Direct Energie : informations

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel. Il a ainsi commencé à fournir de l’électricité et du gaz aux professionnels dès l’année 2004. En 2007 le marché de l’énergie destiné aux particuliers s’est ouvert à la concurrence et Direct Energie a alors proposé aux particuliers des offres d’électricité et de gaz.

Souscription / Déménagement – DIRECT ENERGIE 

Direct Energie est un fournisseur d’énergie comme EDF (Electricité De France, qui fournit aujourd’hui de l’électricité et du gaz), ENGIE (ex GDF Suez), qui fournit également de l’électricité et du gaz), Planète Oui ou ENI. Son slogan est “Mon énergie, tout simplement et son chiffre d’affaires en 2015 est de 1,016 milliard d’euros.

 

Direct-energie

Comment contacter Direct Energie ?

service clientLe service client de Direct Energie est facilement joignable. Vous trouverez ci-dessous les différents numéros pour accomplir les principales actions liées à l’énergie (électricité et gaz) et contacter les différents services de Direct Energie.

  • Ouvrir un contrat d’électricité et / ou de gaz naturel : 09 72 49 88 88
  • Service client Direct Energie  : 0970 80 69 69
  • Service paiement Direct Energie : 0970 80 65 45
  • Numéro de contact Direct Energie : 01 55 48 05 80

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’électricité vous pouvez téléphoner au centre d’appel de Direct Energie joignable à ce numéro : 09 70 80 15 25. Le fournisseur d’énergie fournit également des codes promo à ses clients qui parrainent leurs amis. Fort de ses capacités relationnelles, Direct Energie a reçu en 2014, le prix du « service client de l’année » dans la catégorie fournisseur d’électricité et de gaz. Ce prix obtenu pour la septième année consécutive récompense la haute qualité de son service client. Jusqu’à 16 critères ont été évalués lors de l’étude menée par la société Viséo Conseil de mai à juillet 2013.

Un des éléments les plus démonstratifs de la qualité d’un service client ? Le temps d’attente constaté pour joindre le « Direct Energie service client » est en général assez faible. Néanmoins, certaines plages horaires de la journée sont préférables pour contacter Direct Energie, afin d’éviter l’attente au téléphone. Dans la mesure du possible, on tâchera d’appeler plutôt au moment du déjeuner ou en fin de journée, et en fin de semaine plutôt qu’en début de semaine :

  • Plutôt au moment du déjeuner ou en fin d’après-midi,
  • Et plutôt en fin de semaine qu’en début de semaine

Direct Energie, fournisseur alternatif d’électricité et de gaz

Direct Energie est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz, tout comme ses concurrents Planète Oui, Total Spring, ENGIE (ex GDF Suez) ou ENI, qui est un fournisseur alternatif de gaz. Les fournisseurs alternatifs d’énergie sont apparus sur le marché en 2007 lors de l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence. Si vous souhaitez souscrire un contrat auprès de l’un de ces fournisseurs, vous pouvez appeler le service de papernest au 09 72 50 77 40.

Avant cela, l’entreprise a été fondée par Xavier Caïtucoli, Fabien Choné et Thierry Roussel en 2003

Direct Energie peut sans doute être défini comme un concurrent majeur d’EDF selon certaines sources. Il a obtenu le prix du meilleur service client de l’année. Mais pour savoir quelle offre est la plus appropriée et quel concurrent d’EDF choisir, il faut consulter un comparateur comme celui du Médiateur de l’énergie, qui vous fournira une liste des concurrents d’EDF, pour vous aider à choisir un fournisseur d’électricité.

Quels sont les concurrents de Direct Energie ?

Il existe en France un grand nombre de  fournisseurs alternatifs  dont les offres d’électricité et de gaz varient selon le fournisseur.

Quelle offre choisir chez Direct Energie ?

offre contratLes tarifs de Direct Energie sont relatifs à ses différentes offres et comprennent notamment des réductions sur l’électricité et le gaz. Vous pouvez également accéder aux offres réduites par un code promo qui vous aura été communiqué par un ami qui vous parraine. Comment souscrire à ces offres ? Par téléphone en appelant une plateforme multi-fournisseurs au 09 72 49 88 88, via mobile ou fixe. Plus de détails sur la manière de souscrire à ces offres ci-dessous.

L’offre Online  Direct Energie

L’Offre Online de Direct Energie est une offre du premier fournisseur alternatif d’énergie qui propose les tarifs d’électricité et de gaz les moins chers pour une offre 100% web. Tous les papiers et les formalités sont automatisés et disponibles à tout moment sur le web. Cette offre permet les avantages suivants :

  • 10% de réduction garantis sur les prix de l’électricité et du gaz si vous souscrivez aux deux énergies en même temps

ou bien

  • 10% garantis sur le prix de l’électricité ou celui du gaz

Il est à noter que la remise est garantie tous les ans, sans aucune limite de durée. Vous bénéficiez également d’une facture ajustée au plus près de votre consommation, dont le relevé se fait par vos soins deux fois au cours de l’année, ou plus. Certains pourront bénéficier des codes promo de Direct Energie obtenus lors des offres promotionnelles diffusées par le fournisseur d’énergie. Les prix sont les suivants, pour l’Offre Online Direct Energie.

Grille tarifaire de l’offre Online Électricité de Direct Energie

 
Puissance du compteur en kVA Option Base : combien coûte l’abonnement ? Option Base : combien coûte le kWh TTC ? Option HPHC : combien coûte l’abonnement ? Option HPHC : combien coûte un kWh TTC en HP ? Option HPHC : combien coûte un kWh TTC en HP ?
3 67.04 0.1430 X* X X
6 101.12 0.1357 114.42 0.1472 0.1165
9 118.74 0.1372 140.65 0.1472 0.1165
12 136.36 0.1372 164.74 0.1472 0.1165
15 155.63 0.1372 187.05 0.1472 0.1165
18 176.93 0.1372 207.59 0.1472 0.1165
24 214.58 0.1372 238.50 0.1472 0.1165
30 255.14 0.1372 276.03 0.1472 0.1165
36 287.22 0.1372 310.39 0.1472 0.1165
  • l’option heures creuses / heures pleines n’est pas disponible pour les compteurs 3kVA.

Grille tarifaire de l’offre Online Gaz de Direct Energie

Classe de consommation Combien coûte l’abonnement ? Combien coûte un kWh de gaz ?
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base 85.96 0.0732 0.0732 0.0732 0.0732 0.0732 0.0732
B0 92.80 0.0661 0.0661 0.0661 0.0661 0.0661 0.0661
B1 231.04 0.0463 0.0470 0.0476 0.0482 0.0489 0.0495
B2i 231.04 0.0463 0.0470 0.0476 0.0482 0.0489 0.0495

Sur ce point, les tarifs sont les mêmes que ceux réglementés EDF. La différence se joue sur le prix au kWh en option Base et Heures creuses / heures pleines.

L’offre Verte Direct Energie

L’offre Pur Jus de Direct Energie est une proposition d’offre d’électricité 100% verte moins chère ; 2% de remise sur le prix du kWh HT. Il faut également savoir que celle-ci est produite à partir de sources d’énergie dites renouvelables (production écologique). L’offre Direct Energie 100% pur jus propose donc des Garanties d’origine qui certifient que l’électricité injectée est garantie d’origine renouvelable. Tout comme les fournisseurs Enercoop ou Planète Oui, Alterna ou ENGIE, Direct Energie propose une offre d’énergie verte qui participe à la préservation de l’environnement. L’offre fonctionne de la manière suivante : 1 kWh consommé = 1 kWh vert injecté sur le réseau.

Grille tarifaire de l’offre Verte électricité de Direct Energie

 
Puissance de compteur kVA Option Base : combien coûte l’abonnement ? Option Base : combien coûte le kWh TTC ? Option HPHC : combien coûte l’abonnement ? Option HPHC : combien coûte un kWh TTC en HP ? Option HPHC : combien coûte un kWh TTC en HP ?
3 67.04 0.1522  X
6 101.12 0.1433 114.42 0.1568 0.1234
9 118.74 0.1460 140.65 0.1568 0.1234
12 136.36 0.1460 164.74 0.1568 0.1234
15 155.63 0.1460 187.05 0.1568 0.1234
18 176.93 0.1460 207.59 0.1568 0.1234
24 214.58 0.1460 238.50 0.1568 0.1234
30 255.14 0.1460 276.03 0.1568 0.1234
36 287.22 0.1460 310.39 0.1568 0.1234

Grille tarifaire de l’offre Verte gaz de Direct Energie

Classe de consommation Combien coûte l’abonnement ? Prix du kWh TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base 85.96 0.0791 0.0791 0.0791 0.0791 0.0791 0.0791
B0 92.80 0.0714  0.0714  0.0714  0.0714  0.0714  0.0714 
B1 231.04 0.0498 0.0505 0.0512 0.0519 0.0527 0.0534
B2i 231.04 0.0498 0.0505 0.0512 0.0519 0.0527 0.0534

Avis sur l’offre Verte de Direct Energie: Jacques, 31 ans, abonné à l’offre Verte depuis 2016

“J’ai souscrit à l’offre Pur Jus de Direct Energie pour faire un pas de plus vers la préservation de notre environnement. Cela me permet de me dire que l’électricité que je consomme n’est pas épuisable et n’assèche pas la terre de ses ressources. En parallèle, j’ai également adopté des gestes éco-responsables : éteindre les lumières, ne pas faire tourner mon lave-linge à vide…”

L’offre Classique de  Direct Energie

L’offre Directe de Direct Energie permet jusqu’à 5% de réduction sur les prix de l’électricité et du gaz, et de meilleurs services au quotidien. En effet, l’offre Directe de Direct Energie vous permet de bénéficier de services adaptés et sur mesure, avec un conseiller disponible en permanence et qui vous donne des informations sur votre consommation d’énergie, électricité et gaz. L’offre Online est selon certains avis la meilleure offre de Direct Energie en 2017.  

Grille tarifaire de l’offre Classique électricité de Direct Energie

 
Puissance de compteur en kVA Option Base : combien coûte l’abonnement ? Option Base : combien coûte le kWh TTC ? Option HPHC : combien coûte l’abonnement ? Option HPHC : combien coûte un kWh TTC en HP ? Option HPHC : combien coûte un kWh TTC en HP ?
3 67.04 0.1488 X
6 101.12 0.1411 114.42 0.1532 0.1208
9 118.74 0.1428 140.65 0.1532 0.1208
12 136.36 0.1428 164.74 0.1532 0.1208
15 155.63 0.1428 187.05 0.1532 0.1208
18 176.93 0.1428 207.59 0.1532 0.1208
24 214.58 0.1428 238.50 0.1532 0.1208
30 255.14 0.1428 276.03 0.1532 0.1208
36 287.22 0.1428 310.39 0.1532 0.1208

Grille tarifaire de l’offre Classique Gaz de Direct Energie

Classe de consommation Combien coûte l’abonnement ? Prix du kWh TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base 85.96 0.0769 0.0769 0.0769 0.0769 0.0769 0.0769
B0 92.80 0.0693 0.0693 0.0693 0.0693 0.0693 0.0693
B1 231.04 0.0485 0.0492 0.0499 0.0505 0.00512 0.0519
B2i 231.04 0.0485 0.0492 0.0499 0.0505 0.00512 0.0519

Comment comprendre ma facture Direct Energie ?

La facture d’énergie est un document qui vous est envoyé de manière régulière par La Poste. Afin de discuter des différentes conditions, vous pouvez vous rendre sur le forum Direct Energie, qui traite tous les problèmes de factures. Vous pouvez également joindre les numéros suivant si votre facture vous semble trop chère ou abusive ou encore si vous voulez changer de fournisseur d’énergie :

Réclamation facture Direct Energie : 0970 80 65 45

Ouverture de contrat   et/ou rupture de contrat : 09 72 50 77 40

Service des Contentieux Direct Energie :  0970 80 69 69

Si vous souhaitez connaître certains avis d’autres utilisateurs qui auraient eu les mêmes problèmes avec leur facture Direct Energie abusive, consultez un forum traitant de cette thématique.

Si vous avez du mal à comprendre votre facture Direct Energie, si vous voulez un modèle de facture Direct Energie, ou si vous avez un problème avec Direct Energie, lié ou non au remboursement de votre facture ou à votre relève de compteur, vous pouvez contacter le Médiateur de l’énergie pour tout règlement de litige au numéro suivant :

Médiateur de l’énergie : 0 800 112 212

Adresse email du Médiateur de l’énergie  : infoconso@energie-mediateur.fr

Adresse libre d’affranchissement : Libre réponse n° 59252, 75443 – PARIS CEDEX 09

Quels sont les tarifs de Direct Energie ?

tarifsLes prix de Direct Energie sont calculés par rapport au tarif réglementé ou tarif bleu d’EDF. Le prix au kWh des offres de Direct Energie dépend de l’offre choisie, mais dans l’ensemble le fournisseur d’énergie propose des réductions par rapport aux prix d’EDF, calculées sur la base de réduction du prix du kWh hors taxes. Généralement, l’abonnement ne varie pas, sauf éventuellement d’une année sur l’autre (année 2015 pour l’année 2016). Une économie est donc envisageable. À noter : ce sont des abonnements Direct Energie reconductibles

Déménagement : comment résilier son contrat Direct Energie ?

déménagementLors de votre déménagement, vous pouvez contacter Direct énergie pour une résiliation de votre contrat d’énergie. Il existe plusieurs façons de résilier votre contrat. Si vous souhaitez résilier votre contrat Direct Energie par téléphone, vous pouvez téléphoner au 0 970 80 69 69 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9 h à 19h. Il est également possible de résilier votre contrat par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.

Adresse de Résiliation Direct Energie

Direct Energie
Service Clientèle
TSA 21519
75 901 PARIS CEDEX 15

Espace client : http://espaceclient.direct-energie.com  (Direct Energie mon compte)

Adresse e-mail : contact@direct-energie.com  

Le saviez-vous ?

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat est automatique et sans pénalité.

 Le client n’est pas obligé d’en informer Direct Energie. Cela vous met dans une disposition favorable. En cas de résiliation exceptionnelle lors d’un déménagement par exemple, le client doit en informer Direct Energie par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). La résiliation prendra effet à la date souhaitée par le client, moyennant un délai de prévenance de minimum 10 jours. Cette résiliation prend effet, au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la résiliation faite à Direct Energie.

Pour rappel, il n’existe aucune boutique physique Direct Energie, et les moyens de communication sont entièrement dématérialisés.

Comment se faire rembourser ses factures Direct Energie ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de votre facture Direct Energie, dans le cas où votre prélèvement aurait été trop élevé, vous devez réclamer un avoir à Direct énergie, qui effectuera une estimation du montant de votre remboursement.

Si vous souhaitez échanger autour de votre expérience Direct Energie, vous pouvez vous inscrire sur un forum en ligne, où vous exposerez vos problèmes de facture. Si vous voulez imprimer votre  facture Direct Energie, ou bien savoir quand sera effectué votre relevé de paiement, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel Direct Energie.

A quoi correspond l’offre de parrainage Direct Energie ?

Lors de la souscription d’un abonnement chez Direct Energie, le fournisseur offre la possibilité à ses nouveaux clients de se faire parrainer ou parrainer leurs proches afin d’obtenir une prime. La prime en question est intéressante : elle applique 20€ de remise sur la prochaine facture, et la même chose pour votre parrain ou votre filleul (la personne parrainée) ; soit un cadeau d’un montant de 40€ au total. Au vu des tarifs du gaz et de l’électricité et des remises déjà appliquées par Direct Energie sur le prix au kWh, il y a de quoi réaliser de très grandes économies.

Comment bénéficier du parrainage Direct Energie ?

La procédure est simple. Par ailleurs, les offres de parrainage de Direct Energie ne sont pas réservées exclusivement qu’aux membres de la famille : vous pouvez en faire profiter vos amis, collègues de travail…

Il vous suffit de donner votre code promo à la personne que vous souhaitez parrainer. Cette dernière n’aura ensuite plus qu’à le communiquer au conseiller lors de sa souscription pour bénéficier de la réduction.

Vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité ou de gaz Direct Energie ? Contactez un conseiller Fournisseur Energie

Appel gratuit, service ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h

Direct Energie : un sponsor bien connu du Tour de France

Quel était la team Direct Energie au tour de France 2016 ? Comme bien souvent, lors du Tour de France 2016, le fournisseur d’énergie a parrainé une équipe de cyclistes (Direct Energie cyclisme). On pouvait retrouver des noms comme Sylvain Chavanel, Romain Sycard ou Jean René Bernaudeau. On pouvait observer les différentes équipes sur des chaînes comme Eurosport ou les suivre sur Facebook.

Foire aux questions

Qui est Direct Energie ?

Direct Energie a commencé son entreprise de fourniture d’électricité en 2004. Au commencement l’entreprise ne pouvait avoir que des clients professionnels (Direct Energie Pro). En effet, ce n’est qu’en 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie en concurrence en 2007, que Direct Energie commence à fournir de l’énergie à une clientèle de « particulier« . Aujourd’hui 2 million de clients l’ont choisi comme fournisseur. 

Qui choisir entre Direct Energie et EDF ?

En plus des tarifs réglementés de l’électricité, EDF propose des offres de marché et de gaz naturel. Direct Energie propose des offres moins chères que les tarifs réglementés d’EDF et a été élu « Meilleur service client de l’année » pour la 9e année consécutive. Quel que soit le fournisseur que vous choisissez, l’énergie sera distribuée par Enedis (ERDF) et GRDF. Autrement dit, la qualité de l’électricité fournie ne changera pas si vous choisissez un fournisseur plutôt qu’un autre, contrairement à son prix. Vous pouvez faire des simulations (Direct Energie simulation), afin de trouver l’offre qui vous correspond le mieux.

Comment joindre Direct Energie ?

Le service client de Direct Energie est joignable de plusieurs manières. Vous pouvez tout d’abord joindre le service client de Direct Energie par téléphone au 0970 80 69 69 ou alors poser votre question sur un formulaire en ligne. Afin d’éviter une attente trop longue au téléphone, il est conseillé dans la mesure du possible de contacter le fournisseur d’énergie le matin tôt, le soir ou sur les plages horaires de déjeuner, en évitant d’appeler le lundi en général. Les abonnés à l’offre Online disposent d’un numéro et d’une adresse dédiés pour contacter le fournisseur :

  • 09 77 40 12 41 (prix d’un appel local, ouvert 24h/24, 7j/7)
  • www.direct-energie.com, rubrique Espace Client – Contact

Comment souscrire un contrat auprès de Direct Energie ?

Vous pouvez souscrire un contrat Direct Energie par téléphone au 3099 ou directement en ligne. Dans tous les cas, pensez à vous munir au préalable des informations suivantes (vos coordonnées comprises) : adresse complète du logement (changement d’adresse Direct Energie), index du compteur d’électricité/ de gaz, nom de l’ancien occupant, caractéristiques du logement (utilisation de l’électricité et/ou du gaz pour le chauffage, la cuisson, l’eau chaude sanitaire), numéro de PDL/PCE, et enfin un RIB si vous choisissez le règlement de vos factures par prélèvement automatique. La démarche est rapide et simple.

Comment résilier un contrat Direct Energie ?

Les contrats Direct Energie sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre abonnement sans frais par téléphone au 0 970 80 69 69 ou en ligne sur votre espace client. Si vous changez de fournisseur (vous quittez Direct Energie pour revenir aux tarifs réglementés de l’électricité/du gaz d’EDF/Engie), votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation de vos anciens contrats. Inutile alors de contacter Direct Energie. Le renouvellement est tacite. Mais vous pouvez choisir d’interrompre votre contrat à n’importe quel moment.

 

Que faire en cas d’avis de coupure Direct Energie ?

En cas de coupure d’électricité Direct Energie, il faut contacter ENEDIS. En effet, ENEDIS (anciennement appelé ERDF) qui est le gestionnaire de réseau commun à tous les fournisseurs pour l’électricité. Par contre, en cas de coupure ou du fuite de gaz, c’est GrDF qu’il faut contacter. 

Contactez l’équipe de dépannage ENEDIS disponible 7j sur 7, 24h sur 24 au 09 726 750 XX (XX : indiquez les 2 chiffres de votre département). Par exemple, si vous souhaitez un dépannage pour une coupure à Paris (75), appelez le 09 726 750 75. Ce service client vaut pour les clients de Direct Energie, particuliers et professionnels.

Comment se faire rembourser ses factures Direct Energie ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de votre facture Direct Energie, vous devez réclamer un avoir au fournisseur d’énergie, qui effectuera une estimation du montant de votre remboursement. Cette démarche est intéressante, lorsque le prélèvement aurait été trop élevé par exemple.

Si vous souhaitez échanger autour de votre expérience Direct Energie, vous pouvez vous inscrire sur un forum en ligne, où vous pourrez par exemple exposer vos problèmes de facture. Par contre, si vous voulez simplement imprimer votre facture, ou bien savoir quand sera effectué votre relevé de paiement, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel Direct Energie.

Bien choisir : Direct Energie ou EDF ?

Pour lire les derniers avis sur Direct Energie et ses offres ou bien connaître les avantages et inconvénients de ce fournisseur d’énergie pour le comparer à EDF, POWEO, Energem, … vous pouvez consulter les forums Direct Energie où vous pourrez vous faire une opinion.

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( update 17 novembre, 2017 )

Commentaires

41 Avis

  4.6/5

  5/5

Avec l'offre de parrainage de 20 euros plus 8% sur les consommations, c'est une bonne affaire ... (10% si vous prenez gaz et électicité sur l'offre online et 10% si vous prenez seulement une énergie) Il suffit d'utiliser un code parrainage récent , le mien par exemple (!) : 103571549 , au moment de l'inscription La résiliation de l'ancien abonnement est fait sans aucune paperasse, tout se fait en ligne en quelques minutes. Le site internet est ergonomique et les factures allégées ... que demander de plus ! CODE PARRAIN à indiquer : 103571549 Bonne souscription et MERCI ! ! ;) Vous pouvez aussi visiter mon blog pour tous les détails et comment faire, c'est ici : http://parrainsparrainage.unblog.fr/2016/12/14/direct-energie-pourquoi-changer-de-fournisseur/ Bonne lecture et bonne souscription et joyeuses fêtes !!

  5/5

Bonjour, Pour l’électricité et le gaz, je suis chez Direct Energie et j’en suis très satisfait. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 103106604 et tu te verras offrir 20€ grâce à moi, sur ta première facture. A très bientôt, ADRIEN

  4/5

Bonjour, je suis maintenant passé chez DIRECT ENERGIE depuis plusieurs mois. A ce jour, je n'ai aucun commentaire negatif à faire. > Inscription par internet simple et rapide (-8% sur le prix de l'électricité, -10% si vous prenez gaz+elec) > j'ai profité d'un parrainage trouvé au hasard sur ce forum, ce qui m'a permis de gagner 20€ ,et d'en faire profiter le parrain inconnu qui a lui aussi gangé ces 20€. > lors du changement de fournisseur, il n'y a eu aucune défaillance, coupure ou problème. > les démarches pour arrêter l'abonnement EDF sont entièrement gérées par Direct enrgie: on ne s'occupe de rien ! > le site internet pour gérer notre compte est simple et facile > j'ai eu un petit souci avec mon compte sur internet: le service client a répondu et résolu le problème dans la journée, sans complication. > j'avais des amis qui étaient passés chez ENGIE. certains ont eu des problèmes de surfacturation qu'ils ont eu un mal fou à résoudre avec leur service client qui, apparemment, n'était pas du tout à la hauteur. De mon côté, en faisant mes recherches sur les forums avant de me décider, j'avais noté ce (gros) inconvénient qui m'a finalement fait opter pour direct energie. (ça et le fait que je n'ai pas du tout apprécié les appels incessants, à la limite du harcèlement, lors de leur démarchage après avoir contacté 1 fois un conseiller de chez eux...) Bref, en ce qui me concerne, je n'ai qu'un seul regret, c'est de n'avoir pas fait ce choix bien avnt. Si vous le souhaitez, vous pouvez désormais utiliser mon CODE DE PARRAINAGE: 103615880 et bénéficier de 20€ de reduction lors de votre souscription à Direct energie.(on vous demande si vous en avez un lorsque vous vous inscrivez en ligne). C'est gagnant-gagnant, car si vous utilisez mon code, je gagne également 20€... Alors bonne souscription et merci d'avance à celui ou celle qui utilisera mon code ! ;-)

      5/5

    Merci pour vos commentaires. C'est très clair ,et cela m'a permis de prendre ma décision. Je suis désormais chez Direct Energie, et j'ai profité de votre code parrainage.

  5/5

Mon CODE PARRAIN est le : 103615880 Bonjour à toutes et tous, > ENGIE m'a démarché il y a 3 mois pour partir d'EDF et m'abonner chez eux. J'ai fait des recherches sur internet, et finalement, j'ai décidé de ne pas donné suite, car moins interressant que Direct Energie et leur démarchage a été à la longueà la limite du harcèlement (en moyenne, 1 appel tous les 2 jours pendant 2 semaines...). Je me suis donc abonné à Direct Energie online, en bénéficiant de 8% sur le prix de l'electricité.... ça a été très simple: pas de démarche particulière après s'être inscrit (facilement) en ligne.. > Nous avons été prévenu de la date, et le basculement a eu lieu un lundi,de manière totalement transparente pour nous, sans aucune dégradation de service. > DIRECT Energie s'occupe de la résiliation avec EDF, et nous n'avons eu aucun problème avec cela. Seule contrainte, aller faire le relevé de notre compteur au moment de l'inscription pour dissocier le comptage EDF et le comptage Direct Energie. > Service client très bien pour le moment.On a des informations régulièrement, puis l'échéancier,...Pour ma part, j'ai trouvé que le montant mensuel était sous-estimé, et j'ai donc pris le parti de mettre de côté chaque mois le delta entre ce que je payais avec EDF et les prélèvements Direct Energie, comme ça, pas de mauvaise surprise au moment de la régul (comme j'ai vu de nombreuse fois sur les forums...) > A l'inscription, j'ai bénéficié de 20€ de réduction grâce à un code parrainage que j'ai pris au hasard dans ce forum, et j'ai bien reçu confirmation que ces 20€ étaient déduits. > Le site internet est simple et intuitif: pas de prise de tête ! > Possibilité de faire des auto-relevé : comme ça, on peut ajuster ses échéances en fonction de sa consommation réelle... > Pour l'instant le service client est au top, confirmation, information, et même dépannage, car je n'arrivais pas à me connecter à mon compte client: résolution du problème dans l'heure.... Bref: je recommande Direct Energie. Je peux désormais vous en faire bénéficier lors de votre inscription, et avec grand plaisir !. Mon CODE PARRAIN est le : 103615880 N'hésitez pas , c'est gagnant-gagnant 20€ pour vous, 20€ pour moi ;-) Si vous le souhaitez, vous pourrez parrainer à votre tour pour bénéficier de ce "deal"

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Bonjour à toutes et tous, Mon CODE PARRAIN est le : 103615880 suite à un appel d' ENGIE il y a 3 mois, je me suis renseignée pour changer de fournisseur d'électricité. Suite à cela, j'ai préféré passer chez Direct energie, car j'ai mon electricité 8% moins chère, que j'ai eu une reduction de 20€(en faisant par internet ) + 20 € en prenant un numéro de parrain au hasard dans ce forum. De plus, ENGIE n'était pas très interressant; leur démarchage à la limite du harcèlement, et les retours clients très mauvais c(surtout au niveau service client).... Je suis donc passé à Direct Energie, qui sont beaucoup plus "tranquilles". Inscription facile en ligne, et pas de démarche particulière. Ils s'occupent de la résiliation avec EDF. Je n'ai eu AUCUN problème suite à cela...complètement transparent pour moi. Changement complètement transparent un lundi, sans aucune dégradation de service. Le service client est très bien pour le moment, j'ai eu un petit souci au niveau de mon compte, et ils ont répondu dans l'heure en réglant le problème..Leur site est complet et on gère facilement notre compte. J'ai bénéficié de 20€ grâce à un code parrainage que j'ai pris au hasard dans ce forum, et je peux maintenant vous en faire bénéficier lors de votre inscription, avec grand plaisir, car je ne regrette pas une minute d'avoir changé de fournisseur. Si j'avais sû que c'était si simple, je l'aurais fait bien avant ! Mon CODE PARRAIN est le : 103615880 N'hésitez pas , c'est gagnant-gagnant 20€ pour vous, 20€ pour moi ;-) Et je vous remercie d'avance si vous utilisez mon code...

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Bonjour, j'ai changé de fournisseur d’électricité après avoir fait des recherches sur plusieurs fournisseurs . Je suis finalement passé d'EDF à Direct Energie online. Mon changement a eu lieu début Novembre. Après l'inscription, aucune démarche particulière. Le changement a eu lieu sans même que je ne m'en aperçoive. Pour l'instant le service client est au top, confirmation, information, et même dépannage, car je n'arrivais pas à me connecter à mon compte client: résolution du problème dans l'heure.... Apres presque 2 mois, je n'ai aucun commentaire négatif à faire; Je ne peux que conseiller Direct Energie. Pourvu que ça dure ! J'ai bénéficié de 20€ grâce à un code parrainage que j'ai pris au hasard dans ce forum, et j'ai bien reçu confirmation que ces 20€ étaient bien déduits. Je peux désormais vous en faire bénéficier lors de votre inscription. Mon CODE PARRAIN est le : 103615880 N'hésitez pas , c'est gagnant-gagnant , 20€ pour vous, 40€ pour moi (jusqu'à fin décembre) . ;-) Vous pourrez ensuite servir de parrain à votre tour.

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Bonjour, Mon CODE PARRAIN est le : 103615880 j'ai changé de fournisseur d’électricité après avoir fait des recherches sur plusieurs fournisseurs . Je suis finalement passé d'EDF à Direct Energie online. Mon changement a eu lieu début Novembre. Après l'inscription, aucune démarche particulière. Le changement a eu lieu sans même que je ne m'en aperçoive. Pour l'instant le service client est au top, confirmation, information, et même dépannage, car je n'arrivais pas à me connecter à mon compte client: résolution du problème dans l'heure.... Apres presque 2 mois, je n'ai aucun commentaire négatif à faire; Je ne peux que conseiller Direct Energie. Pourvu que ça dure ! J'ai bénéficié de 20€ grâce à un code parrainage que j'ai pris au hasard dans ce forum, et j'ai bien reçu confirmation que ces 20€ étaient bien déduits. Je peux désormais vous en faire bénéficier lors de votre inscription. Mon CODE PARRAIN est le : 103615880 N'hésitez pas , c'est gagnant-gagnant , 20€ pour vous, 40€ pour moi (jusqu'à fin décembre) . ;-) Vous pourrez ensuite servir de parrain à votre tour.

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Direct Énergie c'est tout simplement parfait, vous économisez 10% sur vos factures d'électricité ou de gaz, c'est aussi simple que ça. Et si vous cherchez un code parrainage pour économiser encore plus lors de votre inscription : 103963671

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Bonjour, Souscription très simple et rapide,pas de coupure et retour possible chez edf. Voici mon identifiant client pour bénéficier de 20€ chacun (parrain et filleul) sur la 1ère facture. 103932923

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Souscription en ligne hyper rapide et simple. Bonne communication de l'avancement par mail. Premier échéancier correct par rapport à la conso estimée. Bref, je recommande! Le code parrainage à utiliser pour recevoir 20€: 104038237

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la souscription est rapide et clair, l'offre bien détaillé et avec des économies en prime, le service souscription est toutefois trés reactif et s'occupe de tout , du bonheur, et vous pouvez comme moi recevoir 20 € sur votre premiere facture a la souscription avec mon code parrainage 102455445. a mentionné dans la case parrainage a la souscription. Chez eux depuis maintenant 2 ans je n ai eu aucun soucis et comparer à Edf j ai fait 110 euros d'économie à l année. Que du positif après deux année bien déroulé chez eux.

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mon code parrain : 104159440 Bonjour, Je suis cliente depuis plus de deux ans chez Direct Energie. Un service au top, je n’ai jamais rien eu à redire. Et quelles économies ! Economisez 20€ sur votre première facture d’électricité avec Direct Energie en utilisant mon code parrain : 104159440 ou en cliquant directement sur le lien suivant : https://goo.gl/PDxbvy A bientôt ! Nina

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Bonjour, Testé et approuvé, s'abonner à Direct Energie est simple comme un coup de fil, avec les avantages suivants: - gain de 10% relativement à EDF - système de parrainage permettant de réduire sa facture (de X * 20€) , ainsi que celle de son parrainé. Pour le tester, gagnez pour commencer 20€ avec le code parrain 104172039 , qui vous permettra ensuite de parrainer tout nouvel abonné, et de réduire vos futures factures. Bonne souscription !

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Une bonne relation clientèle - Code parrainage 104184666 Je recommande. Relation clientèle parfaite, je suis assez satisfait après 5 mois chez Direct Energie. Les économies sont assez remarquables. N'hésitez pas à utiliser ma référence client pour gagner la prime parrainage de 20€. 104184666

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Harcèlement permanent, c'est épuisant. J'allais passer chez eux mais ils m'en ont dissuadé. Les process et prix semblent corrects mais Lampiris est aussi bien ... et ils ne saturent pas les lignes téléphoniques.

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Direct Energie, je recommande, tout est bien pour moi çfat

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ça fait deux ans que je suis chez Direct Energie et tout se passe très bien, jamais eu de soucis

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Une bonne relation clientèle - Code parrainage 104292304 Je recommande aussi. un bon fournisseur et pas mal d'économie. Code parrainage: 104292304

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9 ans de suite service client de l'année, ils sont fort chez Direct Energie.

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il sert à quoi le code de parrainage ?

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bonjour je suis inscrit sur direct énergie depuis peu et dispose d un code de parrainage celui ci vous fera bénéficier de 20 euros lors de votre inscription et 10 euros de plus si vous choisissez la mensualisation ( promo du moment ) code de parrainage : 104283984 (code récent) Cordialement

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Bonjour à tous Cliente depuis 2 ans, je suis ravie, ayant déménagé entre temps, ils ont parfaitement gérer la situation, me rappelant même pour certains détails, service client bien supérieur a EDF et -10pourcent sur la facture ce n'est pas négligeable ! .. Très satisfaite ! N’hésitez pas a utiliser le code parrain 104137957 qui fonctionne parfaitement pou 2017 et 2018. Avec ce code vous bénéficiez d' une remise de 20 € . En plus avec la mensualisation, vous obtenez 10 € , verser sous 1 mois directement sur votre compte.

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Bonjour, Cliente chez Direct Energie, je suis ravie de faire des économies. Encore plus d'économies pour vous et pour moi avec le code parrainage 104343390. A très vite, Ilham.

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@Muriel : t'as le droit à des réductions avec !

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Direct energie souscription facile interlocuteur efficace après on verra pour les factures Je suis etudiante , donc fins de mois difficiles aussi si vous pouvez m'aider taper code parrainage 104400331 en plus c'est du donnant/ donnant puisque vous gagner aussi et MERCI

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Bonjour, Je vous donne mon code parrain car lorsque je me suis inscrite tous les codes présents avaient déjà atteints le nombre maximum de parrainages pour l'année. Code parrain:104316765 Pour l'instant pas assez de recul pour avis sur Direct Energie. En tout cas l'inscription faite par internet est simple et pratique

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Bonjour, Je vous donne mon code parrain car lorsque je me suis inscrite tous les codes présents avaient déjà atteints le nombre maximum de parrainages pour l'année. Code parrain:104316765 Pour l'instant pas assez de recul pour avis sur Direct Energie. En tout cas l'inscription faite par internet est simple et pratique

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Bonjour direct energie c'est simple de souscription et cela a l'air sérieux pour les tarifs on verra! Je suis étudiante donc petits revenus occasionnels donc si vous inscrivez mon code 104400331 au moment de la souscription je gagne 20 euros et vous aussi , c'est du gagnant/gagnant et une précieuse aide pour moi et MERCI

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Bonjour, Voici mon code parrain Direct Energie : 104389007. Grace à ce code, vous recevrez 20 € sur votre première facture. MATTHIAS

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Bonjour je viens de passer chez Direct énergie à l occasion d un demenagement Voici mon code parrainage : 104484617 Vous gagnerez 20€ et moi aussi! Merci!

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Bonjour, Merci aux précédents ! A mon tour, je vous propose mon CODE PARRAINAGE pour bénéficier de 20€ sur votre 1ère facture Direct énergie : n°104503169 Il n'y a qu'à le communiquer que ce soit par téléphone ou dans le champ "référence client du parrain" lors de votre souscription. Je vous remercie ! Faites passer... Je me suis inscrite par téléphone pour un forfait online pour réduire mes factures de gaz. Pour l'électricité, j'ai choisi en revanche une énergie verte.

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Super fournisseur ! Moins cher que la concurrence et très bon service, cela fait un an que je suis chez eux suite à mon dernier déménagement et je n'ai eu aucun problème depuis

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Bonjour à tous, Voici mon code parrain pour bénéficier de 20 € de réduction chez Direct Energie n°104451134

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Bonjour, Pour l’électricité et le gaz, je suis chez Direct Energie et j’en suis très satisfait(e). Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 104389007 et tu te verras offrir 20€ grâce à moi, sur ta première facture. A très bientôt, MATTHIAS

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Bonjour, Je viens de m'inscrire chez Direct Energie. Pour l'instant se passe bien. Voici mon code parrainage : 104530357 à indiquer lors de votre inscription. Vous gagnerez 20€ sur votre prochaine facture et moi aussi! Merci!

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Pour profiter de l'offre de parrainage et économiser 20€ sur votre 1ère facture, tapez le code 104529491 au moment de votre souscription.

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Bonjour, J'ai souscrit à Direct Energie en septembre 2017 en utilisant un code parrainage que j'ai récupéré au hasard dans les différents commentaires. Pas assez de recul pour donner mon avis sur ce fournisseur, cependant je n'ai eu aucun problème à la souscription, mes mensualités correspondent à peu près à mes précédentes mensualités chez EDF, et j'ai effectivement bénéficié des 20€ de réduction lors de ma première facture grâce au code parrainage. Mon chanceux parrain a dû être ravi de se voir récupérer un avoir de 20€ également :D A mon tour, je vous partage mon code parrain : 104428630

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Très satisfait de ce distributeur! Les offres sont variées et avantageuses. En cas de souscription, pensez à utiliser le code parrainage suivant: 102069335, chacun bénéficiera de 20euros de remise.

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Daniel, est-ce que tu as reçu quelque chose ? j'ai utilisé ton code de parrainage :D

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Utilisez mon code de parrainage et gagnez directement 20 € de remise sur votre compte Direct Energie. Code : 104521019 Bonnes économies !

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