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Les habitants de Hours peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les habitants de Hours souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Hours (64420)

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GRDF Hours (64420)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout habitants de Hours souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Hours (64) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Aquitaine.

À noter que les habitants de Hours pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Aquitaine pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF : services et contacts pour les habitants de Hours

L'ouverture d'un compteur de gaz à Hours

Ouvrez votre compteur de gaz à Hours sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Hours dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Hours ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Hours ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement habitant de Hours. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Les habitants de Hours doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Hours dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les habitants de Hours et habitantes de Hours doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Hours vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Aquitaine lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Aquitaine, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

GRDF Hours - le numéro à contacter

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Hours, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Hours.

Raccorder son logement habitant de Hours avec GRDF

GRDF Hours vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Hours.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Hours au 09 69 36 35 34.

La consommation en énergie des habitants de Hours

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Hours

Usagers Consommation par an
habitants de Hours 13.1 MWh
Alentours de Hours 8.2 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Hours, un dans les villes voisines (GRDF Odos (65310), GRDF Juillan (65290), GRDF Lourdes (65100)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des habitants de Hours est par conséquent légèrement supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.4 MWh / résidant de plus.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique moyenne des habitants de Hours

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les habitants de Hours et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Odos (65310), GRDF Juillan (65290), GRDF Lourdes (65100)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
habitants de Hours 1927 €
Environs de Hours 2 588 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Hours :

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Les démarches de raccordement à Hours

Raccorder un logement neuf à Hours avec GRDF

Si vous construisez une maison en Aquitaine, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Hours.

Les habitants de Hours pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Hours (64 pourront alors débuter, travaux dont les habitants de Hours pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Hours de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Comment raccorder sa maison habitante de Hours au réseau GrDF ?

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Hours reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Hours - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

La production d'énergie à Hours

La production d'énergie verte à Hours

La ville de Hours a réussi à produire 0.00 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Hours ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Ce qu'il faut savoir sur Hours

Joindre la mairie de Hours

Vous cherchez des informations sur la mairie de Hours, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Hours et ses habitants, les habitants de Hours.

Contact Information
Maire Olivier Larbiouze (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le jeudi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 14h00 à 18h00
Adresse Mairie de Hours, 1 place de l'Église, 64420 Hours
Télécopie / Numéro de fax 05 59 16 03 41
Adresse mail mairiehours@gmail.com
Nom des habitants de Hours habitants de Hours et les habitantes de Hours.

Comment appeler le distributeur GRDF à Hours ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Questions fréquentes des habitants de Hours

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Hours ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Hours, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Hours. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Aquitaine et quasiment partout en France.

Quels sont les numéros de GRDF à Hours ?

Si vous habitez à Hours et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Hours le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quel est le rôle de GRDF à Hours ?

À Hours (Pyrénées-Atlantiques), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Hours, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les habitants de Hours ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

La consommation énergétique de Hours décryptée

Type de chauffage privilégié par les habitants de Hours

Les 240 habitants de Hours se chauffent principalement en utilisant le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel combustible est le préféré des habitants de Hours ?

Type de Combustible Proportion d'habitants de Hours
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 4.1 %
Fioul (mazout) 16.3 %
Electricité 63.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 16.3 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les habitants de Hours. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

Les types de logements à Hours

Le parc immobilier de Hours est composé de 93 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des habitants de Hours.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 1 appartements et 92 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Hours, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Hours : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Hours comme dans toute la France.

À Hours, 93 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 26 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Saubole est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saubole.

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