Direct Energie

Ecrit par: / Mis à jour le 17 janvier, 2017 / 5 commentaires
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Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel. L’entreprise a été fondée par Xavier Caïtucoli, Fabien Choné et Thierry Roussel en 2003. Direct Energie fournit de l’électricité et du gaz aux professionnels dès l’année 2004. En 2007 le marché de l’énergie destiné aux particuliers s’est ouvert à la concurrence et Direct Energie a alors proposé aux particuliers des offres d’électricité et de gaz. Son slogan est “Mon énergie, tout simplement” et son chiffre d’affaires en 2015 est de 1,016 milliard d’euros.

Direct Energie est un fournisseur d’énergie comme EDF (Electricité De France, qui fournit aujourd’hui de l’électricité et du gaz), ENGIE (ex GDF Suez, qui fournit également de l’électricité et du gaz), Planète Oui ou ENI.

Si vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité avec Direct Energie, vous pouvez contacter le 09 72 49 88 88. Si vous souhaitez régler des différends liés à votre facture d’énergie, vous pouvez contacter le 01 55 48 05 80.

Comment contacter Direct Energie ?

Le service client de Direct Energie est facilement joignable. Vous trouverez ci-dessous les différents numéros pour accomplir les principales actions liées à l’énergie (électricité et gaz) et contacter les différents services de Direct Energie.

  • Ouvrir un contrat d’électricité et / ou de gaz naturel : 09 72 49 88 88
  • Service client Direct Energie  : 0970 80 69 69
  • Service paiement Direct Energie : 0970 80 65 45
  • Numéro de contact Direct Energie : 01 55 48 05 80

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’électricité vous pouvez téléphoner au 09 80 80 15 25. Direct Energie fournit également des codes promo à ses clients qui parrainent leurs amis. Fort de ses capacités relationnels, Direct Energie a reçu en 2014, le prix du « service client de l’année » dans la catégorie fournisseur d’électricité et de gaz. Ce prix obtenu par le groupe Direct Energie pour la septième année consécutive récompense la haute qualité de son service client. Jusqu’à 16 critères ont été évalués lors de l’étude menée par la société Viséo Conseil, en partenariat avec BVA, de mai à juillet 2013.

Un des éléments les plus démonstratifs de la qualité d’un service client ? Le temps d’attente constaté pour joindre le service client de Direct Energie est en général assez faible. Néanmoins, certaines plages horaires de la journée sont préférables pour contacter Direct Energie, afin d’éviter l’attente au téléphone. Dans la mesure du possible, on tâchera d’appeler plutôt au moment du déjeuner ou en fin de journée, et en fin de semaine plutôt qu’en début de semaine :

  • Plutôt au moment du déjeuner ou en fin d’après-midi,
  • Et plutôt en fin de semaine qu’en début de semaine

Avis de coupure avec Direct Energie

En cas de coupure de courant avec Direct Energie, il faut contacter ENEDIS, anciennement appelé ERDF, qui est le gestionnaire de réseau commun à tous les fournisseurs.

Contactez l’équipe de dépannage ENEDIS disponible 7j sur 7, 24h sur 24 au 09 726 750 X X (X : indiquez les 2 chiffres de votre département). Par exemple, si vous souhaitez un dépannage pour une coupure à Paris (75), appelez le 09 726 750 75. Ce service client vaut pour les clients de Direct Energie, particuliers et professionnels.

Direct Energie, fournisseur alternatif d’électricité et de gaz

Direct Energie est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz, tout comme ses concurrents Planète Oui, Lampiris, ENGIE (ex GDF Suez) ou ENI, qui est un fournisseur alternatif de gaz. Les fournisseurs alternatifs d’énergie sont apparus sur le marché en 2007 lors de l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence.

Direct Energie peut sans doute être défini comme un concurrent majeur d’EDF selon certaines sources. Il a obtenu le prix du meilleur service client de l’année. Mais pour savoir quelle offre est la plus appropriée et quel concurrent d’EDF choisir, il faut consulter un comparateur comme celui du Médiateur de l’énergie, qui vous fournira une liste des concurrents d’EDF, pour vous aider à choisir un fournisseur d’électricité.

Quels sont les concurrents de Direct Energie?

Il existe en France un grand nombre de  fournisseurs alternatifs  dont les offres d’électricité et de gaz varient selon le fournisseur.

EDF
GEG
Happ’e
Lampiris
Lucia
Selia
Planète Oui
Alterna
Antargaz
Dyneff
Enercoop
Energem
Énergie du Santerre
Proxélia

Quelle offre choisir chez Direct Energie ?

Direct Energie propose plusieurs offres d’énergie, comprenant des réductions sur l’électricité et le gaz. Vous pouvez également accéder aux offres réduites par un code promo qui vous aura été communiqué par un ami qui vous parraine. Vous pouvez souscrire aux offres Direct Energie par téléphone en appelant une plateforme multi-fournisseurs au 09 72 49 88 88.

L’offre Horizon 2 ans de Direct Energie

L’offre Horizon 2 ans de Direct Energie propose des tarifs avantageux, et une promesse qui défie toute concurrence : pas d’augmentation des tarifs d’électricité et de gaz pendant deux ans. Le prix au kilowatt heure de l’offre Horizon 2 ans Direct énergie est donc gelé pour une période de 24 mensualités. Le tarif de l’électricité est donc relativement bas.

Les grilles tarifaires de Direct Energie pour l’année 2016 concernant l’offre Horizon 2 ans de Direct Energie sont les suivantes :

Le prix de l’abonnement est de 4,67 € TTC pour 3 kVA

Le prix du kwh est de 0,1498 € TTC pour 3 kVA

Le prix de l’abonnement est de 8,04 € TTC pour 6 kVA

Le prix du kwh est de 0,1388 € TTC pour 6 kVA

Le prix de l’abonnement est de 9,28  € TTC pour 9 kVA

Le prix du kwh est de 0,1402 € TTC pour 9 kVA

L’offre Online  Direct Energie

L’Offre Online Direct Energie est une offre du premier fournisseur alternatif d’énergie qui propose les tarifs d’électricité et de gaz les moins chers pour une offre 100% web. Tous les papiers et les formalités sont automatisés et disponibles à tout moment sur le web. Cette offre permet les avantages suivants :

  • 12% de réduction garantis sur les prix de l’électricité et du gaz si vous souscrivez aux deux énergies en même temps.

ou bien

  • 10% garantis sur le prix de l’électricité ou celui du gaz.

Il est à noter que la remise est garantie tous les ans, sans aucune limite de durée. Vous bénéficiez également d’une facture ajustée au plus près de votre consommation, dont le relevé se fait par vos soins deux fois au cours de l’année, ou plus. Certains pourront bénéficier des codes promo obtenus lors des offres promotionnelles diffusées par Direct Energie. Les prix sont les suivants, pour l’Offre Online Direct Energie.

Le prix de l’abonnement est de 4,67 € TTC pour 3 kVA

Le prix du kwh est de 0,1439 € TTC pour 3 kVA

Le prix de l’abonnement est de 8,04 € TTC pour 6 kVA

Le prix du kwh est de 0,1336 € TTC pour 6 kVA

Le prix de l’abonnement est de 9,28  € TTC pour 9 kVA

Le prix du kwh est de 0,1348 € TTC pour 9 kVA

L’offre Pur Jus Direct Energie

 L’offre Pur Jus de Direct Energie est une proposition d’offre d’électricité 100% verte moins chère.  L’offre Direct Energie 100 % pur jus est produite à partir de sources d’énergie dites renouvelables. L’offre Direct Energie 100% pur jus propose des Garanties d’origine qui certifient que l’électricité injectée est garantie d’origine renouvelable. Tout comme les fournisseurs Enercoop ou Planète Oui, Alterna ou ENGIE, Direct Energie propose une offre d’énergie verte qui participe à la préservation de l’environnement. L’offre fonctionne de la manière suivante : 1 kWh consommé = 1 kWh vert injecté sur le réseau.

Le prix de l’abonnement est de 4,67  € TTC pour 3 kVA

Le prix du kwh est de 0,1534 € TTC pour 3 kVA

Le prix de l’abonnement est de 8,04 € TTC pour 6 kVA

Le prix du kwh est de 0,1421 € TTC pour 6 kVA

Le prix de l’abonnement est de 9,28  € TTC pour 9 kVA

Le prix du kwh est de 0,1434 € TTC pour 9 kVA

Un avis sur l’offre Pur Jus de Direct Energie

Jacques, 31 ans, abonné à l’offre Pur Jus depuis 2016

“J’ai souscrit à l’offre Pur Jus de Direct Energie pour faire un pas de plus vers la préservation de notre environnement. Cela me permet de me dire que l’électricité que je consomme n’est pas épuisable et n’assèche pas la terre de ses ressources. En parallèle, j’ai également adopté des gestes éco-responsables : éteindre les lumières, ne pas faire tourner mon lave-linge à vide…”

L’offre Directe de  Direct Energie

L’offre Directe de Direct Energie permet jusqu’à 7% de réduction sur les prix de l’électricité et du gaz, et de meilleurs services au quotidien. En effet, l’offre Directe de Direct Energie vous permet de bénéficier de services adaptés et sur mesure, avec un conseiller disponible en permanence et qui vous donne des informations sur votre consommation d’énergie, électricité et gaz. L’offre Online de Direct Energie est selon certains avis la meilleure offre de Direct Energie en 2016.  

Le prix de l’abonnement est de 4,67 € TTC pour 3 kVA

Le prix du kwh est de 0,1498 € TTC pour 3 kVA

Le prix de l’abonnement est de 8,04 € TTC pour 6 kVA

Le prix du kwh est de 0,1388 € TTC pour 6 kVA

Le prix de l’abonnement est de 9,28  € TTC pour 9 kVA

Le prix du kwh est de 0,1402 € TTC pour 9 kVA

L’offre Esprit Libre Direct Energie

L’offre Esprit Libre de Direct Energie est l’offre qui vous garantit des prix fixes pendant 2 ans, et un technicien chez vous en moins de 4 heures. Si vous désirez souscrire à l’offre Esprit Libre de Direct Energie, le prix au kwh est calculé de manière à ne pas varier pendant 2 ans.
L’offre est valable pour l’énergie et le gaz, et vous pouvez souscrire à un double abonnement d’énergie comprenant l’énergie et le gaz. Les tarifs pour l’année 2016 (fixés au 10 août 2016) sont les suivants :

Le prix de l’abonnement d’électricité est de 10,99 € TTC pour 3 kVA

Le prix du kwh est de 0,1558 € TTC pour 3 kVA

Le prix de l’abonnement d’électricité est de 14,36  € TTC pour 6 kVA

Le prix du kwh est de 0,1442 € TTC pour 6 kVA

Le prix de l’abonnement d’électricité est de 15,60  € TTC pour 9 kVA

Le prix du kwh est de 0,1456 € TTC pour 9 kVA

Il est à noter que les tarifs pour le gaz de l’offre Esprit Libre de Direct Energie sont à télécharger sur le lien suivant, si vous désirez des détails complets et la grille tarifaire.

Ma facture Direct Energie

La facture d’énergie est  un document qui vous est envoyé de manière régulière par La Poste. Afin de discuter des différentes conditions, vous pouvez vous rendre sur le forum Direct Energie, qui traite tous les problèmes de factures liés à Direct Energie. Si par exemple votre facture Direct Energie est trop chère ou vous semble abusive, si vous avez un problème quelconque avec votre facture Direct Energie, si vous avez des problèmes avec votre facture EDF ou Direct Energie et voulez changer de fournisseur, ou si vous voulez un remboursement de votre facture Direct Energie, vous pouvez contacter les services suivants :

Réclamation facture Direct Energie : 0970 80 65 45

Ouverture de contrat moins cher : 09 72 49 88 88

Service des Contentieux Direct Energie :  0970 80 69 69

Si vous souhaitez connaître certains avis d’autres utilisateurs qui auraient eu les mêmes problèmes avec leur facture Direct Energie abusive, consultez un forum Direct Energie traitant du thème de la facture Direct Energie trop chère.

Si vous avez du mal à comprendre votre facture Direct Energie, si vous voulez un modèle de facture Direct Energie, ou si vous avez un problème avec Direct Energie, lié ou non au remboursement de votre facture ou à votre relève de compteur, vous pouvez contacter le Médiateur de l’énergie pour tout règlement de litige au numéro suivant :

Médiateur de l’énergie : 0 800 112 212

Adresse email du Médiateur de l’énergie  : infoconso@energie-mediateur.fr

Adresse libre d’affranchissement : Libre réponse n° 59252, 75443

PARIS CEDEX 09

Les tarifs de Direct Energie

Les prix de Direct Energie sont calculés par rapport au tarif réglementé ou tarif bleu d’EDF. Le prix au kWh des offres de Direct Energie dépend de l’offre choisie, mais dans l’ensemble Direct Energie propose des réductions par rapport aux prix d’EDF, calculées sur la base de réduction du prix du kWh hors taxes. Généralement, l’abonnement ne varie pas, sauf éventuellement d’une année sur l’autre (année 2015 pour l’année 2016).

Direct Energie ou EDF ?

Pour lire les derniers avis sur les offres Direct Energie, connaître les avantages et inconvénients de ce fournisseur d’énergie et pour comparer leurs offres à celles d’EDF, POWEO, Energem, … vous pouvez consulter les forums Direct Energie.

Déménagement : comment résilier son contrat Direct Energie ?

Lors de votre déménagement, vous pouvez contacter Direct énergie pour une résiliation de votre contrat d’énergie. Il existe plusieurs façons de résilier votre contrat. Si vous souhaitez résilier votre contrat Direct Energie par téléphone, vous pouvez téléphoner au 0 970 80 69 69 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9 h à 19h. Il est également possible de résilier votre contrat par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.

Adresse de Résiliation Direct Energie

Direct Energie

Service Clientèle

TSA 21519

75 901 PARIS CEDEX 15

Espace client : http://espaceclient.direct-energie.com  

Adresse e-mail : contact@direct-energie.com  

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat est automatique et sans pénalité. Le client n’est pas obligé d’en informer Direct Energie. En cas de résiliation exceptionnelle lors d’un déménagement par exemple, le client doit en informer Direct Energie par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). La résiliation prendra effet à la date souhaitée par le client, moyennant un délai de prévenance de Direct Energie de minimum 10 jours. Cette résiliation prend effet, au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la résiliation faite à Direct Energie.

Comment se faire rembourser ses factures Direct Energie ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de votre facture Direct Energie, dans le cas où votre prélèvement aurait été trop élevé, vous devez réclamer un avoir à Direct énergie, qui effectuera une estimation du montant de votre remboursement.

Si vous souhaitez échanger autour de votre expérience Direct Energie, vous pouvez vous inscrire sur un forum en ligne, où vous exposerez vos problèmes de facture Direct Energie. Si vous voulez imprimer votre  facture Direct Energie, ou bien savoir quand sera effectué votre relevé de paiement, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel Direct Energie.

La Team Direct Energie au Tour de France 2016

Lors du Tour de France 2016, Direct Energie a parrainé une équipe de cyclistes. On pouvait retrouver des noms comme Sylvain Chavanel, Romain Sycard ou Jean René Bernaudeau. Contre la Team Direct Energie courrait également la Team Europcar. On pouvait observer les différentes équipes sur des chaînes comme Eurosport ou les suivre sur Facebook.

L’offre Tribu Direct Energie

L’offre Tribu de Direct Energie est l’ensemble des outils communicants commercialisés par Direct Energie dans le but de créer une maison plus adaptée à vos besoins. Ce qu’on appelle la domotique est l’ensemble des objets connectés (régulateur de chauffage, programmateur de stores, éclairage à distance ou compteur communiquant) qui seront bientôt partie intégrante de la maison moderne.

L’offre de parrainage Direct Energie

Lors de la souscription d’un abonnement chez Direct Energie, le fournisseur offre la possibilité à ses nouveaux clients de se faire parrainer ou parrainer leurs proches afin d’obtenir une prime. La prime en question est intéressante : elle applique 20€ de remise sur la prochaine facture, et la même chose pour votre parrain ou votre filleul (la personne parrainée) ; soit un cadeau d’un montant de 40€ au total. Au vu des tarifs du gaz et de l’électricité et des remises déjà appliquées par Direct Energie sur le prix au kWh, il y a de quoi réaliser de très grandes économies.

Comment bénéficier du parrainage Direct Energie ?

La procédure est simple. Par ailleurs, les offres de parrainage avec Direct Energie ne sont pas réservées exclusivement qu’aux membres de la famille : vous pouvez en faire profiter vos amis, collègues de travail…

  • Communiquez votre numéro de client à 9 chiffres à toutes les personnes  de votre entourage intéressées par un parrainage, vos filleuls (famille, amis, voisins, collègues…)
  • Les filleul(e)s souscrivent ensuite à une offre d’électricité et/ou de gaz Direct Energie au 09 87 67 54 76 en mentionnant votre numéro de client au conseiller téléphonique
  • Le parrainage est validé, vous et votre filleul recevrez un email rappelant que vos 20€ seront versés dans les semaines à venir.

Direct Energie ne se limite pas à proposer un prix du kWh d’électricité et de gaz jusqu’à 10% HT moins cher que les tarifs réglementés et les 20€ de prime de parrainage, le fournisseur offre en plus des remises ponctuelles afin de promouvoir son catalogue d’abonnements. Les réductions peuvent consister en remboursement des premiers mois de l’abonnement au gaz par exemple, ou du doublement de la prime de parrainage.

Foire aux questions

Qui est Direct Energie ?

Direct Energie est le 3e fournisseur d’électricité et de gaz en France. Dès 2004, Direct Energie fournit de l’électricité et du gaz aux professionnels. Avec l’ouverture du marché de l’énergie en concurrence en 2007, Direct Energie commence à fournir de l’énergie aux particuliers. Aujourd’hui 1,6 million de clients ont choisi Direct Energie comme fournisseur.

Qui choisir entre Direct Energie et EDF ?

En plus des tarifs réglementés de l’électricité, EDF propose des offres de marché et de gaz naturel. Direct Energie propose des offres moins chères que les tarifs réglementés d’EDF et a été élu « Meilleur service client de l’année » pour la 9e année consécutive. Quel que soit le fournisseur que vous choisissez, l’énergie sera distribuée par Enedis (ERDF) et GRDF. Autrement dit, la qualité de l’électricité fournie ne changera pas si vous choisissez un fournisseur plutôt qu’un autre, contrairement à son prix.

Comment joindre Direct Energie ?

Le service client de Direct Energie est joignable de plusieurs manières.Vous pouvez joindre le service client de Direct Energie par téléphone au 0970 80 69 69 ou poser votre question sur un formulaire en ligne. Afin d’éviter une attente trop longue au téléphone, il est conseillé dans la mesure du possible de contacter Direct Energie le matin tôt, le soir ou sur les plages horaires de déjeuner, en évitant d’appeler le lundi en général. Les abonnés à l’offre Online disposent d’un numéro et d’une adresse dédiés pour contacter le fournisseur :

  • 09 77 40 12 41 (prix d’un appel local, ouvert 24h/24, 7j/7)
  • www.direct-energie.com, rubrique Espace Client – Contact

Comment souscrire un contrat auprès de Direct Energie ?

Vous pouvez souscrire un contrat Direct Energie par téléphone au 3099 ou directement en ligne. Dans tous les cas, pensez à vous munir au préalable des informations suivantes : adresse complète du logement, index du compteur d’électricité/ de gaz, nom de l’ancien occupant, caractéristiques du logement (utilisation de l’électricité et/ou du gaz pour le chauffage, la cuisson, l’eau chaude sanitaire), numéro de PDL/PCE, et enfin un RIB si vous choisissez le règlement de vos factures par prélèvement automatique.

Comment résilier un contrat Direct Energie?

Les contrats Direct Energie sont sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement sans frais par téléphone au 0 970 80 69 69 ou en ligne sur votre espace client. Si vous changez de fournisseur (vous quittez Direct Energie pour revenir aux tarifs réglementés de l’électricité/du gaz d’EDF/Engie), votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation de vos anciens contrats. Inutile alors de contacter Direct Energie.

5 Note moyenne : 4.8 / 5

  1. Avec l’offre de parrainage de 20 euros plus 8% sur les consommations, c’est une bonne affaire …

    (10% si vous prenez gaz et électicité sur l’offre online et 10% si vous prenez seulement une énergie)

    Il suffit d’utiliser un code parrainage récent , le mien par exemple (!) : 103571549 , au moment de l’inscription

    La résiliation de l’ancien abonnement est fait sans aucune paperasse, tout se fait en ligne en quelques minutes.

    Le site internet est ergonomique et les factures allégées … que demander de plus !

    CODE PARRAIN à indiquer : 103571549 Bonne souscription et MERCI ! ! 😉

    Vous pouvez aussi visiter mon blog pour tous les détails et comment faire, c’est ici :

    http://parrainsparrainage.unblog.fr/2016/12/14/direct-energie-pourquoi-changer-de-fournisseur/

    Bonne lecture et bonne souscription et joyeuses fêtes !!

  2. Bonjour,

    Pour l’électricité et le gaz, je suis chez Direct Energie et j’en suis très satisfait.

    Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 103106604 et tu te verras offrir 20€ grâce à moi, sur ta première facture.

    A très bientôt,

    ADRIEN

  3. Bonjour,

    je suis maintenant passé chez DIRECT ENERGIE depuis plusieurs mois. A ce jour, je n’ai aucun commentaire negatif à faire.

    > Inscription par internet simple et rapide (-8% sur le prix de l’électricité, -10% si vous prenez gaz+elec)

    > j’ai profité d’un parrainage trouvé au hasard sur ce forum, ce qui m’a permis de gagner 20€ ,et d’en faire profiter le parrain inconnu qui a lui aussi gangé ces 20€.

    > lors du changement de fournisseur, il n’y a eu aucune défaillance, coupure ou problème.

    > les démarches pour arrêter l’abonnement EDF sont entièrement gérées par Direct enrgie: on ne s’occupe de rien !

    > le site internet pour gérer notre compte est simple et facile

    > j’ai eu un petit souci avec mon compte sur internet: le service client a répondu et résolu le problème dans la journée, sans complication.

    > j’avais des amis qui étaient passés chez ENGIE. certains ont eu des problèmes de surfacturation qu’ils ont eu un mal fou à résoudre avec leur service client qui, apparemment, n’était pas du tout à la hauteur. De mon côté, en faisant mes recherches sur les forums avant de me décider, j’avais noté ce (gros) inconvénient qui m’a finalement fait opter pour direct energie. (ça et le fait que je n’ai pas du tout apprécié les appels incessants, à la limite du harcèlement, lors de leur démarchage après avoir contacté 1 fois un conseiller de chez eux…)

    Bref, en ce qui me concerne, je n’ai qu’un seul regret, c’est de n’avoir pas fait ce choix bien avnt.

    Si vous le souhaitez, vous pouvez désormais utiliser mon CODE DE PARRAINAGE: 103615880 et bénéficier de 20€ de reduction lors de votre souscription à Direct energie.(on vous demande si vous en avez un lorsque vous vous inscrivez en ligne). C’est gagnant-gagnant, car si vous utilisez mon code, je gagne également 20€…
    Alors bonne souscription et merci d’avance à celui ou celle qui utilisera mon code ! 😉

    1. Merci pour vos commentaires. C’est très clair ,et cela m’a permis de prendre ma décision.
      Je suis désormais chez Direct Energie, et j’ai profité de votre code parrainage.

  4. Mon CODE PARRAIN est le : 103615880
    Bonjour à toutes et tous,

    > ENGIE m’a démarché il y a 3 mois pour partir d’EDF et m’abonner chez eux. J’ai fait des recherches sur internet, et finalement, j’ai décidé de ne pas donné suite, car moins interressant que Direct Energie et leur démarchage a été à la longueà la limite du harcèlement (en moyenne, 1 appel tous les 2 jours pendant 2 semaines…). Je me suis donc abonné à Direct Energie online, en bénéficiant de 8% sur le prix de l’electricité…. ça a été très simple: pas de démarche particulière après s’être inscrit (facilement) en ligne..
    > Nous avons été prévenu de la date, et le basculement a eu lieu un lundi,de manière totalement transparente pour nous, sans aucune dégradation de service.
    > DIRECT Energie s’occupe de la résiliation avec EDF, et nous n’avons eu aucun problème avec cela. Seule contrainte, aller faire le relevé de notre compteur au moment de l’inscription pour dissocier le comptage EDF et le comptage Direct Energie.
    > Service client très bien pour le moment.On a des informations régulièrement, puis l’échéancier,…Pour ma part, j’ai trouvé que le montant mensuel était sous-estimé, et j’ai donc pris le parti de mettre de côté chaque mois le delta entre ce que je payais avec EDF et les prélèvements Direct Energie, comme ça, pas de mauvaise surprise au moment de la régul (comme j’ai vu de nombreuse fois sur les forums…)

    > A l’inscription, j’ai bénéficié de 20€ de réduction grâce à un code parrainage que j’ai pris au hasard dans ce forum, et j’ai bien reçu confirmation que ces 20€ étaient déduits.

    > Le site internet est simple et intuitif: pas de prise de tête !
    > Possibilité de faire des auto-relevé : comme ça, on peut ajuster ses échéances en fonction de sa consommation réelle…
    > Pour l’instant le service client est au top, confirmation, information, et même dépannage, car je n’arrivais pas à me connecter à mon compte client: résolution du problème dans l’heure….

    Bref: je recommande Direct Energie.

    Je peux désormais vous en faire bénéficier lors de votre inscription, et avec grand plaisir !.
    Mon CODE PARRAIN est le : 103615880

    N’hésitez pas , c’est gagnant-gagnant 20€ pour vous, 20€ pour moi 😉
    Si vous le souhaitez, vous pourrez parrainer à votre tour pour bénéficier de ce « deal »

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