Enedis (ex-ERDF) à Valenciennes (59300)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

À Valenciennes comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Valenciennes pour avoir accès à ces informations.

Enedis le nouveau nom d'ErDF Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Nord (59) et sur l'ensemble du territoire. Un changement pour les Valenciennois ? Pour ce qui est des habitants de Valenciennes ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Valenciennois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage. Enedis reste toutefois différent d'EDF Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Valenciennes. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Valenciennes ou de votre departement (Nord, 59).

* [EDF Lille (59000)](/edf-lille-59000/) * [EDF Dunkerque (59140)](/edf-dunkerque-59140/) * [EDF Tourcoing (59200)](/edf-tourcoing-59200/) * [EDF Roubaix (59100)](/edf-roubaix-59100/) * [EDF Villeneuve-D'Ascq (59491)](/edf-villeneuve-d-ascq-59491/) * [EDF Bois-Grenier (59280)](/edf-bois-grenier-59280/) * [EDF Rexpoëde (59122)](/edf-rexpoede-59122/)

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Valenciennes, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Valenciennes qui se fait maintenant appeler Enedis Valenciennes. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Valenciennes vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Valenciennes.

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France. Quel est le prix pour un changement pour Linky ? Deux cas de figure peuvent survenir pour les Valenciennois et Valenciennoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 59 (Nord). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Valenciennes, le prix est gratuit. Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Valenciennois ? Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Valenciennois. Celui-ci va permettre aux habitants du 59 (Nord) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Valenciennois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Valenciennes seront plus faibles. Quelles sont les commentaires sur Linky ? Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Valenciennois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Valenciennes de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 59 (Nord) possède ce nouveau compteur.

Adresse	Mairie de Valenciennes, Place d'Armes, BP 90339, 59304 Valenciennes Cedex
Nom des habitants	Valenciennois et Valenciennoise
Maire	Laurent Degallaix *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	acv@ville-valenciennes.fr
Numéro de téléphone	03 27 22 59 00

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 21 541 foyers Valenciennois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Valenciennes cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2016 à Juin 2016 | 14 985 de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 11 627

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Nord-Pas-De-Calais. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Valenciennes. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Valenciennes il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 59. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Nord-Pas-De-Calais. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Nord (59) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Il est possible pour les Valenciennois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Valenciennes (59) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Valenciennes et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Valenciennois auront souscrit un contrat d'énergie.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Valenciennes, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Valenciennes, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Valenciennes pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Valenciennes pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Valenciennois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Nord-Pas-De-Calais, donc ici, 59.

Sachez qu'habitant à Valenciennes ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Valenciennois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Valenciennes :

• Candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre
• Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 59, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Valenciennes atteint en moyenne 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Valenciennes	2.4 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Valenciennes, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Villeneuve-D'Ascq (59491)](/enedis-villeneuve-d-ascq-59491/), [Enedis Hem (59510)](/enedis-hem-59510/), [Enedis Lambersart (59130)](/enedis-lambersart-59130/)) et en France.

La différence avec Boussières-Sur-Sambre est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Valenciennois comparée au reste du territoire français ? Les Valenciennois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Valenciennes, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

En 2012, en moyenne, les Valenciennois ont consommé 133 041 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6.2 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 507 171 MW. Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Valenciennes.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Valenciennes : la facture d'électricité des Valenciennois s'élève à 906 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1495 € par an. Cela correspond à une consommation de 133 041 kW d'électricité, et 507 171 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Valenciennes, s'élève en moyenne à 2401 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Valenciennois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 145.1 d'euros, soit 6.4 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Valenciennois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Valenciennes pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Valenciennes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Valenciennois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

À Valenciennes, on comptabilise 9 912 maisons pour 14 111 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Valenciennes.

On note qu'à Valenciennes seulement 138 logements possèdent la certification du label sur un total de 24 239 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Aix a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

La consommation énergétique des Valenciennois varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Valenciennes, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Valenciennois avec celle des citoyens d'une ville telle que Forest-En-Cambrésis.

Tous les Valenciennois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Valenciennes : 6.2 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Valenciennois est de 873€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Valenciennes, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
6.2 MWh	Valenciennes
6.0 MWh	Alentours de Valenciennes
11,2 MWh	En France

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Les Valenciennois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Valenciennes sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Valenciennes L'électricité compte pour 34.6 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.3 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 1.2 %, le fioul représente 2.2 % et enfin le gaz de ville 61.7 %.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Valenciennois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Valenciennes, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Valenciennes.