La Bellenergie : offres, contacts et avis

Qui est La Bellenergie ?

La Bellenergie propose une énergie 100% verte et locale, provenant de producteurs français (solaire, éolien et hydraulique) afin de contribuer à la transition énergétique et soutenir le secteur des énergies renouvelables en France.

Pour ce faire, La Bellenergie achète des garanties d’origine, certifiant ainsi que pour chaque kWh d’électricité consommé par ses abonnés, un kWh d’énergie renouvelable est injecté dans le réseau.

La Bellenergie propose des offres :

• Pour les particuliers
• Pour les professionnels dont le chiffre d’affaires est de moins de 2 millions d’euros, employant moins de 10 personnes et possédant un compteur d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA

De plus, les consommateurs peuvent créer leur offre d’électricité sur-mesure, où ils peuvent choisir :

• Le type d’offre : à prix fixe ou indexée sur les tarifs réglementés de vente (TRV)
• La nature de l’électricité renouvelable : solaire, éolien ou hydraulique
• Le producteur d’énergie renouvelable

Les offres d’électricité verte La Bellenergie

En avril 2024, La Bellenergie propose trois offres d’électricité 100% verte et locale :

1. Garance
2. Prudence
3. Constance

De plus, La Bellenergie permet à ses consommateurs de choisir :

• La région de provenance de son énergie verte : gratuit pendant 6 mois, puis 1€ TTC/mois
• La nature de l’électricité verte : hydraulique, éolien ou solaire : gratuit pendant 6 mois, puis 1€ TTC/mois
• Le producteur d’énergie renouvelable : 0,01€ TTC/kWh

L’offre Garance de La Bellenergie

Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé de vente, mais La Bellenergie y applique une réduction de 5% ; c’est-à-dire que le coût du kWh est susceptible d’évoluer deux fois dans l’année, à la hausse comme à la baisse, mais restera toujours inférieur de 5% par rapport au TRV. L’abonnement, lui, est au même prix que celui du TRV.

L’offre Prudence de La Bellenergie

Le coût du kWh HT est 5% inférieur par rapport au TRV lors de la souscription et restera fixe durant 12 mois. Quant à l’abonnement, son prix est le même que celui du TRV.

L’offre Constance de La Bellenergie

Le prix du kWh est réduit de 5% par rapport au TRV lors de la signature du contrat et demeura fixe durant deux ans. Le coût de l’abonnement correspond à celui du TRV.

Comment se compose mon tarif d’électricité verte ?

En avril 2024, le tarif de l’électricité verte chez La Bellenergie est composé de quatre éléments :

1. L’abonnement : il s’agit de la part fixe de la facture et est calculé en fonction de la puissance du compteur
2. La consommation électrique : c’est la part variable de la facture et est déterminé en fonction du nombre de kWh consommé
3. Les taxes et contributions : identiques pour tous les fournisseurs, elles comprennent la TICFE/CSPE (Contribution au Service Public de l’Électricité – 0,001€/kWh), la CTA, (Contribution Tarifaire d’Acheminement) et la TVA (5,5% sur l’abonnement et la CTA et 20% sur le prix du kWh et sur les autres taxes et contributions).
4. Les services : cela comprend les différentes options souscrites et les frais de mise en service du compteur (à payer seulement en cas de déménagement)

Le bonus “Zéro Papier”

Dans sa logique écologique, La Bellenergie a bien conscience que l’envoi des documents, des courriers informatifs et des factures représente un énorme gaspillage de papier et a un fort impact sur l’environnement (fabrication du papier avec l’utilisation de bois, impression et transport).

C’est pourquoi La Bellenergie a mis en place un bonus “Zéro Papier” pour ses abonnés qui acceptent :

• De recevoir tous les documents (contrat et factures) et correspondances par email
• De payer par prélèvement automatique

Ceux-ci bénéficient alors d’une remise de 3€ TTC par mois.

Ce bonus “Zéro Papier” peut être souscrit au moment de la signature du contrat d’électricité ou plus tard.

Les avis La Bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur alternatif qui est arrivé sur le marché en 2022. Il y a donc encore peu d’avis La Bellenergie publiés sur Trustpilot.

Cependant, les deux personnes, qui ont laissé un avis, sont très satisfaites des services proposés par la Bellenergie.

Contact La Bellenergie : comment souscrire ?

En avril 2024, pour souscrire une offre d’électricité avec La Bellenergie, il existe deux canaux de contact La Bellenergie :

• Service client La Bellenergie : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 9h à 18h (prix d’un appel local)
• En ligne : se connecter sur le site labellenergie.fr et cliquer sur “Souscrire”

Lors de la souscription d’une offre d’électricité avec La Bellenergie, il faudra présenter les documents et informations suivants :

• Ses coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone, mail)
• L’adresse exacte du logement
• La date du début de contrat
• Le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l’ancien occupant (dans le cadre d’un déménagement)
• Un IBAN

Le cas d’un changement de fournisseur

S’il s’agit d’un changement de fournisseur dans un même logement, La Bellenergie s’occupera des démarches de résiliation de l’ancienne offre. Le nouveau contrat avec La Bellenergie sera effectif sous 48 à 72h.

Le cas d’un déménagement dans un logement déjà occupé

Dans le cas d’un déménagement, le particulier doit résilier son ancien contrat lui-même.

Ensuite, après la souscription d’une offre avec La Bellenergie, il faudra procéder à la mise en service du compteur.

Cette intervention est effectuée par Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité. Si l’électricité n’a pas été coupée ou que le logement est équipé d’un compteur communicant Linky, l’ouverture peut se faire à distance. Sinon, il faudra programmer un rendez-vous avec un technicien Enedis.

Le cas d’un déménagement dans une maison neuve

Dans le cas d’un déménagement dans une maison neuve, les démarches pour activer l’électricité diffèrent.

Avant de souscrire une offre avec La Bellenergie et demander la mise en service du compteur, il faut, tout d’abord, procéder au raccordement Enedis du logement au réseau électrique de la ville.

La demande doit être faite à Enedis. Il faut compter entre 2 et 6 semaines pour obtenir le devis et entre 6 et 18 semaines pour la réalisation des travaux (selon la complexité).

Ensuite, il est impératif d’obtenir le Consuel afin de faire certifier conforme l’installation électrique intérieure de la maison. Sans ce document, il sera impossible de souscrire un contrat d’électricité avec La Bellenergie ou tout autre fournisseur d’énergie.

Enfin, il ne restera plus qu’à souscrire une offre d’électricité avec La Bellenergie pour effectuer la mise en service du compteur.

Quels sont les frais et délais pour l’ouverture du compteur d’électricité

Le coût de l’ouverture du compteur dépend du délai demandé, et sera prélevé sur la première facture émise par La Bellenergie, qui le reversera le montant à Enedis.

Contact service client La Bellenergie : les différents moyens

Le fournisseur propose deux moyens de contact La Bellenergie :

• Service client La Bellenergie : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 9h à 18h (prix d’un appel local)
• Par mail : cliquer sur “Contact” (en bas à droite de la page d’accueil), puis “Posez-nous vos questions !”, remplir les champs demandés et “Envoyer”

FAQ

Qu’est-ce qu’une offre d’énergie verte ?

Souscrire une offre d’énergie verte signifie que le fournisseur s’engage à injecter, dans le réseau électrique, la même quantité d’énergie renouvelable que celle consommée par ses abonnés, via le mécanisme des garanties d’origine. Ces documents électroniques certifient que l’électricité produite l’a bien été à partir de sources renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biomasse).

Quel est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

En avril 2024, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base 6 kvA est Mon Contrat Particulier 100% Web du fournisseur Dyneff (122,41€).

En avril 2024, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix du kWh base 6 kvA est l'offre Électricité 100% Renouvelable - Prix Variable du fournisseur Ekwateur (0,1986€).

Quelles sont les offres La Bellenergie pour les professionnels ?

La Bellenergie propose trois offres d’électricité 100% verte et locale pour les professionnels dont le chiffre d'affaires est de moins de 2 millions d'euros, employant moins de 10 personnes et possédant un compteur d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA :

1. Garance : Le prix du kWh bénéficie d’une réduction de 5% par rapport au tarif réglementé de vente (TRV)
2. Prudence : Le coût du kWh HT est 5% inférieur par rapport au TRV lors de la souscription et restera fixe durant 12 mois
3. Constance : Le prix du kWh est réduit de 5% par rapport au TRV lors de la signature du contrat et demeura fixe durant deux ans