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Total Spring (ex-Lampiris) facture
La facture d’électricité et de gaz est un véritable état des lieux de la consommation d’énergie pour les particuliers et les professionnels. Cette facture contient de nombreuses informations Montant HT, TTC, taxes, numéro de TVA, forfait consommation, date d’échéance… dur de s’y retrouver. Voici tout ce qu’il faut savoir sur la facture chez Total Spring (ex-Lampiris).
Information !
Total Direct Énergie change de nom pour devenir TotalEnergies, un groupe « multi-énergies » qui souhaite atteindre la neutralité carbone en 2050.
Comprendre sa facture Total Spring
Voici à quoi ressemble le recto d’une facture Total Spring (ex-Lampiris) :
Source : Total Spring (ex-Lampiris)
Que constate-t-on ? La première page de la facture fait état des différentes références du client : nom, dénomination, adresse ou raison sociale pour les professionnels, adresse de fourniture, numéro client, de compteur et un élément souvent méconnu des consommateurs : le code EAN (European Article Numbering), le code-barres utilisé par le commerce et l’industrie conformément aux spécifications d’EAN International.
Notez par ailleurs que Total Spring a une nouvelle fois changé de nom en 2019 suite à sa fusion avec Direct Energie pour devenir Total Direct Energie.
Abonnement et forfait
Votre facture distingue clairement le tarif de l‘abonnement Total Spring (ex-Lampiris) de celui de la consommation. Le premier est fixe, l’autre non. L’abonnement souscrit en début de contrat est un montant immuable lissé sur douze mois (en cas de facturation annuelle) ou tous les deux mois si le consommateur choisit la facturation bimensuelle.
Le détail de la consommation
Que constate-t-on ? Le détail de la consommation et la répartition du montant final sont indiqués ici. On trouve également l’évolution de la consommation (en kWh), ce qui permet aux consommateurs inscrits dans une démarche de réduction des dépenses énergétiques de comparer d’une facture sur l’autre, la hausse ou la baisse de leur volume de kWh consommés.
C’est aussi sur cette page que l’on trouve le numéro de Point de Comptage et d’Estimation PCE (encadré en rouge) pour les contrats de gaz naturel et le numéro PDL (Point De Livraison) pour l’électricité. C’est également sur cette page qu’apparaissent les différentes taxes relatives à la fourniture de gaz et / ou d’électricité.
Les taxes de l’électricité
Elles sont au nombre de quatre :
La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) :
La CTA participe au financement de l’assurance vieillesse des personnels de secteur de l’énergie (gaz, électricité). Il s’agit d’un régime spécifique à ce secteur d’activité, dont ne fait pas partie Total Spring (ex-Lampiris). C’est 27,04% de la partie fixe du tarif d’acheminement (TURPE) des distributeurs d’électricité (Enedis, GrDF…). Il peut donc varier en fonction du tarif d’acheminement associé par Total Spring (ex-Lampiris) à votre contrat d’énergie.
La Contribution au Service Public d’électricité (CSPE) :
ll s’agit, depuis le 1er janvier 2016, d’une taxes pour les douanes, qui devient une recette intégrée au budget de l’état. La CSPE permet notamment le développement de la Transition énergétique, qu’elle alimente via un compte spécial pour les énergies renouvelables. Il est fixé depuis 2016, à 22,5 €/MWh consommé contre 19,5 €/MWh en 2015.
Les Taxes sur la Consommation Finale d’Electricité (TCFE) :
Contrairement à la CSPE et à la CTA, les TCFE sont fixées par les communes et les départements.
La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) :
Avec la TVA, deux possibilités :
- Une TVA réduite à 5,5 ou une tne TVA à 20%.
Les taxes du gaz
En plus de la TVA et de la CTA, on trouve parmi les taxes appliquées au gaz naturel une troisième contribution, la TICGN :
La Taxe Intérieure sur Consommation de Gaz Naturel (TICGN) :
En vigueur chez les particuliers depuis 2014, la TICGN est perçue pour les douanes, puis devient une recette au budget de l’Etat. Le montant de la TICGN est fixé avec la consommation. Il est de 4,34 €/MWh à partir de 2016 (2,64 €/MWh en 2015 et 1,27 €/MWh en 2014).
Tout savoir sur la facturation chez Total Spring
Les abonnés Total Spring (ex-Lampiris) peuvent choisir de régler leur facture une fois par mois pendant douze mois (facturation annuelle) ou tous les deux mois (facturation bimestrielle).
La facturation annuelle
La facture annuelle
L’échéancier
Source : Total Spring (ex-Lampiris)
La facturation bimestrielle
La facture bimestrielle
Les auto-relèves (AR)
Source : Total Spring (ex-Lampiris)
Comment sont répartis les montants de la facture chez Total Spring ?
Certains éléments de la facture dépendent des habitudes de consommation et des caractéristiques du logement du consommateur, d’autres non. Le prix de l’électricité et du gaz est composé de plusieurs éléments, variables ou non. Voici le détail de la composition des prix de l’énergie chez Total Spring (ex-Lampiris) :
Que constate-t-on ? Pour l’électricité, énergie et distribution sont quasiment équivalentes en termes de prix. Les gestionnaires du réseau de distribution touchent une part sur la facturation des consommateurs. Pour le gaz en revanche, énergie et transport sont un seul bloc, qui forme à lui-seul presque 6à% du montant de la facture.
La part d’électricité verte chez Total Spring (ex-Lampiris) avoisine les 10%, un pourcentage louable pour ce fournisseur d’énergie verte. À noter que les prix très bas de l’offre d’électricité 100% verte (ex-Lampiris) connaît un certain succès auprès des clients Total Spring, notamment grâce aux réductions sur le prix du kWh (3% pour l’électricité, 12% pour le gaz).
Le règlement de la facture chez Total Spring
Foire aux questions
Comment contacter Total Spring pour une question sur ma facture ?
Le numéro de Total Spring (ex-Lampiris) pour les abonnés est le 09 70 250 250.
Comment contacter Total Spring pour modifier mes coordonnées ou mon contrat d’énergie ?
En cas de déménagement ou changement d’adresse, de modifications de coordonnées téléphoniques ou bancaires ou pour changer le mode de réception de votre facture, vous pouvez contacter le service client au 09 70 250 250, de 9h à 19h du lundi au vendredi et de 10h à 19H le samedi (prix d’un appel local).
Les factures Total Spring sont-elles les mêmes pour les particuliers et les professionnels ?
Les abonnés Total Spring (ex-Lampiris) du secteur professionnel reçoivent les mêmes documents que les particuliers.
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Mis à jour le 24 Avr, 2024
Qui sommes nous ?
Jade Nguyen
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
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