Quel est le fournisseur de gaz le moins cher en 2021 ?

💰 Quel est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Qu’est-ce que le tarif réglementé de vente du gaz naturel ?

L’ouverture du marché de l’énergie a été l’élément déclencheur qui a permis à une multitude d’acteurs alternatifs comme Total Direct Énergie (nouvellement TotalEnergies) d’investir le marché français. Avant 2007, les consommateurs français ne pouvaient pas choisir librement leur fournisseur de gaz naturel et devaient nécessairement souscrire au tarif réglementé de vente du gaz naturel commercialisé par Engie (ex-GDF).

💰 Grille tarifaire du tarif réglementé de vente du gaz naturel commercialisé par Engie (septembre 2021) :

Aujourd’hui, les consommateurs français peuvent trouver le fournisseur de gaz le moins cher et bénéficier d’un prix plus avantageux par rapport au tarif réglementé de vente grâce aux offres de marché. La plupart des offres de marché proposent une réduction sur le prix du kWh du tarif réglementé de vente et permettent aux ménages français de réaliser des économies sur le montant de leurs factures.

Quelle est l’offre de gaz la moins chère d’Engie ?

Engie est le fournisseur historique du gaz naturel, c’est-à-dire qu’il possédait le monopole de la fourniture de gaz naturel avant l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Aujourd’hui, le fournisseur d’énergie a diversifié ses offres de gaz afin de rester compétitif face aux fournisseurs alternatifs comme Total Direct Énergie ou Vattenfall.

Aujourd’hui, le fournisseur historique commercialise des offres de gaz naturel au prix du marché pour permettre aux ménages français de réaliser des économies. Ces offres de marché proposent un prix du kWh moins cher par rapport au tarif réglementé de vente.

⚖️ Comparatif des offres de gaz naturel commercialisés par Engie pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

	Base < 1		B0 1 à 6		B1 / B2I > 6
	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)
Gaz Ajust 3 ans	100,31 €	0,09574 €	245,48 €	0,06642 €	245,48 €	0,06646 €
Gaz Ajust 2 ans	100,31 €	0,09574 €	245,48 €	0,06642 €	245,48 €	0,06646 €
Gaz Ajust 4 ans	112,01 €	0,09164 €	249,75 €	0,06896 €	249,75 €	0,07196 €
Gaz Energie Garantie 1 an	112,01 €	0,08543 €	249,75 €	0,06275 €	249,75 €	0,06452 €
Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage	134,83€	0,08660 €	249,75 €	0,06824 €	249,75 €	0,06655 €
Gaz Energie Garantie 3 ans	109,68 €	0,09346 €	249,75 €	0,07063 €	249,75 €	0,06664 €
Gaz Energie Garantie 4 ans	112,01 €	0,08651 €	249,75 €	0,06383 €	249,75 €	0,06493 €
Confort Connecté 3 ans	111,69 €	0,08311 €	248,72 €	0,06050 €	248,72 €	0,06016 €

Quelle est l’offre de gaz la moins chère de Total Direct Énergie (nouvellement TotalEnergies) ?

Total Direct Énergie (devenu TotalEnergies) est le principal fournisseur d’énergie alternatif pour la fourniture d’électricité et de gaz naturel au sein du marché français. TotalEnergies commercialise trois offres de gaz naturel avec des tarifs indexés sur le tarif réglementé de vente du gaz naturel.

Total Direct Énergie est un fournisseur d’énergie né de la fusion de Total Spring et Direct Énergie. Il a rapidement diversifié ses activités pour proposer des offres d’électricité et des offres de gaz naturel plus respectueuses de l’environnement : le fournisseur d’énergie investit également dans le développement des sources d’énergie renouvelable comme l’énergie solaire ou l’éolien.

Le saviez-vous ?

Afin d’affirmer sa transition écologique, Total Direct Énergie a changé de nom pour devenir TotalEnergies.

⚖️ Comparatif des offres de gaz naturel commercialisés par TotalEnergies pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

	Base < 1		B0 1 à 6		B1 / B2I > 6
	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)
Classique Gaz	101,88 €	0,09570 €	101,88 €	0,09570 €	248,88 €	0,07200 €
Verte Fixe gaz	101,88 €	0,10750 €	101,88 €	0,10750 €	248,88 €	0,08060 €
Online Gaz	101,88 €	0,0911 €	101,88 €	0,0911 €	248,88 €	0,06880 €

Quelle est l’offre de gaz la moins chère d’ENI ?

ENI est une société italienne privée d’hydrocarbures qui s’est rapidement diversifiée pour proposer divers services aux particuliers et aux entreprises, notamment la fourniture de gaz naturel et d’électricité.

ENI est présent en France depuis 1968 grâce aux stations-services Agip mais au moment de l’ouverture du marché de l’énergie français, le fournisseur d’énergie italien a investi le territoire pour proposer aux particuliers et aux entreprises des offres de gaz naturel et d’électricité. Aujourd’hui, le fournisseur alternatif commercialise quatre contrats de gaz qui présentent des options diverses et des tarifs plus ou moins compétitifs.

• L’offre Astucio Eco Gaz : une offre de gaz naturel classique avec un prix du kWh ajustable à la baisse
• L’offre Astucio Planète Gaz : une offre verte via la compensation carbone des émissions polluantes rejetées
• L’offre Webeo 1 an Gaz : une offre 100% web avec un prix du kWh inférieur de 15% par rapport au tarif réglementé de vente
• L’offre Evo Eco Gaz : une seconde offre 100% web proposant une économie de 7% par rapport au tarif réglementé de vente

⚖️ Comparatif des offres de gaz naturel commercialisés par ENI pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

	Base < 1		B0 1 à 6		B1 / B2I > 6
	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)
Astucio Eco Gaz	125,57 €	0,09589 €	125,57 €	0,09589 €	273,18 €	0,07031 €
Astucio Planète Gaz	125,57 €	0,09589 €	125,57 €	0,09589 €	273,18 €	0,07031 €
Webeo 1 an Gaz	125,57 €	0,08090 €	125,57 €	0,08090 €	273,18 €	0,05980 €
Evo Eco Gaz	125,57 €	0,08756 €	125,57 €	0,08756 €	273,18 €	0,06446 €

Quelle est l’offre de gaz la moins chère de Vattenfall ?

Vattenfall est un fournisseur d’énergie suédois qui était spécialisée dans la production et la distribution d’électricité avant de diversifier ses services. Aujourd’hui, Vattenfall commercialise des offres d’électricité et des offres de gaz naturel pour les particuliers et les entreprises de plusieurs pays d’Europe, dont la France.

Le fournisseur d’énergie suédois assure la neutralité carbone de ses offres d’énergie et investit également dans des projets éco-responsables européens. Vattenfall commercialise deux offres de gaz naturel qui respecte le principe de neutralité carbone et permettent aux abonnés d’œuvrer pour la transition écologique.

⚖️ Comparatif des offres de gaz naturel commercialisés par Vattenfall pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

	Base < 1		B0 1 à 6		B1 / B2I > 6
	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)
Gaz Eco	114,11€	0,09110 €	114,11€	0,09110 €	261,78€	0,06880 €
Gaz Fixe 36 mois	114,11€	0,0628	114,11€	0,0628	261,78€	0,0415

Quelle est l’offre de gaz la moins chère d’EDF ?

EDF est le fournisseur français historique pour la fourniture d’électricité, c’est-à-dire qu’il possédait le monopole de la fourniture d’électricité avant l’ouverture du marché de l’énergie. EDF est le seul fournisseur d’énergie a commercialisé le tarif réglementé de vente de l’électricité, le Tarif Bleu. Néanmoins, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, EDF a diversifié ses offres d’énergie et propose des offres de marché pour l’électricité et le gaz naturel.

EDF commercialise trois offres de gaz naturel au prix du marché. Chaque contrat de gaz naturel propose des caractéristiques différents et un prix du kWh de gaz plus ou moins avantageux.

⚖️ Comparatif des offres de gaz naturel commercialisés par EDF pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

	Base < 1		B0 1 à 6		B1 / B2I > 6
	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)	Abonnement (en € TTC/an)	Prix du kWh (€/kWh)
Avantage Gaz	126,24 €	0,0814 €	257,16 €	0,0616 €	257,16 €	0,0616 €
Avantage Gaz Durable	126,24 €	0,0824 €	257,16 €	0,0624 €	257,16 €	0,0624 €
Avantage Gaz Connecté	126,24 €	0,0814 €	257,16 €	0,0616 €	257,16 €	0,0616 €

💰 Quelle est l’offre de gaz la moins chère ?

Pourquoi comparer les offres de gaz du marché ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les consommateurs français peuvent choisir librement leur fournisseur d’énergie et souscrire une offre d’électricité ou de gaz naturel pas chère afin de réaliser des économies.

Il existe une trentaine de fournisseurs d’énergie alternatifs qui commercialisent des offres de gaz et proposent des tarifs plus ou moins avantageux. Il est nécessaire de comparer toutes les offres pour souscrire la meilleure offre de gaz naturel.

⚖️ Comparatif de toutes les offres de gaz naturel commercialisés par les principaux fournisseurs d’énergie pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

Fournisseur d’énergie Nom de l’offre	Prix de l’abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (zone 1) (€ TTC/kWh)
TRV du gaz	102,13 €	0,10020 €
Gaz Ajust 3 ans	100,31 €	0,09574 €
Gaz Ajust 2 ans	100,31 €	0,09574 €
Gaz Ajust 4 ans	112,01 €	0,09164 €
Mon Gaz Vert	101,77 €	0,0698 €
Gaz Energie Garantie 1 an	112,01 €	0,08543 €
Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage	134,83€	0,08660 €
Gaz Energie Garantie 3 ans	109,68 €	0,09346 €
Gaz Energie Garantie 4 ans	112,01 €	0,08651 €
Confort Connecté 3 ans	111,69 €	0,08311 €
Classique Gaz	101,88 €	0,09570 €
Online Gaz	101,88 €	0,0911 €
Verte Fixe gaz	101,88 €	0,10750 €
Astucio Eco Gaz	125,57 €	0,09589 €
Webeo 1 an Gaz	125,57 €	0,08090 €
Evo Eco Gaz	125,57 €	0,08756 €
Astucio Planète Gaz	125,57 €	0,09589 €
Offre BIOgaz	88,44 €	0,09896 €
Gaz Eco	114,11€	0,09110 €
Gaz Fixe 36 mois	114,11€	0,0628
Gaz renouvelable	Prix sur devis	Prix sur devis
Avantage Gaz	126,24 €	0,0814 €
Avantage Gaz Durable	126,24 €	0,0824 €
Avantage Gaz Connecté	126,24 €	0,0814 €
Offre gaz	101,22 €	0,09122 €
Offre gaz	114,84 €	0,0958 €
SereniPack 12 mois	322,80 €	0,06936 €
Offre à prix indexé pour le gaz	142,08 €	0,08510 €
Offre fixe gaz naturel	93,78 €	0,1211 €
Idea Gaz	99,48 €	En fonction de la commune
Offre gaz bio	101,52 €	En fonction de la commune
Ohm Gaz Classique	100,08 €	0,0903 €
Fixo gaz Essentiel	100,05€	0,09573 €
Gaz propane	45,90 €	0,0884 €
Offre Mont gaz	92,76 €	0,1213 €
Domegaz	Prix sur devis	Prix sur devis
Offre gaz naturel	104,88 €	0,0831 €

Aujourd’hui, la fourniture de gaz naturel n’est plus réglementée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) et les pouvoirs publics puisque le tarif réglementé de vente est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Par conséquent, toutes les offres de gaz naturel disponibles sur le marché proposent un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente anciennement commercialisé par Engie.

Afin de trouver le fournisseur de gaz le moins cher et réaliser des économies de manière durable, il est nécessaire de souscrire une offre de gaz adaptée à ses besoins énergétiques et ses habitudes de consommation. En effet, les fournisseurs d’énergie proposent plusieurs types de contrats d’énergie qui permettent aux consommateurs de mieux gérer le montant de leurs factures.

1. Les offres indexées
2. Les offres fixes
3. Les offres ajustables à la baisse

Quelle est l’offre indexée la moins chère ?

Une offre d’énergie indexée est une offre qui propose un prix du kWh indexé par rapport au tarif réglementé de vente. Le fournisseur d’énergie garantit une réduction du prix du kWh par rapport au tarif réglementé de vente mais celui-ci va varier au cours du contrat selon les fluctuations du marché de l’énergie.

Ce type de contrat est le meilleur moyen de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés de vente mais il n’est pas le type de contrat le plus adapté pour les foyers qui souhaitent maîtriser leur budget.

⚖️ Comparatif de toutes les offres de gaz naturel à prix indexé commercialisés par les principaux fournisseurs d’énergie pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

Online Gaz	101,88 €	0,0911 €	101,88 €	0,0911 €	248,88 €	0,06880 €
Evo Eco Gaz	125,57 €	0,08756 €	125,57 €	0,08756 €	273,18 €	0,06446 €

Quelle est l’offre fixe la moins chère ?

À l’inverse, les offres fixes proposent un prix du kWh plus avantageux par rapport au tarif réglementé de vente mais celui-ci restera fixe durant toute la durée du contrat, c’est-à-dire qu’il ne va pas subir les fluctuations du marché.

Ce type de contrat est particulièrement adapté aux plus gros consommateurs qui consomment énormément de kWh chaque année. En effet, les offres fixes permettent aux ménages les plus gourmands de maîtriser leur budget de manière durable.

⚖️ Comparatif de toutes les offres de gaz naturel à prix fixe commercialisés par les principaux fournisseurs d’énergie pour la zone tarifaire 1 (septembre 2021) :

Fournisseur d’énergie Offre de gaz	Base < 1		B0 1 à 6		B1 > 6
	Prix de l’abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Prix de l’abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Prix de l’abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)
Gaz Ajust 3 ans	100,31 €	0,09574 €	245,48 €	0,06642 €	245,48 €	0,06646 €
Gaz Ajust 2 ans	100,31 €	0,09574 €	245,48 €	0,06642 €	245,48 €	0,06646 €
Gaz Ajust 4 ans	112,01 €	0,09164 €	249,75 €	0,06896 €	249,75 €	0,07196 €
Gaz Energie Garantie 1 an	112,01 €	0,08543 €	249,75 €	0,06275 €	249,75 €	$NRJ_ENGIE_offre_gaz_5_b1_zone1_kWh_zone1$
Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage	134,83€	0,08660 €	249,75 €	0,06824 €	249,75 €	$NRJ_ENGIE_offre_gaz_6_b1_zone1_kWh_zone1$
Gaz Energie Garantie 3 ans	109,68 €	0,09346 €	249,75 €	0,07063 €	249,75 €	$NRJ_ENGIE_offre_gaz_7_b1_zone1_kWh_zone1$
Gaz Energie Garantie 4 ans	112,01 €	0,08651 €	249,75 €	0,06383 €	249,75 €	$NRJ_ENGIE_offre_gaz_8_b1_zone1_kWh_zone1$
Confort Connecté 3 ans	111,69 €	0,08311 €	248,72 €	0,06050 €	248,72 €	$NRJ_ENGIE_offre_gaz_9_b1_zone1_kWh_zone1$
Verte Fixe gaz	101,88 €	0,10750 €	101,88 €	0,10750 €	248,88 €	0,08060 €
Webeo 1 an Gaz	125,57 €	0,08090 €	125,57 €	0,08090 €	273,18 €	0,05980 €
Astucio Planète Gaz	125,57 €	0,09589 €	125,57 €	0,09589 €	273,18 €	0,07031 €
Gaz Fixe 36 mois	114,11€	0,0628	114,11€	0,0628	261,78€	0,0415
Avantage Gaz Durable	126,24 €	0,0824 €	257,16 €	0,0624 €	257,16 €	0,0624 €
Avantage Gaz Connecté	126,24 €	0,0814 €	257,16 €	0,0616 €	257,16 €	0,0616 €

❓ Comment choisir son fournisseur de gaz ?

Quel est le prix du kilowattheure (kWh) de gaz ?

Il est nécessaire de connaître le fonctionnement du marché de la fourniture de gaz naturel et la composition d’une facture pour mieux comparer les offres disponibles.

Afin de trouver le fournisseur de gaz le moins cher, il est nécessaire de comparer le prix du kWh du gaz. En effet, le prix du kWh de gaz va dépendre d’une multitude d’éléments qu’il est nécessaire de connaître afin d’effectuer le meilleur choix.

1. Le fournisseur d’énergie : il existe une trentaine de fournisseurs d’énergie au sein du territoire français depuis l’ouverture du marché à la concurrence et chaque fournisseur de gaz propose ses propres tarifs
2. L’offre de gaz naturel : certains fournisseurs d’énergie commercialisent plusieurs offres de gaz qui présentent des tarifs et des options différentes comme un prix indexé ou fixe, une offre online ou verte, etc.
3. La zone tarifaire : le prix du kWh va également dépendre de la localisation du logement par rapport au centre de stockage le plus proche, c’est-à-dire qu’un logement éloigné de la zone de stockage paiera son gaz naturel plus cher puisqu’il y aura des frais supplémentaires pour l’acheminement du gaz naturel jusqu’au logement
4. La classe de consommation : ce calcul est effectué selon la consommation de gaz naturel du ménage et influe le prix du kWh, c’est-à-dire que les plus gros consommateurs paient plus cher le prix du kWh et le prix de l’abonnement

Afin de trouver le fournisseur de gaz le moins cher, il est aussi recommandé de comparer le prix de l’abonnement : celui-ci correspond à la partie fixe de la facture de gaz naturel et permet de rémunérer le fournisseur d’énergie. Le prix de l’abonnement va également varier selon le fournisseur d’énergie et le contrat de gaz.

Le prix de l’abonnement et le prix du kWh ne sont pas les seuls critères qui déterminent le montant d’une facture de gaz naturel. En effet, il est également important de calculer les taxes mises en place sur la fourniture de gaz. Ces taxes représentent une grande partie du montant total d’une facture de gaz.

• La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)
• La Taxe Intérieure sur Consommation de Gaz Naturel (TICGN)
• La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)

Comment faire un comparatif pour trouver le fournisseur de gaz le moins cher ?

Avant de souscrire une offre de gaz naturel, il est important d’utiliser des outils qui peuvent aider les consommateurs à effectuer le meilleur choix possible. Il est intéressant d’utiliser un comparateur d’énergie pour comparer le prix des différentes offres disponibles sur le marché de l’énergie afin de trouver le fournisseur de gaz le moins cher. Ces outils permettent de proposer aux consommateurs les offres les moins chères et les plus adaptées à leurs besoins.

Avant d’utiliser un comparateur d’énergie, il est important de déterminer ses besoins énergétiques avec un simulateur de consommation d’énergie. Ce simulateur va prendre en compte les caractéristiques du logement, les spécifiques du foyer et les habitudes de consommation des occupants pour calculer le nombre de kWh consommés chaque année et permettre au ménage d’estimer le montant de leurs factures d’énergie selon l’offre choisie.

Il est nécessaire de choisir une offre de gaz selon plusieurs critères qui déterminent le nombre de kWh consommés chaque année.

• Le type de logement
• La superficie de votre logement
• Le nombre d’occupants
• L’utilisation du gaz naturel

Dans le cas d’un comparateur indépendant, l’outil va comparer toutes les offres disponibles sur le marché de l’énergie et proposer les offres les moins chères au consommateur. Dans le cas du comparateur d’un fournisseur d’énergie spécifique, celui-ci va proposer uniquement ses offres de gaz naturel mais va permettre au consommateur d’estimer le montant de ses factures.

Pourquoi consulter les avis consommateurs avant de choisir son fournisseur de gaz ?

Le prix du gaz est l’élément le plus important lors de la recherche d’un fournisseur d’énergie mais il est également conseillé de comparer la qualité du service client des différents acteurs du marché. En effet, il est important de choisir un fournisseur de gaz réactif et compréhensif pour éviter les mauvaises expériences et les éventuels problèmes de facturation, par exemple.

Certains fournisseurs possèdent un service client très satisfaisant comme celui de Total Direct Énergie. En effet, le fournisseur d’énergie a été élu service client de l’année pour la douzième fois consécutive. Certains fournisseurs d’électricité et de gaz naturel s’investissent pour satisfaire leurs clients le plus possible.

FAQ

🔎 Quel fournisseur de gaz propane choisir ?

Les fournisseurs de gaz les plus répandus au sein du marché français commercialisent du gaz naturel. À l'inverse, la fourniture de gaz propane est exclusivement réservée à quelques acteurs spécialisés du marché.

• Antargaz
• Butagaz
• Finagaz

Chacun des fournisseurs de gaz propane cités ci-dessus commercialisent diverses offres et proposent des prix plus ou moins avantageux. Il est nécessaire de déterminer ses besoins énergétiques avant de comparer les contrats.

Aujourd'hui, Antargaz est l'un des fournisseurs de gaz propane les moins chers du marché français.

🍃 Quels sont les principaux fournisseurs de gaz vert ?

Face aux nouvelles préoccupations des consommateurs français, la plupart des fournisseurs d'énergie commercialisent des offres éco-responsables pour l'électricité et le gaz naturel. Ces offres garantissent aux clients une énergie issue des sources d'énergie renouvelable et plus respectueuse de l'environnement.

La plupart des fournisseurs d'énergie proposent des offres neutres en carbone, c'est-à-dire qu'ils achètent des Garanties d'Origine et réinjectent de l'énergie verte dans les réseaux de distribution. À l'inverse, certains fournisseurs de gaz et d'électricité investissent massivement dans le développement des énergies renouvelables et financent des projets éco-responsables en France.

Greenpeace a publié un classement des fournisseurs d'énergie les plus verts sur son site Internet afin de permettre aux consommateurs de choisir le fournisseur d'énergie le plus éco-responsable.

• Enercoop
• Planète OUI
• Urban Solar
• ilek
• Plüm Énergie

❓ Quels sont les distributeurs de gaz en France ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les consommateurs français peuvent choisir librement leur fournisseur d'énergie parmi une pléthore d'acteurs alternatifs : EDF et Engie (ex-GDF) ne possèdent plus le monopole de la fourniture d'électricité et de gaz naturel.

Aujourd'hui, la fourniture d'énergie est devenu un marché concurrentiel mais la distribution de l'énergie au sein du territoire français demeure dans une situation de monopole.

• ENEDIS (ex-ErDF) pour l'électricité
• GrDF pour le gaz naturel
• Les Entreprises Locales de Distribution (ELD)

Le rôle du distributeur n'est pas identique à celui d'un fournisseur d'énergie. En effet, le fournisseur d'énergie s'occupe de facturer la consommation d'énergie d'un ménage et gérer le service client. À l'inverse, le distributeur d'énergie va s'occuper de la maintenance du réseau de distribution et la mise en service des compteurs, par exemple.

En cas d'une coupure de courant générale ou d'une fuite de gaz, il est indispensable de contacter les numéros d'urgence d'ENEDIS et GrDF pour signaler le problème. En revanche, toutes les questions concernant le contrat de gaz naturel ou la facture d'électricité doivent être posées au service client du fournisseur d'énergie comme Total Direct Énergie (nouvellement TotalEnergies) ou Vattenfall, par exemple.

🚰 Comment mettre en service un compteur d'eau ?

La plupart du temps, lors d'un emménagement dans un logement collectif, il n'est pas nécessaire d'engager des démarches administratives pour la mise en service de l'eau courante puisqu'elle est comprise dans les charges. À l'inverse, les occupants d'un logement individuel doivent contacter le fournisseur d'eau de la commune plus de 15 jours avant le déménagement afin d'effectuer la mise en service de l'eau.

Le marché de la fourniture d'eau est également un marché concurrentiel mais il fonctionne différemment par rapport au marché de l'énergie. En effet, chaque commune possède un fournisseur d'eau attitré qui s'occupe de la gestion du service des eaux. Par conséquent, les consommateurs français ne peuvent pas choisir librement leur fournisseur d'eau.