Agence EDF Valenciennes (59300)

Pour joindre le service client à Valenciennes (59 à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Valenciennes : 09 72 67 50 59.

Lors de votre déménagement dans la région Nord-Pas-De-Calais, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Valenciennes (59), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre contrat à Valenciennes.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Nord-Pas-De-Calais ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Valenciennes (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Valenciennois et Valenciennoises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Valenciennes dans le 59.

Les 42 989 habitants de Valenciennes bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Valenciennois souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de composer le numéro d'EDF ou alors de se rendre sur leur site internet. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (59300):

• EDF Lille (59000)
• EDF Dunkerque (59140)
• EDF Tourcoing (59200)
• EDF Roubaix (59100)
• EDF Villeneuve-D'Ascq (59491)
• EDF Thumeries (59239)
• EDF Fontaine-Au-Bois (59550)

Une coupure de courant dans votre logement à Valenciennes ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 59. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Valenciennes, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Valenciennes si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 59 (Nord) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 59.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Valenciennes est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

• Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 59 (Nord). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Valenciennes. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

• Deuxième test : Votre panne à Valenciennes peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 59 (Nord).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Valenciennes. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 59 (Nord) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Valenciennes, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 59 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Les 42 989 habitants de Valenciennes et leurs 24 239 maisons et appartements consomment chaque année :

Les distributeurs d'énergie de Valenciennes ont fourni 42 736.0 MWh (7.0 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Valenciennois par rapport au reste de la France ?

La consommation des Valenciennois est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 1.5 MWh / habitant de moins.

La consommation énergétique à Valenciennes.

Les habitants de Valenciennes ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Voici la comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Valenciennes, d’un foyer d’une ville proche de Valenciennes (EDF Maubeuge (59600), EDF Denain (59220), EDF Mouvaux (59420)) et d’un foyer Français moyen par année :

Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Valenciennes ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une estimation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

L'ensemble des Valenciennois n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 42 989 habitants de Valenciennes vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Valenciennes

• La certification BBC (ou non) de notre logement
• Le type de logement où l'on réside
• Le chauffage que l'on utilise
• Le combustible que l'on consomme
• La météo présente à Valenciennes

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Valenciennois par rapport aux habitants d'une ville telle que Warlaing.

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Valenciennes. Le combustible utilisé par les Valenciennois impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Valenciennes, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Valenciennes et où vous vous situez dans ces chiffres.

appartements est le type de logement majoritaire à Valenciennes. On dénombre 9 912 maisons contre 14 111 appartements.

Où en sont les logements économes en énergie à Valenciennes?

Parmi les 24 239 logements à Valenciennes, 138 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Orsinval est particulièrement efficace.

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. Les Valenciennois peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Valenciennois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'offre astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Valenciennois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile Valenciennois.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien, ... Lorsqu'un Valenciennois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 21 541 foyers de Valenciennes décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'energie non polluante distribuée à Valenciennes ? En 2013, la puissance distribuée était de 1.33 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Valenciennes et l'évolution durant les dernières années :

Rendez-vous sur le site de l'ADEME* pour plus de renseignements.

Le paiement des factures EDF à Valenciennes peut se faire en contactant ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures:

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

Informations sur les travaux de chauffage et isolation :

3929 : du Lundi au Samedi de 8h à 18h30 (numéro gratuit depuis un fixe)

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Valenciennes.

Les Valenciennois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Valenciennois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Valenciennes.

Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Valenciennes comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Valenciennois.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Valenciennois et Valenciennoises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Valenciennes.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Valenciennes.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Valenciennes.

Que l'on soit à Valenciennes, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur. (TRV)

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie, entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son offre Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Valenciennes.

En août 2018, à Valenciennes, le prix du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVa, était aux alentours de 0.145€TTC. Mais ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la commission de régulation de l’énergie : www.cre.fr.

À Valenciennes il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Valenciennes, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée.

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Valenciennois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Valenciennes, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Valenciennois :

• Les offres au tarif réglementé en vigueur
• Les offres au prix de marché

La ou on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacté le coût de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Valenciennes n'aura pas les mêmes attentes qu'une usine. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Valenciennes.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Valenciennes, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Valenciennes sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis
• Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre demande soit traitée il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 59300 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Valenciennes
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVa ; 12kVa ; 36kVa ; etc)
• Une copie du permis de construire à Valenciennes

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Valenciennes (Nord). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Valenciennes : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Valenciennes, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs type de zones correspondant à différents tarifs.
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
• Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Valenciennes.

Il existe 3 types de compteurs électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2011 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Valenciennois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Valenciennes.

Le déploiement de Linky chez vous, à Valenciennes. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Valenciennes nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Valenciennes ou 59300 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Les Valenciennois et Valenciennoises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Valenciennes du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire :

• En contactant le service client de leur fournisseur à Valenciennes
• En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Valenciennes dans le 59
• En ligne depuis l'espace client.

Si vous emménagez dans un logement neuf à Valenciennes dans le 59 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex ERFD) pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Valenciennes a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Nord (59) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra mettre en service votre compteur à Valenciennes en 5 jours ouvrés. Les Valenciennois qui possèdent le compteur intelligent linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Valenciennes car la mise en service peut se faire à distance.

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Valenciennes auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL ( Point de livraison ) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 59 (Nord) si c'est possible. Contactez ensuite le service client du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Valenciennes. Vous pouvez aussi faire ces démarches en contactant une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81 ou encore en ligne. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et gaz (EDF-GDF) chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Valenciennes ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.