Agence EDF Valenciennes (59300)

Les Valenciennois et Valenciennoises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Nord-Pas-De-Calais, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 59 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Valenciennes.

Pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Valenciennes (59), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers.

Si vous souhaitez avoir une assistance à cause d'une panne de courant dans le 59 (Nord) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Valenciennes au 09 72 67 50 59.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Valenciennes, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de le faire.

Les 42 989 habitants de Valenciennes bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Valenciennois souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de composer le numéro d'EDF ou alors de se rendre sur leur site internet. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (59300):

• EDF Lille (59000)
• EDF Dunkerque (59140)
• EDF Tourcoing (59200)
• EDF Roubaix (59100)
• EDF Villeneuve-D'Ascq (59491)
• EDF Thumeries (59239)
• EDF Fontaine-Au-Bois (59550)

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Valenciennes, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre quartier de Valenciennes, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Nord-Pas-De-Calais et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Valenciennes. Le numéro d'Enedis en Nord est le 09 72 67 50 59, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'un problème à votre domicile à Valenciennes, deux possibilités :

• Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Valenciennes. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Valenciennes ait besoin d'intervenir.

• Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Valenciennes. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 59 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Valenciennes, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Valenciennes non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Valenciennes pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

À Valenciennes, par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 42 736.0 MWh (7.0 %) de plus.

Où se situe la consommation des Valenciennois par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Valenciennois ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 1.5 MWh / habitant de moins.

En effet, les 42 989 Valenciennois et leurs 24 239 logements consomment tous les ans :

La consommation de chauffage des Valenciennois

Les Valenciennois ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Voici la comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Valenciennes, d’un foyer d’une ville proche de Valenciennes (EDF Maubeuge (59600), EDF Denain (59220), EDF Mouvaux (59420)) et d’un foyer Français moyen par année :

Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Valenciennes ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une estimation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

L'ensemble des Valenciennois n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 42 989 habitants de Valenciennes vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Valenciennes

• La certification BBC (ou non) de notre logement
• Le type de logement où l'on réside
• Le chauffage que l'on utilise
• Le combustible que l'on consomme
• La météo présente à Valenciennes

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Valenciennois par rapport aux habitants d'une ville telle que Warlaing.

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Valenciennes. Le combustible utilisé par les Valenciennois impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Valenciennes, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Valenciennes et où vous vous situez dans ces chiffres.

appartements est le type de logement majoritaire à Valenciennes. On dénombre 9 912 maisons contre 14 111 appartements.

Où en sont les logements économes en énergie à Valenciennes ?

Parmi les 24 239 logements à Valenciennes, 138 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Orsinval est particulièrement efficace.

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. Les Valenciennois peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Valenciennois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'offre astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Valenciennois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile Valenciennois.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Valenciennois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 21 541 foyers de Valenciennes décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Valenciennes ? En 2013, la puissance distribuée était de 1.33 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Valenciennes et l'évolution durant les dernières années :

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Les Valenciennois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent utiliser ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Valenciennes.

Les Valenciennois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Valenciennes comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Valenciennois.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Valenciennois et Valenciennoises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Valenciennes.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Valenciennes.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Valenciennes.

Que l'on soit à Valenciennes, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son offre Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Valenciennes.

En août 2018, à Valenciennes, le prix du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Mais ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

À Valenciennes il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Valenciennes, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée.

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Valenciennois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Valenciennes, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Valenciennois :

• Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
• Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le coût de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Valenciennes n'aura pas les mêmes attentes qu'une usine. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Valenciennes.

On vous explique toutes les étapes pour raccorder votre nouveau logement de Valenciennes au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Valenciennes, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

• Le code postale de Valenciennes (59300)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Valenciennes, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Valenciennes (Nord) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Valenciennes, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Valenciennes, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs.
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
• Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Valenciennes.

Il existe 3 types de compteurs électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Valenciennois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Valenciennes.

Le déploiement de Linky chez vous, à Valenciennes. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Valenciennes nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Valenciennes ou 59300 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Les Valenciennois et Valenciennoises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Valenciennes du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire :

• En contactant le service client de leur fournisseur à Valenciennes
• En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Valenciennes dans le 59
• En ligne depuis l'espace client.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Valenciennes ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Nord-Pas-De-Calais pour faire une demande de raccordement à Valenciennes. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Nord pour prendre un rendez-vous avec un technicien de Valenciennes qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Valenciennes (59), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Valenciennes. Ainsi, pour souscrire à un contrat chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Valenciennoises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Valenciennes.