GRDF Valenciennes (59300)

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Valenciennes est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Valenciennes vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Valenciennes. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Valenciennois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Valenciennes, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

À Valenciennes, 1.33 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Valenciennes ou vous rendre le site de l'ADEME.

À Valenciennes comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Valenciennes.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Valenciennois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Valenciennois.

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Valenciennes, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Valenciennes, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Nord, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Valenciennois

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

En considérant l'énergie dans son ensemble (ie: en prenant en compte l'électricité et le gaz), on peut noter le fait que les Valenciennois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, délivré (7.2 %) de plus que l'année dernière, soit 42 736 MWh.
Entre le gaz et l'électricité, quelle est l'énergie favorisée par les habitants de Valenciennes ? De manière général, les Valenciennois on peut noter qu'ils ont tendance à consommer davantage de gaz.

Les habitants de Valenciennes (59) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Nord-Pas-De-Calais ([GRDF Wattignies (59139)](/grdf-wattignies-59139/), [GRDF Somain (59490)](/grdf-somain-59490/), [GRDF Caudry (59540)](/grdf-caudry-59540/)) :

Usagers	Consommation par an
Valenciennois	6.2 MWh
Alentours de Valenciennes	6.3 MWh
France	11,2 MWh

Sur ce tableau, on note ainsi que les Valenciennois ont une consommation énergétique bien inférieure à la moyenne française : leur consommation est 1.4 MWh par habitants de moins. Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Valenciennes.

Foyers	Facture énergétique
Valenciennois	2401 €
Environs de Valenciennes	2 359 €
France	1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Valenciennes face à la moyenne française et aux communes aux alentours ([GRDF Wattignies (59139)](/grdf-wattignies-59139/), [GRDF Somain (59490)](/grdf-somain-59490/), [GRDF Caudry (59540)](/grdf-caudry-59540/)). Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Valenciennes :

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Valenciennes et dans le reste de la France. À Valenciennes, 24 239 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 1 % de tous les bâtiments de Valenciennes. Dans le département, ce chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de Valenciennes n'est pas celui de toutes les villes. Estreux par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Estreux.

Le type de logement favorisé à Valenciennes influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Valenciennes ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Valenciennes, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 9 912 maisons et 14 111 appartements ont été construits à Valenciennes cette année.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Valenciennois.

Les Valenciennois utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Valenciennois et des Valenciennoises sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion de Valenciennois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	1.2 %
Gaz de ville ou de réseau	61.7 %
Fioul (mazout)	2.2 %
Electricité	34.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.3 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Valenciennes.

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Valenciennes vous devez payer des frais à GRDF Valenciennes qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Valenciennois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Valenciennes vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Valenciennes (59). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Nord-Pas-De-Calais, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Valenciennes, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Valenciennois et à tous les fournisseurs.

Les habitants du 59 (Nord) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Valenciennes ? Vous devrez suivre ces étapes :

1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 59 (Nord)
2. Fermer le Gaz dans le logement Valenciennois
3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Valenciennes
4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Valenciennes
5. Sortir du logement Valenciennois et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Valenciennes au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Valenciennes

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Valenciennois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Nord-Pas-De-Calais ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Valenciennes, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Valenciennes, Place d'Armes, BP 90339, 59304 Valenciennes Cedex
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Télécopie / Numéro de fax	03 27 22 59 01
Adresse mail	acv@ville-valenciennes.fr
Maire	Laurent Degallaix *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Valenciennes	Valenciennois et les Valenciennoises