13h00

Le compteur Linky débarque à Thénac

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Thénac :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 229

Comment avoir un certificat de conformité dans le 24 (Dordogne) ?

Les Thénacais devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Thénac (24) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Thénac.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Thénacais et Thénacaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Thénac et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Thénacais et Thénacaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 24 (Dordogne). Ainsi, ceci permet, à Thénac (24), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Aquitaine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Thénacais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Thénac sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Thénac ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 24 (Dordogne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Thénacais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Thénac. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 24 (Dordogne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Thénacais et Thénacaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos Électricité/Gaz Thénac

Comment joindre EDF à Thénac ?

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Thénac, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Thénac, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Thénac, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Thénac ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers Thénacais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Thénac, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Thénacais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Thénac, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 24

Informations utiles sur les villes à proximité de Thénac

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Ce que souhaite savoir les Thénacais

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Thénac

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 24, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment relever son compteur d'électricité à Thénac ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Thénac. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Je veux payer ma facture à Thénac, comment faire ?

Votre facture d’électricité à Thénac, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Thénac ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Thénacais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Thénacais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Thénacais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Thénac, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Thénac ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Thénac

Il est possible pour les Thénacais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Thénac (24) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Thénac et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Thénacais auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Thénac ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Thénac, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Thénac, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Thénac pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Thénac pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Thénacais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 24.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Thénac ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Le raccordement à Thénac

Procéder au raccordement ERDF à Thénac

A Thénac, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Thénac. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Thénacais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Thénac. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Thénac

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Thénac, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Renseignement concernant ERDF à Thénac

Ouvrir un compteur électrique EDF à Thénac

L'ouverture d'un compteur électrique à Thénac vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Thénac devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Thénac, allez voir notre article Ouverture de compteur.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Thénac ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Dordogne (24). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Thénacais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Thénacais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Thénac ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Thénac ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Thénac dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 24 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Thénac, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Thénac ou un professionnel Thénacais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Elouan
3/5
le 22 janvier 2016

Edgar
5/5
le 18 janvier 2016

Mahaut
5/5
le 04 février 2016

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